Informationen zu CB_Carolin

Hallo @Schueni, vielen Dank für Ihre Rückfrage zur VISA Card. Um Ihr individuelles Anliegen zufriedenstellend für Sie klären zu können, wäre es noch wichtig, zu erfahren ob Sie die Zahlungen mit der VISA Card Classic oder der VISA Card Gold tätigen wollten? Alternativ können Sie sich selbstverständlich auch gerne telefonisch bei der Kundenbetreuung unter 0911-369 3000 melden. Die Kollegen dort haben Einsicht in Ihre kontobezogenen Daten und können Ihnen sicherlich Ihre Fragen beantworten. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Montag. Viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Devas, vielen Dank für Ihre interessante Anfrage zum Thema "EUWAX Gold II". Gerne haben wir diese an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und melden uns an dieser Stelle zurück sobald uns hier eine Information vorliegt. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Donnerstag. Viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Herr_von_Bpunkt, vielen Dank für Ihre erneute Anfrage nach dem Stand der Dinge. Hierzu liegen uns derzeit noch keine neuen Informationen vor. Wir informieren Sie gerne auf diesem Weg sobald uns eine konkrete Rückmeldung vorliegt. Einen sonnigen Donnerstag wünscht Ihnen CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Buntili, Hallo @Sigrid_W, vielen lieben Dank für Ihre konstruktiven Vorschläge. Ich leite diese gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Wir informieren Sie dann an dieser Stelle sobald uns eine Rückmeldung zu Ihren Ideen vorliegt. Einen sonnigen Donnerstag wünscht Ihnen CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @MO12,   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema "Umsatzanzeige".   In der Umsatzübersicht können Sie tatsächlich nur 90 Tage rückwirkend auf die Kontobewegungen zugreifen. Wenn Sie den Finanzplaner aktiviert haben, bis zu 24 Monaten, wie der User @immermalanders korrekt geschildert hat.   Link hierzu: https://www.consorsbank.de/ev/Girokonto/-/Finanzplaner#FAQ   Im OnlineArchiv finden Sie abgesehen davon alle erstellten Kontoauszüge und Abschlüsse. Diese können lediglich als PDF-Datei heruntergeladen werden.   Ich wünsche einen angenehmen Donnerstag.   Viele Grüße   CB_Carolin   Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @immermalanders,   vielen Dank für Ihre Rückfrage bezüglich der Widerspruchsfrist bei der Erträgnisaufstellung.   Allgemein knüpfen – soweit ersichtlich – alle für den Kunden im Rahmen der Geschäftsbeziehung maßgeblichen Fristen für die Erhebung von Einwendungen bzw. Widersprüchen an den Zugang der Mitteilung an, auf die sich der Widerspruch bezieht. Auf das „Fachdatum“ bzw. das Datum, auf die sich die Angaben in der Mitteilung beziehen, kommt es dagegen nicht an.   Der Zugang tritt ein an dem Tag, an dem die Mitteilung in den Machtbereich des Kunden gelangt ist und unter gewöhnlichen Umständen mit einer Kenntnisnahme durch den Kunden zu rechnen ist. Bekommt der Kunde seine Mitteilungen elektronisch, beginnt die Frist an dem Tag, an dem sie im OnlineArchiv abrufbar ist. Das gilt auch dann, wenn für den Kunden im Archiv nicht ersichtlich ist, an welchem Datum genau die Mitteilung eingestellt wurde.   Die Situation ist insoweit die Gleiche wie beim Einwurf eines Briefes in den Briefkasten, wo der Empfänger auch nicht sicher nachvollziehen kann, wann genau der Brief eingeworfen wurde.   Bitte beachten Sie bei dieser Schilderung, dass es sich um eine allgemeingültige Äußerung, ohne Bezug auf evtl. individuelle Sachverhalte handelt.   Bei weiteren Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an Ihr Betreuungsteam.   Ich hoffe, Ihre Fragestellung zufriedenstellend beantwortet zu haben und wünsche einen erfolgreichen und angenehmen Dienstag.   Viele Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Mumbai,   vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens zum Thema Login.   Tatsächlich kommt es seit längerem - insbesondere nach dem letzten Release - teilweise zu Verzögerungen bei der Einwahl in das Onlinebanking.   An der Behebung wird gegenwärtig gearbeitet. Insofern der "Finanzplaner" aktiviert wurde, kann eine Deaktivierung die Einwahlzeit verringern.   Hier möchte ich darauf hinweisen, dass dabei Ihre, über den Finanzplaner, gespeicherten Daten gelöscht werden. Mit einer Reaktivierung des Tools werden rückwirkend dann nur die Daten der letzten sechs Monate zur Verfügung gestellt.   Ein genauer Zeitpunkt, wann dieses technische Problem behoben sein wird, liegt uns derzeit nicht vor.   Wir bitten Sie hier um Geduld. Vielen Dank und einen angenehmen Dienstag.   Liebe Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @eikafips,   vielen Dank für Ihre Rückfrage zum Thema "Sonderverprobung".   Während des Monats nach dem Quartalsabschluss kann jederzeit auf Wunsch eine Sonderverprobung gestartet werden.   Melden Sie sich hierzu gerne bei der Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie unter 0911-369 3000. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Dienstag.   Viele Grüße, CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @NAK,   vielen Dank für Ihre Fragestellung zum Thema "Limit Order".   Gerne helfen wir als Moderatoren und auch die User dieser Community Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter. Bitte teilen Sie uns hierzu noch mit, welche WKN Sie handeln möchten. Vielen Dank.   Alternativ können Sie sich auch gerne telefonisch bei der Kundenbetreuung melden. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0911-369 3000.   Ich wünsche Ihnen einen angenehmen und erfolgreichen Dienstag.   Viele Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @SmithA1,   vielen Dank für Ihre Fragestellung zur Erstellung einer Historie Ihrer Wertpapier(ver)käufe.   Sie haben hier einerseits die Möglichkeit, sich über den ActiveTrader unter dem Menüpunkt "Orderinfo" Ihre kürzlich getätigten Käufe und Verkäufe anzeigen zu lassen.   Abgesehen davon können Sie im März des jeweiligen Folgejahres über unsere Homepage im eingeloggten Bereich unter "Mein Konto & Depot", "Steuer", "Orderdaten bestellen" eine detaillierte Auflistung des kompletten Vorjahres erhalten. Die entsprechenden Gebühren hierfür entnehmen Sie bitte der Tabelle dort.   Ich wünsche Ihnen allen einen erfolgreichen und angenehmen Tag.   Viele Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @guate,   vielen Dank für Ihren Beitrag zur Installation einer zweiten Portfolioliste.   Aus Ihrem Beitrag wird nicht ganz klar, welche Fragestellung sich dahinter verbirgt.   Damit es Mitgliedern leichter fällt auf Ihren Beitrag zu reagieren, möchten wie Sie bitten, Ihr Anliegen zu konkretisieren.   Vielen Dank für Ihre Mithilfe.   Einen angenehmen Mittwoch wünscht Ihnen   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @skysfly1,   vielen Dank für Ihre Fragestellung zum Thema "Rückbuchung Dividenden".   Die Änderung der von Ihnen angegebenen Aktienkürzel hat sich durch den obligatorischen Umtausch ergeben, der kürzlich stattgefunden hat.   Zu der Stornierung der Dividendengutschrift liegen uns auch keine weiteren Informationen vor.   Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Dienstag Nachmittag.   Viele Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   wir können nach interner Klärung bestätigen, dass an einer Neustrukturierung des Angebotes gearbeitet wird.   Natürlich werden unsere Kunden über evtl. Änderungen rechtzeitig informiert.   Weitere Details liegen uns gegenwärtig nicht vor.   Viele Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @Mitglied155,   vielen Dank für Ihre Beiträge.   Ich möchte an dieser Stelle gerne die Antwort des Users @trady aufgreifen, welcher vor einiger Zeit den Weg zur Aktualisierung der Benachrichtigungsanzeige beschrieben hat.   Öffnen Sie dazu bitte in Ihrem OnlineArchiv alle ungelesenen Nachrichten zu der jeweiligen Kontoverbindung, schließen Sie diese danach wieder und loggen Sie sich einmal aus. Bei der nächsten Wiederanmeldung in Ihrem Onlinezugang ist die Benachrichtigungsanzeige dann auf dem neusten Stand.   Ich wünsche Ihnen allen einen schönen Donnerstag.   Liebe Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @jammcc, vielen Dank für Ihre Bedienungsanfrage zur Nutzung des ActiveTrader. Ein bestehendes Fremdwährungskonto können Sie zur Orderabrechnung über die folgenden Pfade auswählen: ActiveTrader -> konfigurieren -> Fenster Einstellungen -> Order Eingabe (wenn mehrere vorhanden, dann noch die richtige auswählen) -> Layout -> Abrechnungskonto anzeigen (Haken setzen) Konfigurationsmenü mit "OK" schließen. Ich hoffe, Ihnen mit dieser "Wegbeschreibung" weitergeholfen zu haben und wünsche ein angenehmes Wochenende. CB_Carolin Community-Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @Lunde,   ich danke Ihnen für Ihren Beitrag zum Thema Thesaurierung bei Ertragsgutschrift. Wir haben Ihre Fragestellung an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet und informieren Sie gerne auf diesem Wege sobald uns hier nähere Informationen vorliegen.   Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und grüße Sie herzlichst.   CB_Carolin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen