@Chondaux Welches Urteil soll das sein? Mir ist aktuell (noch) kein Urteil bekannt, das besagt, dass eine Ersatzkarte kostenfrei sein muss (ist). Bitte einmal um Quellenangabe, Gericht und Aktenzeichen dazu. Das muss man wissen, wenn man sich auf irgendwelche Urteile beruft. Davon abgesehen, wie kulant ist die Consorsbank? Als meine orange niederländische Direktbank die "contactles" Funktion eingeführt hat, konnte jeder Kunde kostenfrei eine neue Karte bestellen. Die PIN blieb unverändert. Nach dem ersten Einsatz der neuen Karte wurde die alte (Karte) automatisch deaktiviert / gesperrt und konnte entsorgt werden. Wie ist das Vorgehen hier?
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