Informationen zu enrico77

Hallo, ich finde es inakzeptabel, dass die App aktuell nicht funktioniert, es auf Facebook nach über 12 Stunden keine Information über den zeitlichen Ablauf gibt, und es seit mehreren Wochen bekannt war, wann iOS10 rauskommt. Hinzu kommt noch, dass die neue Version zwar erst am 13.09.2016 offiziell veröffentlicht wurde, aber schon mehrere Tage vorher den Goldstatus hatte, was keiner Beta mehr entspricht. Genug Zeit um entsprechende Test durchzuführen. Als Softwareentwickler kann ich ihnen sagen, dass dieser gravierende Fehler bei einem TDD in einem Nightbuild letzte Woche hätte auffallen müssen. Wie ist das zu erklären? Testen sie ihre Software auch regelmäßig, oder nur alle paar Monate einmal? Ich bin echt baff, wie das passieren konnte. ... Mehr anzeigen

Ich habe mal die Zeit gestoppt, wie lange es dauert bis die Seite der Aktie Commerzbank vollständig geladen wurde, und es waren 4 Sekunden. Das habe ich bei der Lufthansa und bei Amazon auch gemacht, und immer 4 Sekunden. Ich habe kein langsames Internet und das dauert eindeutig drei Sekunden zu lang. Nach einer Sekunde muss bei allen Seitenaufrufen die Seite da sein, natürlich vorausgesetzt man hat DSL und nicht 56kbit. Generell werden die Seiten gefühlt immer langsamer. Auch finde ich das neue Design der Seite einer Aktie viel zu überfrachtet. Zuviel Schnick-Schnack statt das Wesentliche zu sehen. Ich will die Fakten sofort sehen und nicht erst "suchen" müssen. Hier muss wirklich nachgearbeitet werden, an der Performance und an der Gestaltung der Informationen und das so schnell wie möglich. ... Mehr anzeigen

@VollDerGangster Zuerst einmal sollte man auch Online gewisse Benimm-Regeln einhalten bevor man mit der großen Keule um sich schlägt. Und es hat auch nichts mit "rumgeheule" zu tun, sondern es werden Kritikpunkte genannt und diese auch erläutert, und würdest Du meine Nachrichten hier als Ganzes lesen und verstehen, dann wüsstest Du, dass ich nicht nur wegen eines Punktes gewechselt bin. Wie soll ich mit der Girocard beim Online-Lottoanbieter bezahlen? Sicherlich kann ich dort auch was überweisen, bei einigen auch mit Sofortüberweisung, aber das nimmt deutlich mehr Zeit in Anspruch für einen Tipp, der ein oder zwei Euro kostet. Ich will es schnell und einfach haben, und nicht kompliziert. Auch erwarte ich, dass mir eine Bank erläutert, warum sie dafür eine Gebühr in Höhe von mindestens 5EUR verlangt, wenn nach meinen bisherigen Informationen keine Extra-Kosten der Bank entstehen, wie bei einem herkömmlichen Einkauf. Und eine Bank, die damit wirbt, dass sie anders sein will als die anderen, sich dann aber in die Richtung dieser Banken entwickelt, büßt bei mir nun mal das Vertrauen ein. Davon Abgesehen hole ich alle paar Monate mal Geld vom Automaten, auch damit die Bank nicht damit belastet wird. Es ist also ein "Geben und Nehmen", und so eine partnerschaftliche Vereinbarung einfach mit neuen AGBs zu zerstören, empfinde ich als nicht zielführend. Außerdem bin ich bei der Consorsbank seit über zehn Jahren, sogar als man für das Depot noch Gebühren zahlen musste, so dass man mir gewiss nicht Pfennigfuchserei vorwerfen kann. Das Gesamtpaket muss stimmen, und das Vertrauen muss da sein, wenn das halt nicht mehr passt, und eine Bank genauso ist, wie jede 0815-Bank, dann ist das eben nicht das was hier viele scheinbar ablehnen. Apropo 0815 ... da gab es doch mal einen Werbespot von der Konkurrenz, in der dem die Banker überlegten, wie man das Vertrauen des Kunden gewinnen kann, und eine Mitarbeiterin viele tolle Vorschläge machte, aber dann von der großen Runde "kassiert" wurde. Irgendwie habe ich aktuell dieses Bild sehr oft vor meinen Augen. Der Kunde sollte im Mittelpunkt stehen, und wenn man Regeln ändert, sollte man diese dem Kunden auch nahe bringen, aber dies sehe ich und scheinbar viele hier nicht so, und das hat halt nichts mit rumheulen zu tun, sondern ist konstruktive Kritik, die man annehmen sollte, während dein Post weder konstruktiv noch gewinnbringend war, sondern einfach nur beleidigend und ein Schlag für jeden Kunden, der ehrlich und vernünftig seine Kritik äußert, ins Gesicht. ... Mehr anzeigen

Ich finde nicht, dass man den Kauf eines Computers mit einem Bankkonto vergleichen kann, da es sich hier um völlig verschiedene Dinge handelt. Man sollte mit dem vergleichen, was auch wirklich vergleichbar ist, und was in der Vergangenheit geboten wurde, und sicherlich ist vieles auch subjektiv, aber man sollte diese subjektiven Empfindungen auch ernst nehmen und keinem Beleidigtsein oder sonst etwas an den Kopf werfen. Ich bin seit 10 Jahren treuer Kunde gewesen, und habe vor vier Monaten ein Girokonto hier eröffnet, unter anderem wegen der Null-Kosten für Auslandseinkäufe und der nicht vorhandenen Lottogebühren, die mich jetzt jedesmal 5EUR kosten. Da sind die 50EUR wirklich kein Anreiz gewesen zum Wechseln. Wenn es danach geht, hätte ich bei anderen Banken das dreifache bekommen. Hier sollte man also die Kirche da lassen, wo sie hingehört. ... Mehr anzeigen

@CB_Michael Danke für dieses Feedback. Ich hoffe wirklich, dass die CB sich die Kritik zu Herzen nimmt, und nicht dem Spruch Honeckers "Vorwärts immer, Rückwärts nimmer!" folgt, erst recht, wenn das "vorwärts" in eine Sackgasse und zu viel Verärgerung bei uns Kunden führt. Jedoch finde ich es sehr unprofessionell von einer Bank, die ja nun auch nicht gerade klein ist, dass scheinbar noch garnicht alle Punkte der neuen Produkte geklärt sind, so dass diese nun schon länger nicht final beantwortet werden können. Das hätte von Anfang an auffalllen müssen, wenn man dies unter die Lupe genommen hätte. Stattdessen werden neue AGBs angkündigt, und die Fragen mehren sich. Wenn man etwas beschließt, sollte es am Ende des Tages auch "Hand und Fuß" haben. Sicherlich wurde die gegenwärtige Kostenstruktur vor mehreren Jahren eingeführt und sollte auch immer kritisch hinterfragt werden. Dennoch, und das muss die CB zugeben, stellen die aktuellen Veränderungen für Bestandskunden, keine unerhebliche Veränderung dar. Und auch wenn die CB damit argumentiert, was hier im Forum ja auch nachweisbar steht, dass "andere Mitbewerber" dies auch haben, dann frage ich mich, wie "anders" die CB sein will, wenn sie sich den Mitbewerbern anpasst? Momentan sehe ich eher das Bild, was viele Banken seit der Finanzkrise abgeben, nämlich den des Vertrauensverlusts den die Kunden haben. Ich habe die CB Freunden und Bekannten in den letzten Jahren empfohlen, nicht nur Giro- sondern auch Depot- und Tagesgeldkonto. Dies ist natürlich jetzt nicht mehr so, und sollten die Fragen nicht bald geklärt werden, werde ich mittelfristig, nach über 10 Jahren Kundentreue, wechseln, aber dann mit allen Konten. Momentan evaluiere ich mit zwei Freunden die aktuellen Angebote von Mitbewerbern durch und ich kann jetzt schon sagen, dass es aktuell Banken mit "anderen" Angeboten gibt. Und was dabei auch auffällt, dass die CB in vielen Rankings ihren Spitzenplatz mit dem letzten Platz getauscht hat mit dem Hinweis der neuen AGBs, z.B. bei travel-dealz. Und wenn ich persönlich noch eine Bemerkung loswerden darf, meine Anfragen, werden aktuell nicht innerhalb von 24 Stunden beantwortet, und wenn per E-Mail eine Antwort kommt, ist diese ungenügend. Ich hoffe wahrlich, dass sich die CB wieder auf ihre Stärken besinnt, und sich nicht an den Schwächen der Konkurrenten orientiert. ... Mehr anzeigen

@Ryo Maf sein, dass ich mit der Girocard noch Geld bekommen kann, aber dafür muss ich halt zahlen. Und warum soll ich für etwas zahlen, was mir nach aktuellen AGBs kostenlos versprochen wurde? Wenn CB Lottoumsätze nach aktuellen Stand wie Bargeldabhebungen bewertet, ist das deren eigenes Problem, denn bisher habe ich keine Information in den Preislisten dazu gefunden. Gerne kann man mir hier auf die Sprünge helfen, wenn einer das findet. Wenn ich mit einer VISA-Karte etwas bezahle, ist das nun mal keine Bargeldabhebung, also habe ich meine sieben Abhebungen pro Woche nicht aufgebraucht. Wie die CB das jetzt regeln will, ist mir aktuell so ziemlich egal, denn es ist schließlich nicht mein Versagen, außer wie oben beschrieben, mir zeigt einer, wo das steht mit Lottoumsätzen gleich Bargeldabhebungen. Auch hatte ich bisher noch nie den Fall, und ich bezahle öfter ein oder zwei Euro an Lottoanbieter, aber urplötzlich kann ich kein Geld mehr abheben.   ... Mehr anzeigen

Ja, man kann maximal sieben mal in der Woche am Geldautomaten Geld abheben, was ich auch völlig ok finde. Aber momentan werden die Bezahlungen per VISA bei den Lottoanbietern auch als Bargeldabhebung gewertet, aber noch nicht mit den Extragebühren belastet. Dadurch konnte ich heute kein Geld abheben, weil ich sieben Mal bei Lottoanbietern innerhalb einer Woche bezahlt habe. Zwar nur Kleckerbeträge von 1EUR, aber ich komme an kein Bargeld. Und ich finde nirgends, dass das als Bargeldabhebung gewertet wird. ... Mehr anzeigen

Scheinbar war oder ist die Zahlung der Beträge mit der VISA-Karte beim Lottoanbietern schon als Bargeldauszahlung gekoppelt. Ich wollte heute Geld abheben, was nicht ging. Ich wollte beim Lottoanbieter einen Tipp für einen Euro abgeben, aber die Bezahlung wurde trotz genügend Deckung abgelehnt. Ein Anruf bei der CB bracht ans Licht, dass die Bezahlung bei Lottoanbietern wie eine Bargeldauszahlung am Automaten gewertet wird, was ich bisher nirgendwo in meinen Unterlagen vorfinde. Daher sind meine sieben Bargeldabhebungen schon aufgebraucht, obwohl ich seit einem Monat nichts abgehoben habe. Sorry, aber wenn das nirgendwo steht, dann ist das für mich jetzt schon eine Einschränkung. ... Mehr anzeigen

Sehe ich genauso. Eine Erneuerung des Widerspruchs ist doch albern, und es zeigt, dass man nicht ernst genommen wird. Außerdem gebe ich der Aussage recht, dass er sagen könnte, dass er das Schreiben nie erhalten hat, wenn es ein Standardbrief war, muss nach meiner Meinung die Bank am Ende nachweisen, dass sie das Schreiben verschickt hat, und das wird schwierig. Für die Bank entsteht hier nur wieder ein neues Risiko. Ich hoffe für die Bank, dass sie die Schreiben zumindest als Einschreiben verschickt. ... Mehr anzeigen

Jetzt muss man also seinen Widerspruch bestätigen? Was ist an einem Widerspruch nicht zu verstehen? Man legt doch Widerspruch ein, weil man Änderungen nicht akzeptiert. Für mich stellt sich die Frage, ob er diesen nochmalig einlegen muss, oder ob sein Widerspruch schon greift, und er so sich dennoch auf die alten AGBs rechtlich stützen kann. Dazu muss man wohl rechtlich tiefer einsteigen. ... Mehr anzeigen

Ich stimme dem auch zu, dass man Kunden, die ihr Geld bei der Consorsbank lagern, Stichwort sei hier monatlicher Gehalteingang, und die weiterhin sehr selten am Geldautomaten Geld abheben, also maximal einmal im Monat, und vielleicht noch ihr Depot- und Tagesgeldkonto bei der CB haben, belohnt werden sollten. Es gibt bestimmt so einige, die bei der CB nur das Konto wegen der kostenlosen Auslandseinsätze haben, statt es auch als Gehaltskonto zu nutzen. - Wer also das als Gehaltskonto nutzt, kann weiterhin kostenlos die Kredikarte im Ausland nutzen, und die anderen zahlen die 1,75%. - Wer maximal einmal monatlich Geld abhebt, zahlt weiterhin nichts fürs Geldabheben, und wer garnicht Geld abhebt, der bekommt 2-3EUR gutgeschrieben. Und alle die mehr als 3x om Monat am Automaten waren, zahlen halt immer 2EUR pro Abhebung. - Wer alle seine Konten, also Giro, Depot und Tagesgeldkonto bei der CB hat und nutzt, der bekommt weiterhin 10Cent pro Karteneinsatz.   Und wer eine Karte mit Versicherungsleistungen und wirklichen Rabattangeboten möchte, bekommt diese für 50 - 100EUR. Hier hängt immer viel von den Leistungen ab. Wenn diese Leistungen nur ein paar Prozente bei den teuersten Anbietern bringen, so dass man eh wieder beim günstigeren Portal bucht, ist das ganze so ziemlich sinnlos. Ich fände es auch ganz gut, wenn es den PriorityPass geben würde, und man dadurch extra noch 5 Lounge-Besuche immer pro Jahr gratis hat. Die Karte muss einen Mehrwert liefern, und das nicht durch Leistungen, die es vorher kostenlos gab, sondern durch Dinge, die es vorher nicht gab, und die viele Wettbewerber nicht haben. ... Mehr anzeigen

@frankbernhard Danke für diese Information. Wenn dies so genauso gehandhabt wird, wäre der Punkt auch geklärt. ... Mehr anzeigen

@CB_Michael Hallo, und an dieser Stelle Danke für das Feedback. Was die VISA-Gold angeht, wissen wir Kunden jetzt zumindest deutlich mehr als noch zur Bekanntgabe der neuen AGBs, als darauf nur spärlich eingegangen wurde. Dennoch werde ich mich zu einem abschließenden Urteil über die VISA-Karte noch zurückhalten bis der Info-Flyer bei mir auf dem Tisch liegt. Aber ich hoffe, dass die zahlreichen Vergünstigungen nicht so aussehen, wie bei einem Wettbewerber, bei dem man Hotels nur über ein Portal buchen kann, was auf dem Markt einer der teuersten Anbieter ist, und man weiterhin zum günstigeren Anbieter geht, und so unterm Strich die Vergünstigungen nicht in Anspruch nimmt. Aber wie gesagt, momentan kann ich auch aufgrund der ausführlicheren Informationen noch nichts sagen. Jetzt komme ich aber trotzdem noch auf die anderen Punkte zu sprechen. Der Punkt "Auslandseinsatzentgelt auf Point-of-Sale-Transaktion" wurde im Forum auch so verstanden, wie es jetzt von Ihnen dargelegt wurde. Dennoch ist dies eine Verschlechterung. So bestelle ich gerne bei amazon.co.uk den ein oder anderen Artikel. Durch diese Gebühr werden mir höhere Kosten auferlegt, die ich vorher nicht hatte, und die vor DREI Monaten ein Grund waren, mein Girokonto zur CB zu verlegen. Weiterhin kommt hinzu, dass wenn ich mich für die VISA-Gold entscheiden würde, um diese Auslandseinsatzkosten zu vermeiden, eine Kreditkarte bekomme (bei der ich den Vorteil einer Debitkarte, nämlich das die Umsätze zeitnah abgebucht werden und so auch in meinen Ausgaben auf dem Girokonto zeitnah angezeigt werden und ich dies grafisch aufbereitet bekomme) die stark zeitverzögert in meine Auflistung gelangen. Was wird getan, damit der Kunde weiterhin einen kompletten und schnellen Überblick über seine Finanzen hat? Weiterhin finde ich die Änderung zum 05.12.2015 viel zu kurzfristig. Das zweieinhalb Monate vorher anzukündigen, ist in Zeiten, in denen der Kunde seine Finanzen bis zu einem Jahr plant viel zu kurz. Was ist mit Kunden, die eine Reise ins Ausland geplant haben und die Kosten mir der VISA-Karte schon bezahlt haben, aber den AGBs wiedersprechen und denen das Konto gekündigt werden muss, wenn diese nicht die neuen AGBs akzeptieren, und auf die jetzt unerwartete Mehrkosten entstehen? Selbst die Postbank hat statt zweieinhalb Monaten Vorlauf seinen Kunden knapp FÜNF Monate Zeit für die Umstellung gelassen, als sie Anfang April diesen Jahres ihre AGBs aktivierte. Das noch nicht über eine Fortführung der 10Cent pro Kartenzahlung entschieden ist, finde ich persönlich negativ. Es werden dem Kunden soviele Einschnitte zugemutet und dann ist dies immer noch nicht entschieden? Wie soll man sich als Kunde ein komplettes Bild machen, wenn die Entscheidungen peu-a-peu kommen? Ich erwarte als Kunde, dass ich mir jederzeit von meiner Bank ein komplettes Bild machen kann, und gewisse Punkte nicht erst noch geklärt werden müssen. Schlussendlich ist das wenig vertrauenserweckend. Und dann noch zu dem Punkt "Karteneinsatzgebühr in Wettbüros, Casinobetrieben und Lotteriegesellschaften". Dieser Punkt hätte mich in diesem Monat über 50EUR an zusätzlichen Kosten eingebracht, für Lottobeträge, die pro Zahlung nur 1EUR kosten. Ich finde, dass das nicht gerechtfertig ist. Auch wurde mir bisher von Ihnen nicht verständlich gemacht, ob der Bank durch diese Gesellschaften ZUSÄTZLICHE/AUSSERGEWÖHNLICHE Kosten entstehen, als wenn ich die 1EUR bei amazon per Kreditkarte abbuchen lassen würde. Ich bin übrigens vor drei Monaten mir meinem Girokonto zur CB, weil die Postbank diese Gebühr eingeführt hatte ohne das darauf groß hingewiesen wurde und man mir bis heute nicht sagen wollte, ob es Extrakosten für die Bank sind. Mein Verdacht ist, dass hier etwas eingeführt werden soll, was mehr Geld generiert, weil einmal ein Großteil der Kunden sich die AGBs nicht durchlesen, was ja bekanntlich ein Großteil nicht macht, und andererseits der Kunde die Änderungen zum Stichtag vergißt, oder es ihm egal ist. Im übrigen was kommen für Kosten auf mich zu, wenn ich am Kiosk mir einen Lottoschein hole und eine Stange Zigaretten? Wie wird das berechnet? Ich als Kunde weiß nicht, ob ich dann hier zusätzlich zahle und wenn ja, für was. Sie sind deshalb in der PFLICHT eine Liste mir allen Unternehmen zu erstellen bei denen ich diese Gebühr entrichten müsste. Für mich als Kunde muss immer transparent sein, was ich am Ende zahlen muss, was es hier aber nicht ist. Deshalb werde ich mich bei der Verbraucherzentrale informieren, wenn die CB mir nicht glaubhaft nachweisen kann, dass hier außergewöhnliche Kosten entstehen.   Je mehr ich die neuen AGBs durcharbeite, desto mehr Fragen kommen auf, und desto mehr frage ich mich, wie oft die CB ihre neuen AGBs hinterfragt hat. Nur durch Hinterfragen kann man besser werden und Fehler entdecken. Das mir als Kunde soviele Punkte auffallen, finde ich doch schon sehr kurios. Insofern bleiben viele Fragen, die hoffentlich geklärt werden um das Vertrauen, was bei vielen Kunden verloren ging als sie die neuen AGBs lasen, wieder hergestellt werden kann, denn schlussendlich lebt eine Bank von Kunden, die Vertrauen in ihre Bank haben, und ihr Geld bei dieser anvertrauen, womit sie letzenendes arbeiten kann, anstatt das ein Kunde sich wieder neu umschaut und im Laufe der Zeit die Kunden die CB verlassen. ... Mehr anzeigen

@CB_Max Zuerst einmal Danke für eine Rückmeldung bei der Community. Dennoch werden viele Fragen nicht geklärt, die hier gestellt wurden, und der Sinn dieser Einrichtung von der CB war ja sicherlich auch, dass diese Kritikpunkte aufgegriffen werden und dem Kunden näher gebracht werden, ansonsten ist dieses hier mehr oder weniger sinnlos. Das dies bei den Kunden nicht ankommt, hätte klar sein müssen, oder hat wirklich ein Manager der CB gedacht, dass der Kunde jubelt? Das Gebühren für Zahlungen auf Fremdwährungen erhoben werden, halte ich, wie schon vorher beschrieben für zu kurz gedacht, denn jetzt hebt der Einzelne ab dem 05.12.2015 eben am Automaten das Geld ab, um keine Gebühren zahlen zu müssen, aber es entstehen Kosten bei der CB, die besondern hoch werden, wenn die Kunden besonders im Ausland mehrmals am Tag Geld abheben. Der Karteneinsatz bei Lottogesellschaften mit mindestens 5EUR zu belasten und dies mit der "aktuellen Marktsituation" zu begründen, ist für ein Bank, die ANDERS und BESSER sein will, unglaubwürdig und schwach. Ihr wollt doch anders sein, und dem Kunden etwas bieten, was er woanders nicht bekommt. Wenn ihr genauso seid, wie jede Bank, dann muss ich auch nicht zur CB wechseln, oder wie sieht das die CB? Dies sind jetzt auch keine individuellen Fragen, sondern Fakten, die aufzeigen, dass eine Bank, die versprach ANDERS zu sein als die anderen Banken und nun Anpassungen damit begründet, dass die anderen es genauso machen, dann eher nur gutes Marketing war. Nein, ich erwarte jetzt von der CB, dass diese ihre Arbeit macht im Sinne des Kunden und das diese diese Plattform nutzt und sich den Fragen der Nutzer stellt. Ich weiß, dass meine Kritik hart ist, aber da ich seit über zehn Jahren Kunde bei der Consorsbank bin, und sie mir auch ein sehr guter Begleiter in der Vergangenheit war, liegt mir hier besonders viel am Herzen, dass eine Bank, die bis gestern noch soviele Ideale hatte, diese nicht einfach hergibt. ... Mehr anzeigen

Ich finde, dass das ganze sowieso wenig durchdacht ist. Da hatte jemand wieder eine "Idee", aber keiner hat auf die Risiken hingewiesen, nämlich das man weiterhin kostenfrei Geld vom Automaten weltweit abheben kann. Was wollen sie machen, wenn man jetzt morgens, mittags und abends zum Essen immer einen Geldschein aus dem Automaten holt? Kartenzahlungen sollten gepusht werden, woran Banken schließlich verdienen, und nicht das Abheben vom Automaten und teils teuer Geld bezahlen müssen, wenn die Leute ständig Geld vom Automaten abheben. Für mich völlig unverständlich. ... Mehr anzeigen

Einen Tag nach dem die neuen AGBs öffentlich gemacht wurden, habe ich von Freunden, denen ich das Konto empfahl und die es auch dort eröffnet haben, folgenden Feedback bekommen:   - 5EUR für die Bezahlung mit VISA bei Lottoanbietern? Seit wann führen Banken eine Lotto-Steuer ein? - Wenn sie halt nicht wollen, dass ich mit der VISA oder ec-Karte bezahle, hol ich mit der VISA täglich 10EUR vom Geldautomaten. Mal sehen, was denen teurer kommt. - 1.75% für den Einsatz meiner VISA im Ausland. Hello Mitbewerber.   Ich werde persönlich wohl zusätzlich ein Konto bei einem Mitbewerber eröffnen. Depot bei CB lassen. Muss ich halt wieder zwei Konten führen. Schade das eine Bank nicht reicht. So geht Bank heute doch nicht, wie wir es wollen. Und wenn meine Freunde es wahr machen, und jetzt wieder zur Barzahlung übergehen, und sich mehrmals die Woche 10 oder 20EUR aus dem Automaten holen, frage ich mich, ob es nicht teurer für die Bank wird. ... Mehr anzeigen

Die Wirtschaftslagen ändern sich? Das tun sie tagtäglich, und aktuell verdienen Banken am billigen Geld sehr gut. Und welcher unerhebliche Zeitraum soll das sein. Diejenigen, die erst letzte Woche Kunden der CB wurden, profitieren kaum bis garnicht mehr davon. Wenn man sowas für Neukunden ändert, verstehe ich das ja, aber für Stammkunden vieles schlechter machen, finde ich einen schlechten Stil. Das wir informiert wurden, ist übrigens KEINE Sache, die man der CB hoch anrechnen kann. Würde sie das nicht tun, würde sie gegen Gesetze verstoßen, und die AGB-Änderungen wäre nichtig. Das wurde also auch nur deshalb gemacht, damit man sich absichert. Und wenn ich beim Lotto vorher 1,20 EUR bezahlt habe und nun durch den Einsatz 6,20EUR zahlen soll, ist das ein Verlust, der richtig ins Geld geht. Das sollte jeder, nachvollziehen können, davon abgesehen, welche EXTRA-Kosten entstanden der CB dadurch bisher, im Vergleich zu Einzelhändler? Die CB verliert viele Vorteile und wird dadurch eine Bank, wie es sie zuhauf gibt. Und sowas sollte man auch scharf kritisieren. Das hat nichts mit Aufregung zu tun. ... Mehr anzeigen

Gerne würde ich ehrliche Antworten von Seiten der CB bekommen ... - Warum werden Auslandsgebühren für die VISA-Karte eingeführt? - Warum gibt es für die Bezahlung mit der VISA-Karte extra happige Gebühren i.H.v. mindestens 5EUR, denn es entstehen keine weiteren Kosten als wenn ich bei amazon einkaufe und damit bezahle? - Was ist mit der 10Cent-Gutschrift bei Kartenzahlung ab dem 01.01.2016? - Wieso wird mit Vorteilen auf der Homepage geworben, wenn diese ab 05.12.2015 nicht mehr existieren? ... Mehr anzeigen

Der Spruch "...aus geschäftspolitischen Gründen..." ist für mich nur Bla-Bla-Bla. Wenn dann sollen sie ehrlich sein und sagen, dass sie die erste Zeit Kunden einsammeln wollten und damit jetzt scheinbar genug Kunden haben, die jetzt zahlen sollen. Außerdem "...aus geschäftspolitischen Gründen..." ist eine Ohrfeige für jeden einzelnen Kunden. Man redet sich nur wieder raus, und hofft, dass sich der Sturm legen wird. Von Lottohelden habe ich auch schon eine Antwort bekommen, dass sie den Vermerk bei der CB-VISA-Karte auch hinterlegen werden, dass hier weitere Kosten entstehen.   Auch frage ich mich, ob die 10Cent pro Kartenzahlung wegfallen wird, weil in Klammern 31.12.2015 steht?   Es scheint einiges schlechter für den Kunden zu werden, obwohl selbst noch mit den aktuellen Vorteilen geworben wird. ... Mehr anzeigen

@blueman Mir ist bewusst, dass das evtl. nicht funktioniert, aber wenn ich denen kein Zeichen gebe, dann ändert sich ja nichts.   ... Mehr anzeigen