Informationen zu Fildertrader

Hallo Community,   ich freue mich Ihnen zu einem lange offenen Thema folgende neue Information geben zu können.   Um die Ausführung von Aktien-und ETF-Sparplänen kümmert sich ab sofort unser Partner Tradegate.   Die Tradegate Exchange ist eine auf Privatanleger spezialisierte Wertpapierbörse.   Alle Infos hierzu sowie zu weiteren Optimierungen lesen Sie in unserem Blog Beliebte Aktien und optimierte Ausführung.   Viele Grüße   CB_Stephan Community Moderator     ... Mehr anzeigen

Hallo, es gibt ein riesen Problem mit dem SecurePlus App, bei vielen Online-Zahlung wird die Option "Secure TAN" nicht angezeigt, sondern man gelingt sofort beim QR-Tan und wenn man über Handy was bestellen will dann ist es natürlich problematisch mit dem Handy den QR-Code einzuscannen :))) Man ist entweder vorm Rechner, macht einen Screenshot vom QRCode schickt per Mail an selbst und scannt so ein oder kauft einfach nix....Also das soll meiner Meinung sehr dringend behoben werden! Ich glaub bin nicht alleine mit dem Problem und kann nur hoffen dass es bereits aufgefallen ist... ... Mehr anzeigen

Alleine der Titel dieses Threads spricht Bände. 😕 Wieso und vor was haben die Leute Angst? Einfach, mit einer normalen Portion Verstand, machen! ... Mehr anzeigen

Hallo @angry_user, vielen Dank für Ihren Beitrag und die offenen Worte.   Natürlich sollten die Consorsbank App und die SecurePlus App fehlerfrei funktionieren. Kennen Sie bereits unsere FAQs zu dem Thema? Hier sind die häufigsten Fragen unserer Kunden beantwortet. Zum Thema SecurePlus App und Funktionen finden Sie auf unserer Hompage einige Videos und dieFAQ´s. Die FAQ´s für die Banking App finden Sie hier Sollten diese Hilfen nicht ausreichend sein und Sie weiterhin Schwierigkeiten mit den Apps haben, können Sie auch gerne unseren Technischen Support kontaktieren. Die Kollegen sind montags bis freitags in der Zeit von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr unter der Rufnummer 0911 369 3000 zu erreichen. Lieben Gruß CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @JonnyT, gerne möchte ich Sie hier auf meine Antwort im Thread "Probleme mit SecurePlus bei Verified by VISA und Trustly" verweisen: https://wissen.consorsbank.de/t5/SecurePlus/Probleme-mit-SecurePlus-bei-Verified-by-VISA-und-Trustly/m-p/93377#M2924   Aus Gründen der Übersichtlichkeit möchten wir Sie bitten, gleiche Beiträge nicht mehrfach in verschiedene Threads einzustellen. Vielen Dank.   Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Ich habe Heute noch mal die Hotline kontaktiert und wieder eine freundliche Mitarbeiter*innen am Telefon. Sie hat sich redlich bemüht und mir so eben mitgeteilt, dass die Freigabe erfolgt ist. Und in der Tat ich kann wieder die Aktien nach dieser Odysee handeln . Nun werde ich in den sauren Apfeln ggf. beissen müssen und eben die hohen Handelsgebühren zahlen, wenn nötig. Würde mir leichter von der Hand gehen, wäre mir früher geholfen worden. Denn die Hotline war stets hilfsbereit, wenn auch hilflos in ihren Möglichkeiten. Ich sehe aber davon ab Depot neue Aktien über dieses Depot zu kaufen. Die Story hat mir gereicht. Danke für eure Teilnahme. ... Mehr anzeigen

Hallo @Supertramp, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Pin für die SecurePlus App, die Secure ID, ist eine 6-20 stellige Zahlenkombination , welche Sie sich selbst ausgedacht haben. Erstmalig haben Sie diese Pin direkt nach dem scannen des QR-Aktivierungscodes eingegeben. Wenn Ihnen diese Pin nicht mehr bekannt ist, wenden Sie sich bitte an meine Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 7:00 Uhr bis 22:30 Uhr unter der Rufnummer 0911 369 3000. Die Kollegen können Ihre Secure ID zurück setzten und nennen Ihnen eine temporäre Pin. Diese kann jederzeit wieder von Ihnen geändert werden. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

"Die Beschriftung hat einem die Consorsbank schon abgenommen. " Ironie vom Feinsten, verehrter @Hawkwind,  da habe ich mir ein Grinsen nicht verkneifen können. Aber ob es für warum46  hilfreich ist? @warum46 Ob es von Vorteil ist, eine Tangenerator-Sammlung anzulegen, können sie selbst entscheiden - begeistert sind sie ja nicht. Auf eine Lösung, bei der jeder eine eigene Karte hat und die mit einem "normalen" Tangenerator funktioniert, werden sie bei Consors noch lange warten müssen. Da sehe ich momentan keine Perspektive. Ich wollte das von Anfang an nicht unterstützen und habe Consors in den Winterschlaf geschickt. Sie müssen eben überlegen, wo sie an besten zurechtkommen. Alternativen gibt es, und über den Tellerrand zu schauen war noch nie nachteilig. Viel Erfolg!       ... Mehr anzeigen

Und wie konntest Du das Problem beheben genau? ... Mehr anzeigen

@M_SZ  Ich hatte mir das auch überlegt, wie ich den Prozess ausführen soll. Schließlich entschied ich mich Ende Oktober, den Prozess von hier zu starten. Hier sind alle Daten vorhanden, ein gültiges Login etc. Die Zielbank kann dann nicht nein sagen. Das hat auch geklappt. Spätere Übertragungen hatten nicht mehr pünktlich funktioniert; die User warten noch heute. Dass es bei Ihnen ab Juni Probleme gab, verstehe ich nicht. Zu diesem frühen Zeitpunkt gab es keine besonderen Auffälligkeiten. Ende November war schon alles überlastet. Das ist für mich plausibel. Momentan kann ich nur jedem raten, die Übertragung auszusitzen, evtl. Teilverkäufe zu machen oder eine Neuordnung auf das zweite Quartal 2020 verschieben usw. Es ist ja nichts verloren. ... Mehr anzeigen

Hallo @Fildertrader Ja, Sie haben Recht. Bei Zahlungen mit Visa Secure ist die Zahlung bzw. die Bestätigung der Zahlung nur mit einem hinterlegten MTan –Verfahren möglich. Um diesen Service nutzen zu können muss für Sie eine mobile Tan mit einer deutschen Nummer eingerichtet sein bzw. eingerichtet werden. Im konkreten Fall hat Visa Secure bereits ein Update der Systeme angekündigt. Im Q1/2020 soll nach den Planungen von Visa die Bestätigung einer Zahlung auch mit alternativen TAN Verfahren möglich sein. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Ich möchte TAN Generator beschtellen ... Mehr anzeigen

@stocksour  Mittlerweile sind es schon 11 Mitglieder mehr 🙂 Ich hatte das die letzten Monate verfolgt: Es sind alle vier Wochen ca. 1.500 neue Mitglieder dazugekommen. Ich behaupte mal, dass die meisten sich wegen den vielfältigen Problemen angemeldet haben. Und da bin ich weiterhin gespannt, wie sich das entwickelt.   Viele melden sich auch an, weil sie die Community als erweiterte Hotline-Möglichkeit sehen. Dass die Moderation aber ausgelagert und ohne Kundenzugang ist, wird erst später klar. Ich hatte dazu plädiert, dass die Fachabteilungen hier hereinschauen müssen, um zu erfassen, was gerade nicht richtig abläuft. Dass muß aber von ganz oben angeordnet werden. Sollte es da mal mehr Transparenz und zeitnahe Kommunikation von Seiten der CB geben, werden sich auch im Sinne von @erich12  wieder mehr Mitglieder mit dem eigentlichen Ziel, der Diskussion der Wertpapiere beteiligen. Vorher eher nicht. ... Mehr anzeigen

@tacius  "Ich habe 2019 eine nachzahlung bekommen aus den Jahren 14-18..." Eine genauere Auflistung wäre wünschenswert. Im Übrigen gilt bei Steuerangelegenheiten das Zuflussprinzip. Was sagen denn die Verrechnungstöpfe? Ist da etwas zu sehen? ... Mehr anzeigen

Seit Tagen versuche ich Consors zu erreichen weil ich mich nicht einloggen kann. Niemand erreichbar. So was gibt es doch nicht !!! Ich bin so sauer , ich werde umgehend kündigen!! Wollte umbedingt vor dem Jahreswechsel nochmals was handeln und dann so was ... Mehr anzeigen

So wie ich jetzt erfahren haben, unterstützt Consors nicht den sog. HBCI-Geschäftsvorfall HICSES (Terminierte SEPA-Überweisung einreichen)! Also liebes Consors-Team, wäre schön wenn ihr zukünftig HICSES unterstützen könntet (vielleicht ließt ja jemand mit).   Weihnachtliche Grüße, ... Mehr anzeigen

@bennosylt  Bitte auch noch diesen Beitrag lesen: Ausgesperrt-nach-Update-Workaround  Ich weiß allerdings nicht, ob man mit der alten Version - im Flugzeugmodus -  überhaupt noch Tans generieren kann. Bei mir hatte das Update funktioniert. Bitte mal testen und berichten. ... Mehr anzeigen

Hi @DarkStiller, ich nutze MSMoneyV2000. Hier wird die Tanabfrage angefordert und ich gebe sie manuell ein. Merken muß ich mir nichts, weil ich sie von der SecurePlusApp ablese. Anwendung nur auf dem PC per HBCI, nicht mobil.   Wenn sie nur mobil auf dem Handy arbeiten, müsste in ihrer App ein Zugriff auf die SecurePlus erfolgen. Dazu müssten sich die Entwickler der CB und die ihrer App verständigen. Ich würde die mal anschreiben, aber viel Aussicht besteht nicht, weil die SecurePlus nur eine interne Anwendung ist, die nur mit der bankinternen App der CB kommuniziert. Außer auf dem Standart HBCI sehe ich momentan keinen Zugang für Fremdapplikationen. Von HBCI steht bei Banking4 übrigens nichts; gibt es PC-gestützte Anwendungen?       ... Mehr anzeigen

Danke, Fildentrader, ich meine auch es hat etwas mit dem Update zu tun. Ich habe mittlerweile herausgefunden, dass man nun in der SecurePlus App, bei Aufforderunge eine TAN einzugeben (obwohl man eine generieren möchte), neben dem Feld seinen Finger auf das Symbol für den Fingerabdruck durkcen muss. Also eine weitere Fingerprint Autentifizierung. Bisher kannte ich das nur via Home Button.    Ich komme nun also wieder in mein Konto. Allerdings kommt es mir doch recht komlpiziert vor und die Fenster fliegen nur so hin und her zwischen TAN-Generierung, Fingerprintident. und Öffnung der eigentlichen Consors-Finanz App. Na ja, hauptsache ich kann wieder handeln, kratz kratz... ... Mehr anzeigen