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Ah, habe ein Bild im Netz gefunden.      Was für ein Unfug mit der Karten-Nr. und dem Namen auf der Rückseite. Die Adresse der Bank und telefonische Erreichbarkeit hat man gleich ganz weggelassen.    Wenn die Girocard bald Geschichte sein wird, hat man nicht mal mehr seine IBAN mehr parat. Stattdessen eine ganz toll minimalistische Hipster-Card mit Hinweis auf recyceltes Plastik und CE-Zeichen ... auf einer Bankkarte!  🤣   Warum macht man keine Karten im Hochformat, wenn man schon die Hochprägung abschafft?    In anderen Ländern kann die BNP das:    Belgisches Exemplar   Ich würde gerne mal wieder sinnvolle Innovationen bei der Consorsbank sehen. ... Mehr anzeigen

Wie, auf der Karte steht nichts mehr drauf?    Die Begründung für diese tolle Sicherheitsmaßnahme würde mich interessieren. ... Mehr anzeigen

Nicht mal die Adresse der Consorsbank steht mehr auf der Rückseite der Karte. Minimalistisch modern.      ... Mehr anzeigen

Nach 2 Monaten der Mindest-Grenze mal ein Fazit. Ständig laufe ich jetzt mit 50 Euro-Scheinen herum, die mir niemand wechselt. Denn dummerweise bietet kaum eine Bank die Stückelungsauswahl bei Fremdkunden an. Dieser Luxus bleibt den eigenen Kunden vorbehalten, insbesondere die Sparkassen verfahren so. Daher bekommt man als Fremdkunde am Automaten (meistens) großes Geld. Früher war das kein Problem, da konnte man bei diesen Banken einfach 45 Euro abheben. Tja, liebe "Consorsbank", leider nicht zu Ende gedacht. Ich bin mir auch sicher, dass dieser Unsinn nicht Einzug erhalten hätte, wäre nicht ein großer Direktbank-Mitbewerber einige Monate mit der gleichen Idee vorgeprescht. ... Mehr anzeigen

Vom guten alten Cortal Consors ist mittlerweile nicht mehr viel übrig geblieben. Klar, Aktionen wie die 0,10 €-Gutschrift bei Kartenzahlungen und ähnliche Leckerlies dienten dem Neukundenfang und es war jedem klar, dass diese irgendwann abgeschafft werden.   Mittlerweile mussten die Kunden der "Consorsbank" jedoch so viele kleine Einschnitte und immer neue Gebühren hinnehmen (man erinnere sich an die Diskussion um die VISA-Entgelte bei Auslandszahlungen), dass es irgendwann mal genug ist. Jedenfalls unterscheidet sich die "Consorsbank" mittlerweile kaum noch von anderen Wettbewerbern.    Und was die Bargeldabhebungen angeht, so lasse ich mir weder von meiner Bank noch von anderen Kunden vorschreiben, ob ich 30, 40 oder 50 € abzuheben habe. Ich hasse diese Art von Zwangsbeglückung.   Bisweilen nehmen die Äußerungen mancher User hier schon sektenähnliche Züge an. Irgendwann werden nur noch diese Kunden übrig bleiben, die jede Änderung beklatschen und gaaaanz toll finden. ... Mehr anzeigen

Ich kann die Einführung immer neuer Gebühren nicht nachvollziehen.   Richtig ist, dass man sich im Jahr 2017 die Einführung einer solchen Gebühr beziehungsweise Sperre für Bargeldabhebungen unter 50,- € nicht getraut hat; zu groß war der Unmut unter den Kunden.   Seitdem jedoch die Konkurrenz, diesen Schritt gegangen ist, hat die „Consorsbank“ Ihren alten Plan wieder aus der Schublade geholt und umgehend umgesetzt.   Man darf nicht vergessen, dass die Direktbanken kein eigenes Automatennetz unterhalten und sich ausschließlich anderer Banken zur Bargeld-Versorgung ihrer Kundschaft bedienen. Dies stieß in der Vergangenheit auch auf Kritik von Banken und Sparkassen. Die der „Consorsbank“ dadurch entstehenden Kosten pro Abhebung sind nämlich wesentlich geringer, als sie es bei Unterhaltung eines eigenen Automatennetzes wären.    Und nun sollen die Kunden durch seltenere Bargeldabhebungen dazu beitragen, dass diese Ersparnis noch größer wird. Ich finde das schon ein starkes Stück. ... Mehr anzeigen

Mit der AGB-Änderung hat die Consorsbank ihren Kunden einen ganzen Haufen bittere Pillen zu schlucken gegeben.    Für mich war's das jetzt. Während ich mit der ein oder anderen Einschränkung noch hätte lebenkönnen, hat sich die Bank mit dem Mindestabhebebetrag selbst ins Aus geschossen. Das können andere Banken besser.     ... Mehr anzeigen

@CB_Michael: Sie können davon ausgehen, dass mich die Consorsbank bereits maximal verärgert hat.    Der Fall liegt nun ohnehin bei der BaFin.    Natürlich werde ich aus dem Verhalten der Consorsbank weitere Konsequenzen ziehen. Auch  wenn es sich um einen überschaubaren Betrag handelt (ca. 90,- €), werde ich die Bank vollumfänglich in Haftung nehmen. Nichts ist sicherer als das.   Leider haben die Mitarbeiter der Consorsbank zahlreiche Anrufe und schriftliche Aufforderungen nicht zum Anlass genommen, das Problem zu lösen. Stattdessen trifft man auf ratlose Kundenbetreuer, die nach dem Stille Post-Prinzip Stellungnahmen einer (für Kunden nicht erreichbaren) "Fachabteilung" ausrichten - und umgekehrt.   Es zeugt nicht gerade von Professionalität, wenn sich die kontaktscheuen Fachleute vor dem Kunden verstecken und die allgemeine Kundenbetreuung vorschicken. Deren gut gemeinte, aber wenig zielführende Ratschläge machen die Situation meist noch schlimmer.   Man hätte auch nach der anfänglichen Weigerung, die Lastschriftrückgabe vorzunehmen, immer noch handeln können. § 675x Abs. 5 Satz 1 BGB lässt Ihnen selbst nach Ende der Widerrufsfrist einen Spielraum von 10 Geschäftstagen. Diesen Zeitraum hat man lieber für einen längeren E-Mail-Verkehr mit dem Kunden genutzt.                  ... Mehr anzeigen

@CB_Christina   Schön, dass meine Bank mich nicht nur in zivilrechtlichen Angelegenheiten berät, sondern auch gleich die rechtlichen Entscheidungen für mich trifft (z.B. ob ich eine Lastschrift zurückgebe oder nicht.    Ich möchte nochmal festhalten: Die Consorsbank ist Ihren Pflichten aus § 675x BGB nicht nachgekommen, obwohl der Widerspruch fristgerecht zugegangen ist. Trotz mehrfacher Aufforderung - zuletzt unter Fristsetzung - hat die Consorsbank die Lastschrift-Rückgabe nicht ausgeführt.   Und nun bekomme ich den lapidaren Hinweis (übrigens inhaltsgleich auch per E-Mail), dass ich das doch mit dem Abbucher klären könne. Garniert mit dem putzigen Hinweis, dass die Vertragsparteien zu klären haben, ob eine Forderung berechtigt ist oder nicht. Eine solche Frechheit habe ich noch nicht erlebt. Im Übrigen wird hier von der Consorsbank das ganze System der Lastschrift-Rückgabe nach § 675x BGB ab absurdum geführt.    Wir werden uns anderer Stelle über den Fall unterhalten, denn genau für solche Fälle gibt es ja die BaFin.      ... Mehr anzeigen

Bei mir geht es nicht um das Zurückholen einer Überweisung, sondern um die Rückgabe einer SEPA-Lastschrift.    Es geht auch nicht darum, dass die Rückgabe der Lastschrift nicht mehr am gleichen Tag ausgeführt worden wäre (weil wohl um 15:00 Uhr letzte Buchungslauf erfolgt). Die hätte in der Tat am nächsten Tag erfolgen können. Vielmehr weigert sich die Consorsbank behaarlich überhaupt die Rückgabe der Lastschrift vorzunehmen, mit der Begründung, Widerspruch sei nicht innerhalb der 8-Wochen-Frist eingagangen, obwohl Fristablauf hierfür erst am 17.05.2017 um 24:00 Uhr war. Nach der Zeitrechnung der Consorsbank enden alle Widerspruchsfristen immer gegen 15:00 Uhr, was aber rechtlicher Unsinn ist. § 188 BGB ist hier eindeutig: Eine Frist endet immer "mit Ablauf des Tages", sprich 24 Uhr.   Alles wäre so einfach gewesen, wenn man einfach am nächsten Tag den fristgerecht eingelegten Widerspruch akzeptiert und die Lastschrift zurückgegeben hätte.    Ich habe die Consorsbank bereits zwei Mal angemahnt, die fristgerecht angeordnete Rückgabe der Lastschrift ohne weitere Verzögerung auszuführen. Es tut sich nichts. Von der Kundenbetreuung nur nichtssagende Aussagen oder sinnfreie Ratschläge (ich solle doch mal den Abbucher fragen, ob er freiwillig das Geld zurücküberweist).   Da die Zahlungsverkehrs-Abteilung (so heißt wohl die "Fachabteilung") weiterhin stur bleibt, schreibe ich gerade die entsprechende Beschwerde an die BaFin. Jetzt reicht es mir.     ... Mehr anzeigen

Leider ist die zuständige "Fachabteilung" nicht erreichbar. Angekündigte Rückrufe von dort blieben aus.   Stattdessen nur eine lapidare E-Mail, in welcher der Standpunkt wiederholt wird:    Zitat Consorsbank: "Der Widerruf einer Lastschrift (Einzugsermächtigung) ist bis 8 Wochen nach Belastung möglich. Ihre Lastschrift wurde am 22.03.2017 vormittags bei uns verbucht. Ihr Widerruf hätte uns daher am 17.05.2017 bis 15:00 Uhr erreichen müssen, damit er noch taggleich hätte bearbeitet werden können. Sie hatten uns jedoch am 17.05.2017 erst gegen 19:48 angerufen."   Die gesetzliche Frist für die Erhebung des Widerspruchs endete am 17.05.2017 um 24 Uhr und nicht um 15 Uhr. Dies will man aber bei der "Consorsbank" nicht einsehen und verweigert nach wie vor die Lastschriftrückgabe.   Nun denn, dann wird es jetzt die BaFin klären.   ... Mehr anzeigen

Mittlerweile hat das Angebot der Consorsbank seine Atrraktivität vollständig verloren.    Der Wegfall der 10 Cent-Gutschrift war sowieso nur eine Frage der Zeit. Es werden immer wieder neue Gebühren eingeführt (für Postversand, Auslandentgelte für die VISA-Card, neuerdings auch Gebühren für Auslandsabhebungen außerhalb der Euro-Zone usw). Der allgemeine Service ist allenfalls als durchschnittlich zu bezeichnen.    Offenbar hat man durch die Übernahme der DAB Bank genügend Kunden gewonnen und ist nun nicht mehr auf Werbung mit guten Leistungen angewiesen.      ... Mehr anzeigen

Die Girocard brauchst du überall dort zum Bezahlen, wo keine VISA akzeptiert wird. Zum Beispiel in kleineren Supermärkten, die nur Girocard (ec-Karte) nehmen.   Zwar nimmt die Akzeptanz von VISA zu, dennoch gibt es immer noch genug Geschäfte, die keine Kreditkarten nehmen.   Außerdem steht nur auf der Girocard auf der Rückseite die IBAN drauf, also schön "mit herumschleppen" 😉 ... Mehr anzeigen

