Informationen zu CB_Carolin

Hallo liebe Community, vielen Dank für Ihre weiteren detailierten Rückfragen zur Investmentsteuerreform. Wir haben Ihre Anfragen an unsere Rechtsabteilung weitergeleitet und warten derzeit noch auf eine Antwort. Sobald uns diese erreicht, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend über diesen Weg. Bis dahin erstmal ein angenehmes Wochenende. Viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @stocksour, hallo @German_Fux,   vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihren Hinweis @stocksour bezüglich des Kommentars von German_Fux.   Wir sehen hier allerdings keinen Grund, diesen zu löschen. Ob Interessenten das Angebot von German_Fux annehmen und ihm Werte ihrer medprocess AG Aktien verkaufen, liegt im Verantwortungsbereich desjenigen selbst. Das Angebot allein stellt kein rechtliches Vergehen dar aus unserer Sicht.   Ich möchte jedoch unabhängig davon darum bitten, hier trotz evtl. Differenzen und Reibungspunkte, Wert auf einen wertschätzenden und sachlichen Umgangston zu legen.   Beleidigungen und Verunglimpfungen sollten bei einer fachlichen und sachlichen Diskussion keinen Platz finden, sofern diese ernstgenommen werden möchte. Ich hoffe auf Ihr Verständnis.   Ein schönes und sonniges Wochenende Ihnen allen.   CB_Carolin Community-Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @EuroGeld, vielen Dank für Ihre Nachfrage bezüglich der relevanten Uhrzeit für die Abfrage der Kontodeckung. Wir haben Ihre Anfrage nochmals zur Klärung an die zuständige Fachabteilung weitergegeben und informieren Sie gerne auf diesem Weg sobald uns hier eine Antwort erreicht. Ein schönes Wochenende bis dahin. Viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Zocki,   vielen Dank für Ihre Rückfrage zur Umsetzung von MiFID II.   Aus der entsprechenden Fachabteilung haben wir hierzu folgende Informationen erhalten:   Aus technischen Gründen ist eine Berechnung der genauen Gebühren vor der Orderausführung derzeit leider noch nicht möglich. Wir planen, diese individuelle Vorabberechnung Ende April 2018 zur Verfügung zu stellen.   Übergangsweise stehen auf https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Preise-Zinsen#6Kostenausweise einige Musterberechnungen bereit. Eine automatisierte Information über das Erreichen der Verlustschwelle ist derzeit aus ebenfalls technischen Gründen noch nicht möglich. Wir planen, diese Funktion voraussichtlich Ende Februar 2018 zur Verfügung zu stellen. Wie gewohnt haben Sie die Möglichkeit, sich über den Konto-/Depotzugang oder unsere App die aktuelle Wertentwicklung je Position anzeigen zu lassen. Bis voraussichtlich April 2018 soll die Zielmarktprüfung zur Verfügung stehen. Selbstverständlich prüfen wir im Rahmen des Orderprozesses weiterhin die Angemessenheit. D.h. es findet bei Kauforders eine Prüfung statt, ob die Risikoklasse des Wertpapiers innerhalb Ihrer Erfahrungen und Kenntnisse liegt. Ist dies nicht der Fall, werden wir Sie wie bisher darauf hinweisen.   Ich hoffe, ich konnte Sie soweit ausreichend informieren.   Schönes Wochenende wünscht,   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @microcoyote, vielen Dank für Ihre Frage zum Thema Dispositionskredit. Alle Girokonten bei der Consorsbank durchlaufen in regelmäßigen Abständen ein sogenanntes "Monitoring". Bei diesem werden automatisiert verschiedenste Marker überprüft, welche letztendlich systemseitig die Erhöhung/Reduzierung/Löschung des jeweiligen Kredits nach sich ziehen. Sollte Ihnen der automatisch neu eingeräumte Kreditrahmen jedoch zu hoch sein, können Sie sich selbstverständlich gerne telefonisch an die Kundenbetreuung wenden unter 0911 - 369 3000. Ich bin mir nicht sicher ob Erhöhungen grundsätzlich gesperrt werden können aber auch diese Information wird man Ihnen dort sicherlich mitteilen. Kleiner Hinweis noch für @VollDerGangster: Bei Änderungen jeglicher Art bezüglich des Dispositionskredits werden alle Kunden zeitgleich und ebenfalls automatisiert zur Einstellung des neuen Kreditrahmens in ihrem OnlineArchiv über die Aktualisierung informiert. Ich wünsche einen angenehmen Tag. Liebe Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @VollDerGangster, vielen Dank für Ihren Kommentar zum Thema SCHUFA-Nachmeldung. Uns als Moderatoren und der Consorsbank ist durchaus bewusst, dass es unrechtmäßige SCHUFA-Eintragungen gibt. Darüber kann man sicherlich diskutieren. Es ist jedoch nicht Aufgabe und Verantwortung einer Bank, zu überprüfen ob ggfs. nachgemeldete Negativeinträge der SCHUFA korrekt eingetragen wurden oder nicht. In solchen Fällen ist der Kunde in der Mitwirkungspflicht und muss über die SCHUFA klären, welche Eintragungen von wem erfolgten und sich dann mit letzteren Instanzen in Verbindung setzen, damit die ggfs. falschen Eintragungen gelöscht werden. Wenn ich die Beitragserstellerin richtig verstanden habe und so ist es ja auch rechtlich vorgesehen, so ist die Kündigung hier innerhalb der vorgeschriebenen Frist erfolgt. Innerhalb dieser kann man also durchaus noch seine Eintragungen klären lassen und wird nicht ohne Vorwarnung "auf die Straße" gesetzt. Sollte sich dabei dann herausstellen, dass die negativen Meldungen gelöscht wurden - da nicht rechtens - bin ich mir sicher, dass die Consorsbank hier gemeinsam mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung findet und vermutlich sogar die Kündigung zurückzieht. Ich wünsche Ihnen allen vorab schonmal ein sonniges Wochenende. Viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   Ihre Meinungen und Ansichten sind uns durchaus willkommen - stellen diese doch das Salz in der Suppe dar.   Sicherlich ist uns dennoch allen an einem fairen und wertschätzenden Umgangston gelegen. Wir bitten Sie daher freundlichst, dies - auch im eigenen Interesse - zu berücksichtigen. Insbesondere, wenn Personen namentlich erwähnt werden, wie es hier derzeit der Fall ist.   Vielen Dank und liebe Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin     ... Mehr anzeigen

Hallo @Sigrid_W, vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihren Hinweis. Sie haben völlig Recht. Ich habe meinen obigen Kommentar entsprechend abgeändert. Einen sonnigen Tag Ihnen allen. Liebe Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @ILLERTALER, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Aktualisierung von StarTrader Research. Vom technischen Support habe ich bereits die Rückmeldung erhalten, dass hier zumindest kein allgemeines Problem bekannt ist. Daher habe ich Ihr Anliegen einmal an die Fachabteilung weitergeleitet. Wir melden uns an dieser Stelle zurück, sobald uns weitere Informationen erreichen. Viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @PTL, herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihre Rückfrage zum Zahlungsverkehr. Wie der User stocksour bereits richtig beschrieben hat, ist die Überweisung vom Verrechnungskonto auf ein beliebiges Konto natürlich möglich. Ich möchte hier noch kurz hinzufügen, was Sie für (weitere) Optionen haben: - Falls Sie für Ihr Verrechnungskonto bislang noch kein Referenzkonto hinterlegt haben, können Sie auch jetzt schon Überweisungen auf ein anderes Konto vornehmen.   - Wenn Sie eines oder mehrere Referenzkonten anlegen, löschen oder ändern möchten,  können Sie dies online durchführen, indem Sie die Maus auf "Mein Konto & Depot" legen und anschließend in der sich öffnenden schwarzen Box direkt in der ersten Spalte auf "Referenzkonten" klicken.   Ein Hinweis für Sie Das letzte und/oder einzige Referenzkonto kann aus Sicherheitsgründen nur schriftlich über das Formular "Änderung von Sicherheitsstandards" entfernt werden. Dieses finden Sie hier.   Ich wünsche einen angenehmen Tag. Liebe Grüße, CB_Carolin Comunity-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Inaktives Mitglied, vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema Orderabrechnungen. Wir verstehen den Ärger aus der hier beschriebenen Situation sehr gut. Eines jedoch möchten wir eindeutig und unmissverständlich klarstellen: In dieser Community gibt es keine Fake-Accounts! Unterstellungen dieser Art bitten wir Sie zukünftig zu unterlassen. Vielen Dank. Dass bei einer Diskussion mehr als eine Seite zu berücksichtigen ist und Argrumente ausgetauscht werden ist der Sinn dieses Forums. Nur weil Mitglieder den vorgebrachten Umstand neutral und sachlich besprechen, handelt es sich nicht um einen Mitarbeiter der Consorsbank. Alle Mitarbeiter-Accounts sind deutlich mit CB_ gekennzeichnet. Wir bitten Sie, dies zur Kenntnis zu nehmen. Um auf Ihr Anliegen zurückzukommen: Der Grund für die verspätete Abrechnung Ihrer getätigten Order liegt in Ihrem Fall wie bereits beschrieben sehr wahrscheinlich an der Reform der Investmentbesteuerung. Informationen hierzu finden Sie über folgenden Link: https://wissen.consorsbank.de/t5/Steuern/Investmentsteuerreform-ab-dem-01-01-2018/ta-p/63919 Dies bedeutet in Ihrem Fall: Um die fiktive Veräußerung der Fondsanteile buchen zu können, werden die Daten der Fondsgesellschaft benötigt. Diese werden im Zeitraum von bis zu sechs Wochen (also bis Mitte Februar 2018) veröffentlicht. Bezüglich der Ihnen übermittelten Information zur Kontoüberziehung hat uns die Fachabteilung mitgeteilt, dass diese Informationen systemseitig automatisch versandt werden sobald Ihr Konto (aus welchen Gründen auch immer) in die Überziehung rutscht. Die abschließende Abrechnung Ihres Verkaufs erfolgt dann letztendlich aber valutarisch korrekt und es entstehen Ihnen keine Sollzinsen. Zur Klärung Ihrer evtl. weiteren, individuellen Anfragen können Sie sich gerne auch über die bekannten Wege an die Kundenbetreuung wenden, falls dies noch nicht geschehen ist. Ich wünsche Ihnen allen einen angenehmen Tag. Liebe Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @pumbaa, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Fondsfusion. Sofern Sie die dazugehörigen Terminanschreiben in Ihrem OnlineArchiv bereits gelesen haben und hier weitere Fragen bezüglich evtl. anfallender Gebühren bestehen, melden Sie sich gerne über die bekannten Wege bei Ihrem persönlichen Betreuungsteam. Viele Grüße und ein schönes Wochenende. CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @jammcc, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu den Schwierigkeiten des ActiveTraders. Ich möchte hierzu gerne auf den bereits vorhandenen Thread verweisen. Hier werden bereits einige Diskussionen zu Ihrem Anliegen geführt und vor allem alle Informationen bekannt gegeben sobald uns diese vorliegen. So, wie die neueste Meldung von unserem Community-Manager vor ein paar Minuten. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und sende Ihnen viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Wulfgang,   herzlich Willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihr Feedback zum Thema "Freundschaftswerbung".   Der Link hierzu ist tatsächlich etwas versteckt auf der Homepage. Damit ihn auch andere User schneller finden, verlinke ich ihn folgend einmal: https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Freunde-werben?icid=WEB-114   Ich leite Ihr Anliegen auch gerne einmal an die Fachabteilung weiter und frage dort nach ob geplant ist, den Weg zur Aktion etwas übersichtlicher auf der Homepage zu gestalten.   Wir melden uns an dieser Stelle zurück, wenn wir eine Rückmeldung haben.   Viele Grüße und ein schönes Wochenende.   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Genius1,   bezüglich Ihrer Rückfrage an meinen Kollegen CB_Kai, habe ich mich für Sie informiert, woher seine Angaben stammen.   Die genannten Informationen kommen direkt aus der entsprechenden Fachabteilung, an welche wir hierzu eine Rückfrage gestellt hatten.   Gerne bemühe ich mich, dort eine genaue Quelle zu erfahren.   Wir melden uns an dieser Stelle sobald uns hier eine Rückinformation vorliegt.   Viele Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin     ... Mehr anzeigen

Hallo @valerio, auch Ihren Unmut und Ihren Ärger können wir gut verstehen.   Grundsätzlich ist ja keine Bank daran interessiert, ihre Kunden zu verlieren. Wenn sich die Kündigung mancher Kunden durch die Änderungen verbindlicher Richtlinien jedoch nicht vermeiden lässt, dann hat die Einhaltung dieser Vorschriften Vorrang gegenüber den Interessen der Bank.   Bezüglich Ihrer Schwierigkeiten, eine Bankverbindung im Ausland zu eröffnen verweise ich einmal auf meinen obigen Kommentar. Abschließend möchte ich Sie bitten, in öffentlichen Beiträgen oder Kommentaren die anderen User nicht dazu aufzufordern, Ihnen Beispiele für andere Banken zu nennen. Die öffentliche und namentliche Nennung von Mitbewerbern verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und wünsche Ihnen für Ihre finanzielle Zukunft alles erdenklich Gute. Viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community, vielen Dank für Ihr Feedback zur Handelbarkeit der WKN A2AQFK. Unsere Kollegen der Fachabteilung haben uns hierzu die Information erteilt, dass die genannte Aktie grundsätzlich nirgendwo mehr gehandelt werden kann. Weitere Informationen zu den Gründen können wir nicht liefern. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wenn möglich, wenden Sie sich diesbezüglich direkt an die Firma Investorrelations. Liebe Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Herr_von_Bpunkt, vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Da Sie sich offenbar bezüglich Ihres Anliegens bereits an die Kundenbetreuung gewandt haben, leite ich Ihr Anliegen gerne einmal an die entsprechende Fachabteilung weiter. So können wir bestimmt rausfinden ob hier ein generelles, technisches Problem vorliegt oder warum sich bei Ihnen vor allem der verfügbare Betrag verringert obwohl es sich augenscheinlich nicht um einen Kartenumsatz handelt. Wir melden uns an dieser Stelle zurück, sobald wir eine Rückinformation bekommen haben. Bis dahin viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Herr_von_Bpunkt, vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema "vorgemerkte SEPA-Lastschriften". Grundsätzlich haben wir die Information, dass den Kunden die Vorwegumsätze angezeigt werden, die der Consorsbank (und den Kunden) bereits bekannt sind, aber noch nicht wertgestellt sind. Einige Vorwegumsätze mindern den verfügbaren Betrag (Kartenverfügungen), andere nicht (Lastschriften). Der angezeigte verfügbare Betrag ist der Betrag, über welchen die Kunden in diesem Moment verfügen können, unter Einbeziehung von externem und internem Limit und abzüglich bestimmter Vorwegumsätze (Kartenverfügungen).   Falls Sie noch weitere Fragen zu Ihren angezeigten Vorwegumsätze haben, melden Sie sich am besten einmal telefonisch bei der Kundenbetreuung unter 0911 - 369 3000. Die Kollegen dort haben Einsicht in Ihre Umsatzdetails und können Ihr Anliegen sicherlich klären (lassen). Liebe Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen