Informationen zu CB_Michael

Liebe Community, guten Abend, die Mobile App steht wieder wie gewohnt zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntagabend. Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Liebe Community, hallo zusammen,   gegenwärtig zeigen sich in bestimmten Kontokonstellationen Probleme beim Öffnen der Mobile App. Diese Situation entspricht nicht unserem Anspruch. Wir bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns ausdrücklich dafür.   Aktueller Stand: Das Fehlverhalten tritt ausschließlich bei bestimmten Kontoverknüpfungen auf. Bei dem überwiegenden Großteil unserer Mobile App – Nutzer lässt sich die App einwandfrei nutzen. Wir arbeiten intensiv an der Behebung.   Wichtig für Sie: Das beschriebene Fehlverhalten der Mobile App hat keine Auswirkungen auf die Sicherheit Ihrer Konto- und Depotstände, personenbezogene Daten oder laufende Transaktionen.   Mobiler Zugriff: Der mobile Konto- und Depotzugang steht weiterhin zu Verfügung. Mit dem Internetbrowser des Smartphones haben Sie über consorsbank.de uneingeschränkten Zugriff.   Weiteres Vorgehen: Die Arbeiten zur Fehlerbehebung gehen uneingeschränkt weiter. Sobald weitere Details vorliegen, teile ich diese gerne an dieser Stelle.   Wir halten Sie auf dem Laufenden, Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   das neue MUSTERDEPOT kommt und ihr seid ganz vorne mir dabei.  Thomas Plettner lädt zur einer Sneak Preview – exklusiv für Community Mitglieder.   Das Musterdepot ist eine Erweiterung der Watchlist und richtet sich an alle Kunden, die Bestände in der bisherigen Watchlist pflegen oder Strategien ausprobieren möchten. Werft am Dienstag, den 31. Mai den ersten Blick auf die kommenden Features.   Alle Informationen zur Preview und zur Anmeldung haben wir hier für euch zusammengestellt.    Wir freuen uns auf eure Teilnahme! Michael, Community Manager und Thomas Plettner ... Mehr anzeigen

Hallo @Micro,   den angedeuteten Vorwurf einer Zensur weise ich deutlich von mir. Das Entfernen besagter Beiträge basiert auf den Bedingungen dieser Community. Diese Regelungen werden mit der Registrierung von jedem User angenommen und akzeptiert. So ist das Handeln nach eben diesen Voraussetzungen nicht als Zensur zu verstehen. Vielmehr festigt es den Rahmen einer gemeinsamen Diskussion, in der konstruktiv Kritik geäußert werden darf.   In diesem Sinne;  Lasst uns, gerne auch kritisch, weiterhin in der Sache bleiben. Vielen Dank!   Viele Grüße Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo und guten Morgen liebe Community,   leider muss ich euch mitteilen, dass ich heute jüngere Beiträge aus diesem Thread entfernen musste. Der Inhalt dieser Kommentare und deren Tonalität widersprechen deutlich den Guidelines und Nutzungsbedingungen unserer Community.   Kritik ist erlaubt, darf und soll in der Sache auch unmissverständlich geäußert werden. Ich verstehe, dass bei bestimmten Themen oft auch eine gewisse Emotion mitschwingt. Dies ist in vielen Beiträgen erkennbar, wird an- und wahrgenommen.   Ich möchte herausstellen, dass die Entfernung von Kommentaren keine leichte Entscheidung ist. Der Aufruf Mitarbeiter:innen der Consorsbank zu denunzieren, die Sanktionierung namentlich genannter Kollegen:innen zu fordern sowie persönliche Beleidigungen, überschreiten die Grenzen einer sachbezogenen und sinnstiftenden Kritik jedoch deutlich.   Bitte seid versichert, dass wir euer Feedback und eure Beschwerden zur Watchlist sehr ernst nehmen. Vieles wurde in den zurückliegenden Tagen bereits umgesetzt und auch weiterhin arbeiten wir an der Optimierung. Dabei hilft uns euer Feedback!   Sachliche Rückmeldungen führen dazu, bestehende Probleme zu identifizieren und diese zu lösen. Angriffe auf persönlicher Ebene erhöhen den Frust auf allen Seiten.   In diesem Sinne bedanke ich mich ausdrücklich bei dem Großteil dieser Community für sachlich formulierte und somit hilfreiche Beiträge.   Ich wünsche euch ein entspannendes und tolles Wochenende   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @dead-head,    vielen Dank für die ausführliche Beschreibung. Ich schau mir das an und geb Bescheid, sobald ich hier mehr in Erfahrung gebracht habe.    Soweit für den Moment,  Viele Grüße aus Nürnberg Michael ... Mehr anzeigen

