Informationen zu CB_Stephan

Hallo @thesmiler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie die Community allgemein bereits vermutet, verzögert sich die Einstellung der Jahressteuerbescheinigung bei einigen Kunden, die sowohl bei der Consorsbank als auch bei der DAB / Smartbroker Konten besitzen, ein wenig. Leider können wir Ihnen für die Bereitstellung keinen festen Termin nennen. Wir bitten noch um etwas Geduld. Vielen Dank CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Steve831, schön, dass Sie den Weg zurück gefunden haben. Eine Reaktivierung eines Kontos mit derselben Nummer ist nicht möglich. Sie können aber gerne jederzeit ein neues Girokonto eröffnen. Beste Grüße CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Vzwiebelchen89, bei dem Spin-off Warner Media von AT&T handelt es sich um eine sogenannte obligatorische Kapitalmaßnahme. Diese Maßnahmen werden von der jeweiligen Gesellschaft allgemein beschlossen. Eine Wahlmöglichkeit für die Aktionäre besteht dann nicht. Daher erfolgt keine separate Benachrichtigung. Sobald die Maßnahme verbucht ist, erhalten Sie aber einen Buchungsbeleg in Ihr OnlineArchiv eingestellt. Viele Grüße CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @SID-RUNWAY,   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema Gewinnspiel: 1.000 Euro „Sofort-Dividende“   Da uns zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht alle Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.     Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Lars123,   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema Depotnamen.   Da uns zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht alle Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.    Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Gromo, gerne beantworten wir Ihnen Ihre Anfrage. 1) Bitte geben Sie hier Ihre ganz normale Depotnummer bei uns an 2) Die Email sectransfers.wpeingang@consorsbank.de ist korrekt, Wir bekommen dann von Equate Plus ein Avis, damit wir wissen welche und wieviel Stücke bei uns ankommen Für die Clearing Info ist die genaue Art des Wertpapiers ausschlaggebend. Die Kontonummer 2126 ist für deutsche Werte vorgesehen, kann aber auch allgemein angegeben werden, falls Sie entsprechende Daten ausfüllen müssen. Wenn wir das Avis per Email erhalten, werden wir die Lagerstellendetails Anhand der ISIN mitteilen. 3) Bitte geben Sie hier ,auch als ehemaliger DAB Kunde, die BIC: CSDBDE71XXX der Consorsbank an. Viele Grüße CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @X-T-C, vielen Dank für Ihren Beitrag in der Community. Unser Moderatoren-Team hat leider keine Einsicht in Ihre persönlichen Kundendaten. Auch der Auszug aus dem Formular, den Sie angegeben haben, ist schwer leserlich. Um Ihnen daher eine sichere Auskunft zu Ihrer Anfrage zu geben, melden Sie sich bitte bei uns im telefonischen Kundenservice Diesen erreichen Sie montags bis sonntags von 07:30 Uhr – 22:00 Uhr unter 0911-369-3000. Vielen Dank und viele Grüße CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @ BTSV67   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema  CFD mit Metatrader 4/5   Da uns zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht alle Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.  Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Noname,   vielen Dank für Ihre Anfrage zum Thema CFD-Handel - Unrealisierter Verlust wurde abgezogen   Leider haben wir in der Community keinen Zugriff auf kontobezogene Daten unserer Mitglieder.   Bitte melden Sie sich daher einmal direkt bei den Kollegen aus dem CFD Bereich unter der Rufnummer 0911/369 2060.   Viele Grüße   CB_Stephan  Community Moderator  ... Mehr anzeigen

Hallo @JoeAttendee,   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema Cfd Konto mit tradingview verbinden   Da uns zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht alle Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.    Vielen Dank und viele Grüße   CB_Stephan Community-Moderator   ... Mehr anzeigen

Hallo @ kaetzchen62   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema  Verluste im CFD Konto   Da uns zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht alle Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.  Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @RainerHolbe, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um die neuen Shell Aktien auch an deutschen Börsen handeln zu können ,war erst eine Bestandsumlegung notwendig, da bis dahin nur ein Handel über den Börsenplatz London möglich war. Diese Bestandsumlegung ist mittlerweile erfolgt und ein Handel über deutsche Börsen möglich. Viele Grüße CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Community, wir verstehen sehr gut, dass Sie verärgert sind! Unser Ziel ist es natürlich, dass Sie immer reibungslos auf ihr Konto und Depot zugreifen können. Gestern Abend zwischen 18:30 Uhr und 21:30 Uhr gelang uns dies leider nicht. Das ist nicht unser Anspruch und wir das Bedauern die Unannehmlichkeiten Auch versichern wir Ihnen, dass wir ganz genau prüfen, woran es lag. Unsere Erkenntnisse helfen dabei, uns permanent zu verbessern. Bisher können wir Ihnen folgendes mitteilen: Orders, die bereits erteilt waren, wurden korrekt ausgeführt. Die Ausführungen waren noch am Abend in den Systemen und online ersichtlich. Bitte melden Sie sich bei Reklamationen zu einzelnen Orders bei uns im Kundenservice. Dort kann eine individuelle Prüfung stattfinden. Viele Grüße CB_Stephan Community Moderator   ... Mehr anzeigen

Hallo @Magott,   vielen Dank für Ihre Anfrage.    Eine automatische Zusammenlegung und Einpflegung der neuen Shell Aktie im DAB Musterdepot findet nicht statt.   Dieses muss separat von dem jeweiligen Nutzer vorgenommen werden.    Viele Grüße   CB_Stephan Community Moderator    ... Mehr anzeigen

Hallo @darthus, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie bereits an anderer Stelle hier in der Community mitgeteilt, ist der Fehler der Umsortierung mittlerweile behoben. Jede Watchlist kann anders sortiert werden und die jeweilige Sortierung wird gespeichert. Zu erkennen ist eine Sortierung am blauen Pfeil im Spaltenkopf und der blauen Spaltenbezeichnung. Wird die Ansicht gewechselt ,die die sortierte Spalte nicht mehr enthält, dann wird wieder nach der Standardsortierung "Name" sortiert und diese Sortierung für diese Watchlist gespeichert. Viele Grüße CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @WDSTRO, vielen Dank für Ihren Beitrag. Das störende Umsortieren ist mittlerweile behoben. Jede Watchlist kann anders sortiert werden und die jeweilige Sortierung wird gespeichert. Zu erkennen ist eine Sortierung am blauen Pfeil im Spaltenkopf und der blauen Spaltenbezeichnung. Wird die Ansicht gewechselt in eine Ansicht, die die sortierte Spalte nicht enthält, dann wird wieder die Standardsortierung "Name" eingestellt und für diese Watchlist gespeichert. Außerdem haben wir ein weiteres Update eingespielt. Dieses enthielt eine Anpassung bei der Auswahl der Handelsplätze und der Kursversorgung für diese Handelsplätze. Dadurch sind bei einigen Watchlist-Werten die eingestellten Handelsplätze zurückgesetzt worden. Unsere Kunden können diese Handelsplätze einmalig neu auswählen. In den nächsten Tagen werden den betroffenen Werte aber auch wieder automatisch Handelsplätze zuweisen. Sollten weiterhin falsche Bid/Ask-Kursen angezeigt werden, melden Sie sich bitte einmal im Kundenservice telefonisch unter der Rufnummer 0911/369 3000. Die Kollegen dort nehmen unter Angabe von WKN, Handelsplatz und Uhrzeit Ihre Anfrage auf. Viele Grüße CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen