Hallo @Kempachi, schön, dass Sie den Weg in die Community der Consorsbank gefunden haben. Ihre Anfrage bezieht sich allerdings auf ein Produkt der Consors Finanz. Die gehört zwar auch zur BNP- Gruppe, ist allerdings ein eigenständiges Unternehmen mit eigenen Produkten, wie zum Beispiel der Mastercard. Die gibt es bei der Consorsbank nicht. Daher habe ich Zweifel, ob Ihre Frage in diesem Forum beantwortet werden kann. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo lilienthal9, wir konnten hier die von Ihnen beschriebene Fragestellung nicht nachstellen. Um Ihre Anliegen aber Ihrem Sinne klären zu können, wenden Sie sich daher an unsere Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Beste Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Kilgore, man kann verfügbare Sparpläne in den Wertpapierdetails einer einzelnen Position im Depot einsehen. Der Sparplanhandel ist in den Mobile Apps nicht verfügbar. Viele Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @runni2000, vielen Dank für Ihren Hinweis. Unsere Rückfrage hat ergeben, dass hier nur die Webstart-Version betroffen ist. Wir werden hier zeitnah einen Bugfix einspielen.   Weitere Versionen vom ActiveTrader (ActiveTrader Protable) zum Installieren unter Windows und Mac sind uneingeschränkt nutzbar: https://www.consorsbank.de/ev/Wertpapierhandel/Depot-Software/Trading-Software/ActiveTrader#Download Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @TencentInvestor, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr positives Feedback, das freut uns sehr! Hinsichtlich Ihres Vorschlag zum Thema Sparplan, möchte ich Sie gerne auf unser Board „Ideen“ hinweisen. Unter dieser Rubrik können Sie Ihre Ideen, Wünsche und Vorschläge teilen, kommentieren und entwickeln: https://wissen.consorsbank.de/t5/Ideen/idb-p/ideen Infos rund um Sparpläne finden Sie zudem auch unter folgendem Link: https://wissen.consorsbank.de/t5/Update-Sparpl%C3%A4ne-das-ist-jetzt/bd-p/Spl_akt Vielen Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo Community, beim Verkauf von US Aktien verhält es sich Steuerlich nicht grundlegend anders als bei anderen Papieren. Einen steuerlichen Wohnsitz in Deutschland angenommen wird ein Veräußerungsgewinn mit US Aktien mit der deutschen Kapitalertragssteuer von aktuell 25% besteuert. Hinzu kommt nach wie vor der Soli sowie unter Umständen die Kirchensteuer. Wird aber beispielsweise eine Dividende ausgeschüttet unterliegt diese in den USA, wie auch in anderen Staaten, einer Quellensteuer. Diese liegt für Kunden der Consorsbank bei dem ermäßigten Satz von 15%. Diese wird vollständig auf die inländische Kapitalertragssteuer angerechnet. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @RMM,   eine Prüfung unserer Routings ergab, dass diese vollständig und korrekt durchgeführt wurden. Im fraglichen Zeitrahmen waren lediglich die börslichen Kurse wie in Stuttgart von Aussetzern betroffen.   Über Lang und schwarz sowie über Tradegate wurde zu diesem Zeitpunkt nicht mit den Papieren gehandelt.  Unter folgendem Link  (L&L) kann dies ebenso wie bei TRG Link für die Öffentlichkeit transparent gemacht nachvollzogen werden.   In diesem Zusammenhang weise ich darauf hin, dass es ihnen selbstverständlich freisteht sich in der Angelegenheit an die jeweilige Handelsüberwachung zu wenden.   Beste Grüße   CB_Kai   Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Leipziger90, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne habe ich mich für Sie erkundigt. Unsere Kollegen gehen hier direkt auf Visa zu. Für die weitere Prüfung des Sachverhalts benötigen diese allerdings noch weitere Daten von Ihnen. Da es sich bei unserer Community um ein öffentliches Forum handelt und wir Moderatoren zudem keinen Zugriff auf Kundendaten haben, möchte ich Sie bitten sich direkt bei unseren Kollegen zu melden, damit diese die notwendigen Infos bei Ihnen abfragen können. Sie erreichen die Kollegen unter der folgenden Rufnummer: 0911 – 369 3000 Vielen Dank und viele Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @hhorst, leider war es uns bisher nicht möglich, dass von Ihnen beschriebene Fehlerbild zu reproduzieren. Eine Grundsätzliche Problemstellung mit dem IPhone6s besteht nicht. Daher schlage ich vor, die Fragestellung in zwei Schritten anzugehen. Die SecurePlus Pin können die Kolleginnen und Kollegen der Kundenbetreuung nach entsprechender Legitimation neu vergeben. Melden Sie sich bitte hierzu in unserer telefonischen Kundenbetreuung. Für den zweiten Schritt bitte ich sie sich danach in den Technischen Support verbinden zu lassen. Nur dort können wir Ihnen den nötigen Support anbieten. Dies ist in der Community nicht möglich. Das Moderatorenteam hat keinerlei Zugriff auf Ihre Daten. Beste Grüße CB_Kai Community - Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Mabuse555, Hallo @Ferkelchen,   vielen Dank für Ihre Anregungen zur Erweiterung unseres Sparplanangebotes. Wir haben Ihre Listen an die Entscheidungsträger für die kommende Erweiterungsrunde weitergegeben.   Über Umfang und Inhalt unserer Sparplanangebote, sowie über die künftigen Verbesserungen können Sie sich gerne auf unserer Internetseite unter   https://wissen.consorsbank.de/t5/Update-Sparpläne-das-ist-jetzt/bd-p/Spl_akt   informieren.   Beste Grüße   CB_Kai   Community - Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Erschi, vielen Dank für Ihren Post. Der Umstand ist uns bereits bekannt. An einer Behebung wird bereits gearbeitet. Wir bitten um Ihre Geduld. Einen konkreten Termin können wir nach aktuellem Stand aber noch nicht nennen. Beste Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @urvater, ihre Argumentation ist nicht von der Hand zu weisen. Allerdings können Rücklagen durchaus auch auf dem Verrechnungskonto gehalten werden. Bei der Entscheidung die Tagesgeldkonten künftig nicht mehr anzubieten, handelt es sich um eine geschäftspolitische Entscheidung. Ausnahmen, und seien sie noch so gut begründet, wird es leider nicht geben. Beste Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Possum8932, ihre Beobachtung ist richtig. Wir haben diesen Service eingestellt. Die Finanzseite und die Ordermaske werden in den nächsten Tagen angepasst. Beste Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @KK_Munich, es gibt keine Beschränkung dahingehend, dass Sie nur zwei Depots bzw. zwei Verrechnungskonten eröffnen können. Bestimmte Angebote können allerdings nur einmal pro Kunde abgeschlossen werden. Der Eröffnung eines weiteren, regulären Depot steht nichts entgegen. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Serviceteam gerne zur Verfügung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @DeppKunde, der Service hat hier eine völlig korrekte Antwort gegeben. Es betrifft einer Reihe von US Wertpapieren, die über einen Börsenplatz in Deutschland gekauft wurden. Die kostenlose Umlagerung der Papiere wird bereits getätigt, und ist voraussichtlich am 30.12.2020 abgeschlossen. Bis dahin haben Sie bitte etwas Geduld. In der Zwischenzeit kann ein Verkauf über die Börse in New York vorgenommen werden. Beste Grüße CB_Kai Community Moderato ... Mehr anzeigen

Hallo @meeriss, in der Annahme, dass Sie die Purus Hexagon mit der WKN A2QKGG meinen und nicht die Purus Energy (WKN A0F5VY), liegen mir aktuell diese Infos vor: Die aus dem Spin-off der Hexagon Comp stammenden Wertpapiere buchen wir direkt nach der Belieferung durch die Lagerstelle in die Kundendepots ein. Der Beginn der Lieferungen durch die Lagestelle wurde uns unverbindlich für den 15.12.2020 angekündigt. Einen Einfluss auf den Zeitpunkt der Lieferungen haben wir nicht. Beste Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Patrick91, bitte entschuldigen Sie zunächst einmal, dass Ihre Anfrage so lange ohne Reaktion geblieben ist. Durch ein erhöhtes Aufkommen von Anfragen kann es momentan zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen. Natürlich sind uns die Belange unserer Kunden nach wie vor sehr wichtig! Was die Erfassung einer Order angeht, sind uns aktuell keine allgemeinen Einschränkungen bekannt. Da es sich bei Ihrer Schilderung sehr nach einem technischen Problem anhört, bitte ich Sie, sich einmal bei uns im Kundenservice telefonisch unter der Rufnummer 0911/369 3000 zu melden. Die Kollegen verbinden Sie ggf. noch einmal mit unserem technischen Support. Viele Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen