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@frankbernhard: Von sehr schönen Kreditkarten können wir bei der "Consorsbank" ja leider nicht sprechen, denn die Kunden sollen ja bis 2019 mit den alten Cortal Consors-Karten rumlaufen. Kartentausch wird hartnäckig verweigert. ... Mehr anzeigen

Ich kann nicht erkennen, dass die "Consorsbank" an einem echten Dialog mit ihren Kunden interessiert ist. Gerade das negative Feedback in dieser Community hätte in vielen Bereichen Anlass für eine Fehlerkorrektur sein müssen. Stattdessen agiert man nach dem Motto "Augen zu und durch".   Egal ob vermurkstes Webdesign/Online-Banking oder die Karten-Problematik (lt. Kundenhotline werden selbst jetzt noch Cortal Consors-Karten an Neukunden ausgegeben) - es ändert sich nichts. Wozu unterhält man diese Community überhaupt? Offenbar nur um sich nach außen den Anstrich einer Mitmach-Bank geben zu können.   Ganz besonders lustig finde ich in Bezug auf die Community das bereits beschriebene Moderationsverhalten der Community-Manager. Bin der Zensur auch schon öfters zum Opfer gefallen. So hieß es z.B. zu meiner Kritik am neuen Webdesign: "Sowohl die Menschen, welche dieses Foto gemacht, bearbeitet und bei der Implementierung auf unserer Website mitgewirkt haben, als auch die darauf abgebildeten Personen könnten diese Wortwahl als Beleidigung auffassen."   Konnte ja nicht wissen, dass bei der BNP solch sensible Persönlichkeiten arbeiten. ... Mehr anzeigen

@VollderGangster:  "Tipp: Man sollte seine Karten am besten gar nicht oder anders unterschrieben als seine wichtigen Verträge sowie die bei den Banken hinterlegte Unterschriftprobe. z.B. nur mit Vorname oder irgendwelche Kringel. Jede Unterschrift die man auf Kassenbelegen oder verlorenen Karten zusammen mit der Bankverbindung unters Volk bringt, kann für Unterschriftsfälschungen genutzt werden!"   Selten so einen **bleep** gelesen. ... Mehr anzeigen

@VollDerGangster: 1x am Tag Bargeld abheben reicht zwar meistens, aber eben nicht immer. Man kann immer in Situationen kommen, wo man plötzlich doch mehr Bargeld braucht, als man zuvor abgehoben hat. Das sollte auch dem Kunden überlassen bleiben.   Jedenfalls fallen diese Kunden bei der Vielzahl, die mit 7 oder weniger Abhebungen auskommt, nicht ins Gewicht. Das relativiert sich.     ... Mehr anzeigen

Den kostenlosen Bargeldbezug wird man nur bei Direktbanken finden. Diese können sich den Luxus der Gebührenübernahme durchaus erlauben, da sie kein Filialnetz unterhalten müssen.   Mein Mitleid hält sich da also in Grenzen. Wenn die Wettbewerber weitere entstehende Gebühren tragen, die BNP Paribas jedoch nicht, ist das nun mal ein Minuspunkt.   Wie viele Kunden heben denn dauernd in den USA oder Thailand Geld ab und sind von dieser Problematik betroffen? Hier dürften Anzahl und ggf. entstehende Kosten für die Bank überschaubar sein.   Mich ärgert vielmehr die Begrenzung auf max. 7 Abhebungen pro Woche mit der Visa-Card. Gibt es bei anderen Direktbanken mit kostenosem Bargeldbezug nicht. ... Mehr anzeigen

Max. 1.500,- Euro.   Kann später bei guter Führung erhöht werden. ... Mehr anzeigen

Könntest du das mit der Offline-PIN etwas näher erklären, bzw. die Unterschiede zwischen beiden Systemen und Vo- und Nachteile? ... Mehr anzeigen

Ich sehe bei der comdirect zum ersten Mal, dass man die PIN im Online-Banking ganz einfach ändern kann. Eine solche Lösung wäre natürlich optimal und verhältnismäßig einfach zu implementieren. ... Mehr anzeigen

Was mich wundert: Es wird seit Monaten an dem Online-Banking geschraubt und gewerkelt, also schon lange vor der Umstellung auf "Consorsbank". Die Kritik der Kundschaft schwelte bereits seit längerer Zeit, dennoch setzte man den Weg unbeirrt fort und garnierte das Ganze noch mit ein paar **bleep** Bildchen. Und nun wundert man sich bei der "Consorsbank", dass die Kunden es noch immer nicht toll finden.   Ganz ähnlich lief es auch mit der Marke "Hello Bank", die kein CC-Kunde wollte und uns heute in leicht abgewandelter Form als "neue Bank" präsentiert wird.     ... Mehr anzeigen

Das System funktioniert ungefähr so:   Wenn der Händler die Karte ins Terminal steckt, wird beim Zahlungsabwickler das Zahlungsausfallrisiko geprüft. Der Zahlungsabwickler (EasyCash & Co.) speichern hierzu BLZ und Konto-Nr. aus vorangegangen Zahlungen und gleichen diese ab. Liefen Zahlungen in der Vergangenheit problemlos, gibt es grünes Licht für das (unsichere aber für den Händler kostengünstigere) Lastschriftverfahren mit Unterschrift. Ansonsten wird die PIN verlangt. Das PIN-Verfahren ist für den Händler wesentlich teurer, dafür bekommt er aber eine Zahlungsgarantie durch den Kartenherausgeber.   Wenn deine Karte noch recht neu ist, kann es durchaus sein, dass die Syteme deine Karte schlicht noch nicht "kennen" und daher auf das sichere PIN-Verfahren umschalten. Normalerweise geht das aber in einem Rutsch in Sekundenbruchteilen ohne dass die Karte mehrfach reingesteckt werden muss.   Die Lastschrift-Daten werden vorrangig über den Magnetstreifen eingelesen, das PIN-Verfahren läuft hingegen immer über den Chip. Möglicherwiese hat der Magnetstreifen deiner Karte eine Macke.   Sieh's mal positiv: Dafür bekommst du bei PIN-Zahlung die 0,10 €-Gutschrift der "Consorsbank", beim Bezahlen mit Unterschrift gibt's nichts. ... Mehr anzeigen