Informationen zu etf_guy123

Hallo @etf_guy123, wie versprochen, melden wir uns heute wieder bei Ihnen zurück. Das Thema wurde uns nach wie vor von keinem anderen User gemeldet und kann leider auch nicht von uns nachgestellt werden. Hat es sich bei Ihnen eventuell bereits gelöst? Wenn das nicht der Fall ist, wenden Sie sich bitte direkt an die Kundenbetreuung. Diese hat, anders als wir hier in der Community, Zugriff auf Kundendaten und kann Ihnen daher auch bei individuellen Problem weiterhelfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Eine große Katastrophe! Einstellungen und Auswertungen sind weg. Fehlermeldungen an jeder Ecke. Keine iPad Version mehr. Auf diversen Anfragen wird nicht geantwortet. Wie wird hier mit Kunden umgegangen? ... Mehr anzeigen

Hallo @eaaae,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Ist das Problem bei Ihnen nach wie vor vorhanden? Dann wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung. Aktuell liegt uns kein allgemeines Problem vor, das wir über die Community lösen können.   Vielen Dank!   Viele Grüße   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Kurzes Update: der Personal Investment Report vom Dezember 2022 und Januar 2023 ist jetzt da.   ... Mehr anzeigen

Zuletzt hatte die Zusammenlegung zuerst formlos per Fax und dann telefonisch probiert - leider erfolglos. Der Hinweis auf das Formular zum Antrag auf dem Postweg war dann zielführend. Nach Versand hat es nur zwei Tage gedauert und meine Bestände waren zusammengelegt.   Hier der Link zum FAQ mit dem Formular: https://wissen.consorsbank.de/t5/H%C3%A4ufige-Fragen/Mehrere-Best%C3%A4nde-eines-Wertpapiers-im-meinem-Depot-zusammenlegen/ta-p/104883   Gute Grüße aus dem Münsterland! ... Mehr anzeigen

Hallo @Fee707,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. Ich melde mich nun mit einer finalen Rückmeldung bei Ihnen zurück.   Um unseren Kunden möglichst schnell und kompetent Auskunft geben zu können, werden die Gespräche inzwischen je nach Kompetenzen unserer Mitarbeiter geroutet. Dies bedeutet, dass Sie je nach ausgewähltem Themengebiet den nächsten freien Mitarbeiter erhalten, der ein Fachexperte für das jeweilige Thema ist. Leider ist es im Zuge dessen nicht mehr möglich die ungefähre Wartezeit abzuschätzen. Eine Änderung ist diesbezüglich nicht geplant.   Ich bitte Sie um Verständnis und freue mich über weitere Verbesserungsvorschläge Ihrerseits.   Viele Grüße   CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Bei werden in der Auswertung noch nicht alle Trades vom Juli ausgewiesen, die Trades ab dem 30.07. fehlen.   ... Mehr anzeigen

Stimmt, nach Intraday/Prozentual lässt sich nicht sortieren. Das sollte eigentlich auch mit kleinerem Aufwand einbaubar sein. Tipp als Workaround: Im ActiveTrader gehts... ... Mehr anzeigen

@MichaelMichael nach meinem Verständnis bestanden die Vorteile von Star Investors darin, dass die einen festen Ansprechpartner bekommen hatten, der dann auch so eine Art zweite Meinung zum Portfolio geben konnte. Dies ist aus meiner Sicht eine sehr gute Leistung und es ist sehr schade, dass die so einfach verschwunden ist ... Mehr anzeigen

Gestern gab es folgenden Beitrag:   Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne habe ich Ihre Anfragen zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen zweiten Benutzer angelegt. Jetzt muss ich bei jedem Erzeugen einer TAN erst meinen Benutzer auswählen(ich kann auch nur bei einem den kryptischen Namen ändern, beim zweiten gibt es einen Fehler), dann für diesen die PIN in der Secure Plus App eingeben (Fingerabdruck geht nicht!) um eine Tan zu erzeugen die ich dann wieder eingeben muss? Dass ist doch wohl ein schlechter Scherz? Das sollte schleunigst verbessert werden.... ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis, aber sorry, dass ist keine schöne Lösung. Für die Leichen öffne ich mir kein neues Depot.    Aus meiner Sicht gibt es zwei "schöne" Lösungen für das Problem: 1) Eine vernünftige Sortierung der Positionen (z.B. nach Marktwert absteigend). Sortierung nach Alphabet macht nun wirklich keinen Sinn. -> Das ist eine "quick-fix" Lösung. Einfach umzusetzen und löst das konkrete Problem   2) Eine Möglichkeit innerhalb von einem Depot die Trades den sog. Portfolien zuzuordnen. Ich kann z.B. mein Basisportfolio für die Altersvorsorge haben. Ein weiteres "Spielgeld"-Portfolio, wo ich eher riskantere schnelle Trades mach. Eventuell noch ein Portfolio wo ich für die Ausbildung meiner Kinder investiere, etc. -> Das ist eine wirklich schöne Lösung, weil man die ganze Analytics dann ganz natürlich pro Depot/Portfolio reporten kann. Mir ist völlig klar, dass es nicht so einfach geht. Aber langfristig sollte es das Ziel sein. N26 bietet schon so was sogar fürs Girokonto an   ... Mehr anzeigen