Zu meiner Situation kann ich nur mitteilen, dass sich Consors sehr kulant verhalten hat. Nach meiner Beschwerde wurde mir angeraten, per E-Mail die genaue Order, die nicht ausgeführt werden konnte, mitzuteilen. Nachdem ich dies getan habe, wurden mir zumindest ein Teil der entgangenen Gewinne gutgeschrieben, wobei die endgültige Gutschrift auch erst nach zweimaligem Nachfragen erfolgte. Dennoch darf natürlich ein solches IT-Problem bei einer Online-Bank nicht passieren.
... Mehr anzeigen