Ich möchte meine Kontoauszüge für das Girokonto per Post erhalten, Online-Archiv hin oder her. Hierfür zahle ich auch (gerne ist hier nicht das richtige Wort) die Portogebühren. Das Problem dürfte darin liegen, dass man nicht trennen kann zwischen Kontoauszügen per Post und restlichem Schriftverkehr per Online-Archiv. Entweder man bekommt alles per Post oder alles per Online-Archiv. Und so kommt es dazu, dass für Informations- und Werbebriefe plötzlich Gebühren erhoben werden. Dennoch bin ich als Kunde nicht bereit, für Werbe- und Informationsschreiben die Portokosten zu tragen. Dass die Abrechnung der Portogebühren stets auf dem Verrechnungskonto und nicht auf dem Girokonto erfolgt, ist ein weiterer Unsinn. ... Mehr anzeigen

@CB_Kai: Mir wurden erneut 0,85 € für den Versand eines Informationsschreibens in Rechnung gestellt. Hierbei handelte es sich um die Mitteilung zu AGB-Änderungen/Preisänderungen. Die Aussage, dass eine Portobelastung für Werbe- und Informationsbriefe nicht stattfindet, ist daher leider unzutreffend. Nach langen Hin- und Her mit der Kundenbetreuung wurde mir (wie beim letzten Mal) eine "kulanzweise" Erstattung in Aussicht gestellt. Soll das nun jedes Quartal so gehen, dass ich die zu Unrecht abgerechneten Portokosten bei der Kundenbetreuung monieren muss und dann ausdiskutieren darf, warum solche Gebühren für Informationsbriefe nicht erhoben werden dürfen? ... Mehr anzeigen

Einfach mal das Bargeld am Automaten abheben und dann die Hauptstelle einer örtlichen Sparkasse oder Volksbank gehen (die meistens noch eine "richtige" Kasse haben) und dort fragen, ob sie die Scheine tauschen können. ... Mehr anzeigen

Die Visa Debit gehört auch nicht die SCHUFA weil sie keinen eigenen Kreditrahmen hat. Das Limit der Visa Debit ist immer an das Girokonto gekoppelt, genau wie eine Girocard.   Die Eintragung von Kreditrahmen in der SCHUFA, wie von manchen Banken praktiziert, halte ich auch für bedenklich weil dies keine Aussage zulässt, ob der Kredit wirklich in Anspruch genommen wurde oder wie hoch der aktuelle Kreditsaldo ist. Hingegen haben bei Ratenkrediten SCHUFA-Einträge halbwegs eine Aussagekraft (Laufzeit etc.).   ... Mehr anzeigen

Die VISA Gold entpuppt sich bei näherer Betrachtung immer mehr als Nullnummer. Es dürfte schwer werden, eine Kreditkarte mit noch schlechteren Konditionen zu finden. Natürlich brauche ich bei einer echten Kreditkarte ein wesentlich höheres Limit als z.B. bei einem Dispo, weil sich das Limit nur 1x pro Monat erneuert, wie JoeEnochs bereits treffend schrieb. Es ist bei reinen Charge-Karten Usus, dass "normale" Karten mindestens 2.500,- € und goldene Karten mindestens 5.000,- € Limit haben. Zumindest bei den meisten Banken und Sparkassen. Leider ist die "Consorsbank" etwas knauserig was Kreditrahmen angeht. Das ist einigen Kunden schon beim Dispo aufgefallen, der meistens schmal gehalten wird. Und wie beim Dispo möchte man wohl auch bei der Kreditkarte auf Nummer sicher gehen. Daher hat man ein möglichst geringes Standard-Limit gewählt, welches auch möglichst nicht erhöht werden soll. Großzügiger sind hingegen die horrenden Gebühren für dieses goldene Kärtchen, wenn man mal genauer ins Preisverzeichnis schaut. ... Mehr anzeigen