Hier mal ne Antwort von Facebook: Hallo, selbstverständlich regieren wir auch in der Community auf Ihre Anfragen. Es kann leider auch einmal vorkommen, dass ein Beitrag von den Moderatoren nicht gesehen wird. Es sind sehr viele User-Beiträge und man kann auf einer Seite nicht alle auf einmal sehen. Unser Community-Team ist auch von der Anzahl der Moderatoren nicht so aufgestellt ist, alle Fragen und Anliegen zu klären. Diese Community ist in erster Linie ein Forum für Kunden, welches inhaltlich von Kunden gestaltet wird. Selbstverständlich möchten wir, dass unsere Kunden mit den neuen TAN-Verfahren zurecht kommen. Im Dezember wird die SecureMessage eingeführt. Dabei werden dann Transaktionen durch Druck auf Freigeben oder Ablehnen in der App autorisiert. Sie müssen dann nicht immer eine neue TAN eingeben. Für die HBCI-Schnittstellen wird das aber noch nicht umgestellt. VG C. Bertermann
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