Hallo @dead-head, Schwierigkeiten mit Nachrichten kann ich gegenwärtig nicht bestätigen. Ich erhalte und versende mehrmals täglich Private Nachrichten, auch heute. Wie genau stellt sich das Problem dar? Vielen Dank Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   ich möchte mich noch einmal für die vielen konstruktiven Beiträge bedanken. Die Watchlist ist ein wertvolles Instrument im Handel. Das ist uns bewusst. Nicht zuletzt deshalb ist es uns wichtig, euch eine modere und funktionale Watchlist anzubieten.   Situation Mit dem neuen Design kamen neue Möglichkeiten die Watchlist zu konfigurieren. Und richtig, es gab auch Änderungen, die in der Nutzung zu Schwierigkeiten führen. Dabei beziehen sich viele Beiträge bzw. Fragen auf Funktionen, deren Handhabungen sich geändert haben, jedoch auch weiterhin vorhanden sind. An dieser Stelle weise ich gerne noch einmal auf die Tutorials und FAQ hin.   Wir haben euch zugesichert, dass wir mit dem Entwicklungsteam der Watchlist in einem engen Austausch stehen. Eure Beiträge, Beschwerden und Vorschläge werden von uns wahr- und ernstgenommen.   Handhabung Wir haben uns alle Beiträge angesehen und zwischen Defects und Verbesserungsvorschlägen unterschieden. Daraus wurden Quick-Wins eruiert, die sich im Augenblick in Umsetzung befinden.   Folgende Anpassungen haben wir in den nächsten Tagen geplant: Fixierung der Spaltenüberschriften beim Scrollen der Watchlist. Die Standardeinstellung der „Ergebnisse pro Seite“ wird von 10 auf 50 erhöht. Die Exportfunktion wird optimiert. Betrag und Währung werden in zwei separaten Spalten exportiert. Der „Aktuelle Wert“ einer Position wird ohne aktualisieren der Seite korrekt angezeigt. (Wechsel der Handelswährung.)   Neben diesen kurzfristig angesetzten Anpassungen arbeiten wir auf Basis eurer Hinweise weiter an der Optimierung.     Neues Forum Thomas Plettner ist Mitentwickler der Watchlist. Er wird in den nächsten Tagen offene Fragen und evtl. entstandene Missverständnisse in einem separaten Forum aufgreifen, beantworten bzw. kommentieren. Näheres hierzu in Kürze.     Eine Bitte Es wurden bereits mehrere inhaltsgleiche Threads zu diesem Thema gestartet. Dies macht es der Community, sowie uns Moderatoren sehr schwer dem Thema bzw. der Diskussion zu folgen. Aus diesem Grund möchte ich euch bitten, eure Beiträge in diesem Thread zu platzieren. Vielen Dank.   Ich wünsche euch auch trotz der aktuellen Situation einen erfolgreichen Tag.   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst    Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @joe13    zu Deiner Frage ein Hinweis, bzw. die Lösung.  Wenn man mehrere Konten hat (auch Fremdwährungskonten), werden diese im Header addiert und in einer Summe in EUR angezeigt. Der Gesamtwert ist dann gelinkt, mit Klick auf den unterstrichenen Kontostand sieht man dann alle einzelnen Kontostände.   Ich hoffe, damit klärt sich dieser Punkt Viele Grüße Michael Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    bitte habt Verständnis dafür, dass wir aktuell nicht unmittelbar auf alle Beiträge antworten können. Wie bereits auch hier in diesem Thread geschrieben, stehen wir im Austausch mit den Entwicklern und eruieren die hier vorgebrachten Punkte.   Einige Fragen zur Gestaltung bzw. Bearbeitung der Watchlist lassen sich schnell klären. Hierfür haben wir vier kurze Tutorials zur neuen Watchlist erstellt   Watchlist einrichten: https://youtu.be/UadcdSFDltY Watchlist Werte hinzufügen: https://youtu.be/Q7PWh4FDCYk Watchlist gestalten: https://youtu.be/J9on6s774W0 Watchlist bearbeiten: https://youtu.be/UC6BGKLwVRI   Die Antworten auf die wichtigsten Fragen dazu findet ihr hier.   Bitte nehmt euch die Zeit und schaut mal rein. Ich bin sicher, viele offene Punkte klären sich damit.      WICHTIG: Die Information, es gäbe Pläne die alte Watchlist wieder einzuspielen, kann ich nicht bestätigen. Nach Rücksprache mit den verantwortlichen Kollegen ist kein Rollback geplant. Sofern es hier zu einem Missverständnis gekommen ist, möchte ich mich hierfür entschuldigen. Soweit für den Moment, beste Grüße aus Nürnberg   Michael Herbst Community Manager   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    die Störung beim Handel über Tradegate und OTC wurde größtenteils behoben. Der Limit-Handel über Tradegate funktioniert weiterhin nicht. Wir arbeiten aber an der Behebung.   Soweit für den Moment Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    die Störung beim Handel über Tradegate und OTC wurde größtenteils behoben. Der Limit-Handel über Tradegate funktioniert weiterhin nicht. Wir arbeiten aber an der Behebung.   Soweit für den Moment Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    derzeit ist der Handel über Tradegate und OTC eingeschränkt möglich. Sie können über XETRA und die Präsenzbörsen Orders erteilen.   Michael Herbst Community Manager   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    derzeit ist der Handel über Tradegate und OTC eingeschränkt möglich. Sie können über XETRA und die Präsenzbörsen Orders erteilen.   Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,  vielen Dank für eure Hinweise. Ich habe das Thema intern besprochen und kann hierzu nun folgende Informationen geben.    Hintergrund Die Systemarbeiten am Samstag erforderten u.a. Anpassungen an unseren Javascripts. Diese sind teilweise rechtlich notwendig. Hierüber wird z.B. auch der Hinweis für die Cookie Zustimmung geladen. Wenn in einem Browser ein Plugin für die automatische Cookie Zustimmung oder Ablehnung installiert ist und verwendet wird, kann es nötig sein, dass auch das Plugin durch den Hersteller nachgebessert werden muss.  Diese Lösungen können situativ helfen  Mit Cookie Plugin. Vorübergehend deaktivieren und auf eine Anpassung durch den Hersteller warten. Ohne Cookie Plugin. Browser Cache löschen. Evtl. haben sich die im Hintergrund verwendeten Javascripts verändert und noch nicht aktualisiert.    Bitte berücksichtigt, dass die genannten Lösungsansätze eine funktionale Behebung beschreiben und keine Empfehlung darstellen.    Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen