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Hallo Herrman_55, der berechtigte Einwand mit Vergleich mit anderen Banken liegt natürlich auf der Hand. Die Spekulation wäre... daß consors eben einen speziellen eigenen Weg gewählt hat... also nicht nur alle 90 Tage PIN eingeben... eigenen TAN-Generator... : und eben JETZT nicht mehr die Mittel hat, das auszubügeln und benutzerfreundlicher zu machen... es ist sehr viel Arbeit, sich in all diese Abläufe einzudenken... mobile-app und normale Internetseite zu koordinieren usw... jedenfalls stelle ich mir das so vor. Daß jedenfalls gerade consors, die doch die ersten in Deutschland waren, die online-trading angeboten haben, wenn ich das richtig sehe, daß also gerade die jetzt im IT-Sektor straucheln sollten... das scheint mir ein schlechtes Omen zu sein (d.h. daß da irgendwas grundsätzlich morsch im Gebälk ist).   Generell scheint mir, im Finanzwesen ist vieles im Umbruch... ja tatsächlich durch: die blockchain. Diese revolutionäre Veränderung nun aber noch im Verein mit dem Negativ-Zins Problem... ich kann mir gut vorstellen, daß es da für manchen player eng wird, bei den Veränderungen mitzuhalten. In diesem Zusammenhang z.B. noch dieser erschreckende Gedanke: der neueste Trend ist Gratis-Broker. Die verdienen ihr Geld womit? Mit Kundendaten ! Da passiert eine unheimliche Fusion mit... dem ganzen globalen Überwachungssystem... die einzige Geldquelle in der Zeit des "alles kostenlos" ist das komplette private persönliche Profil der Menschen (das mag sich finanzieren über targeted ads... aber ich vermute, es wird schlicht auch finanziert mit den verschwundenen 21 Trillionen des Pentagon und ähnlichen Geldquellen... das heißt von der Fed gedrucktem Geld). Eine Bank, die ein Finanzdienstleister sein will, muß also auf einmal in einen völlig neuen - und ekelhaften - Sektor einsteigen, um überhaupt im Spiel zu bleiben. Es kann überhaupt nur noch der wirtschaftlich agieren, der: private Kundendaten verkauft ! In jeder Branche. Denn der Konkurrent ist ja billiger, weil er es macht... Das sage ich im Hinblick auf "andere Banken"... oh wie lange werden die wohl noch im Spiel bleiben? BNP ist ein schwerer Pleitekandidat aber gucke DB, CoBa... ... Mehr anzeigen

Antwort an Philotech "IDIOTISCHE PIN-/TAN-Sicherheitseinstellungen"   Ein Aspekt ist mir eingefallen. der etwas Hoffnung in dieser Siuation machen könnte: es ist davon auszugehen, daß ALLE consors-Mitarbeiter ganz genau dasselbe erleben... wenn man mal davon ausgeht, daß die consors-Mitarbeiter auch consors-Bank benutzen. Das heißt, es ist bei consors beliebig viel Problembewußtsein vorhanden... und insofern könnte man schon erwarten, daß sich die Dinge verbessern   (bei dieser Gelegenheit aber auch ein düsterer Gedanke: ich halte es für möglich, daß die einst so reichen Banken durch die Negativ-Zins-Politik schwer geschädigt werden... und daß die Dysfunktionalität, die wir jetzt im IT-Bereich erleben, wirklich eine Folge dessen ist, daß die Banken schlicht das Geld nicht mehr haben, um die notwendigen IT-Ressourcen bereitzustellen. Das könnte erklären, warum trotz des oben vermuteten beliebig hohen Problembewußtseins bei consors in dieser Angelegenheit eben doch nur gerade das Notwendigste geschieht. Das ist eine sehr düstere Perspektive, es ist Teil der Herbeiführung des großen Kollaps´ durch die Schattenmächte. Insofern wäre die Dysfunktionalität der consors-IT ein erschreckendes Menetekel). ... Mehr anzeigen

Erfahrungsbericht Problem : mobileApp funktioniert nicht mehr (und mögl. Lösung)   mobileApp in Endlosschleife hängengeblieben. Ich deinstalliere die app und installiere sie neu: jetzt muß sie aktiviert werden. Aber der alte TAN-Generator, mit dem ich sie damals beim Umstieg auf das neue System aktiviert habe, ist ja jetzt nicht mehr gültig ! Also kann ich nichts mehr machen ! Kann nicht in den account, kann nicht traden !   -> Kundenservice angerufen : ja da kann man nur einen Aktivierungscode postalisch zusenden, ist in 2 Tagen da: wow... 2 Tage nicht traden, keine Positionen schließen (ja natürlich vermutlich telefonisch ggf. möglich...) :   so schnell kann es gehen: irgendwas mit dem Handy hängt... und puff Ende mit allem consors online-banking.   Es zeigte sich dann, daß ein anderer consors-Mitarbeiter diese Möglichkeit nannte: er kann im System wieder auf den alten TAN-Generator umschalten (zum guten Glück habe ich den noch ! ). So kann ich wie beim ersten Mal meine mobileApp mit dem alten TAN-Generator freischalten und bin sofort wieder einsatzfähig.   Aber dieser Trick klappt nur bis zum 15. November ! Danach ist die Übergangsfrist zuende und der alte TAN-Generator ist völlig ausgeschaltet. D.h. man ist dann wirklich unrettbar 2 Tage vom traden, online-banking ausgeschlossen ! Dessen muß sich also jeder Nutzer hier bewußt sein!   Ich erfuhr, daß man auch den Kobil-TAN-Generator parallel zur mobileApp nutzen kann (und man könne die mobileApp auch auf weiteren Geräten installieren und nutzen). M.E. müßte aber consors den Kunden empfehlen, vorsichtshalber zur Sicherheit Redundanzgeräte vorzuhalten, sich also zur Sicherheit zusätzlich auf jeden Fall den Kobil-Generator zu kaufen, zusätzlich zu einer mobileApp-Nutzung.   Natürlich gehe ich davon aus, daß consors notfalls telefonisch Positionen schließen kann. Aber ich habe durch dieses kleine Abenteuer ein Gefühl dafür bekommen, wie wacklig das alles ist. Man tut gut daran, sich nicht sehr darauf zu verlassen, daß alles funktionieren wird, und man sollte genügend Redundanzsysteme, Ausweichmöglichkeiten, vorhalten !   Natürlich ist es auch plausibel, daß die app im Laufe der Zeit stabiler wird... aber... naja.... s.o. Es ist wacklig... nicht zu sehr drauf verlassen, und möglichst viele Ausweichmöglichkeiten vorhalten. ... Mehr anzeigen

@FrankW Danke für die Antwort. Meine Sicht: ich bin, wie gesagt, genau der Anleitung gefolgt. Ich werde mir jetzt NICHT die Mühe machen, den Vorgang zu wiederholen, um zu klären, inwieweit du recht hast. Ich bin der Anleitung gefolgt und wurde dadurch in die Irre geführt. Unnötig, überflüssig, vermeidbar. Übrigens bin ich ja offensichtlich nicht der Einzige, dem das so ging: mein Beitrag war ja die Reaktion auf eine entsprechene Nutzer-Meldung; und im Strang ist auch ein Kommentar eines CB-mods, der das Problem bestätigt. Wie ist das zu erklären, wenn doch alles in Ordnung ist? ... Mehr anzeigen

@Confusious jaaaaaaaa es funktioniert ! d.h. der refresh-Trick ! Tausend tausend Dank ! Das schreckliche Monster "TimeOut" ist geschlagen ! Oh du meine Güte was hatte sich dieses security-relaunch für mich für eine Qual und Pest ausgewachsen... und der größte Teil des Problems die TANs, für welche ich dann dazu noch die secureplus-PIN jedes mal eingeben muß... und so wie es aussieht, bin ich davon jetzt frei frei... ich hoffe, ich juble nicht zu früh... aber im Moment sieht es ohne Zweifel so aus... ja es ist so... daß das TimeOut ausgetrickst ist.... daß die consors-Seite beliebig lang offenbleibt, wenn ich das will... jaaaaaaaaaaaaaaa   zum Mitschreiben: auf Hinweis von user @Confusious firefox add-on "Tab Reloader", es erscheinen bei der Suche mehrere, bei mir ist es der zweite in der Liste, der mit 25000 Benutzern, von mozilla empfohlen steht mit dabei   Gerettet, gerettet,,, danke, danke.... ! ... Mehr anzeigen

@Mars  vielen Dank, dieses Problem zu benennen :   "werden 2 Apps mit SecurePlus in der Bezeichnung angezeigt: consorsbank secure plus und consorsbank secure plus app"   Ich folgte bei der Einrichtung genau der Anleitung, und sehe mich dann mit so was konfrontiert. Für mich ist das ein Irrenhaus. Wie ist es möglich, wenn man Leute in einem, für mich jedenfalls, komplizierten Dschungel anweisen will.... dann mit so einer völlig überflüssigen, vermeidbaren Doppeldeutigkeit zu verwirren ??? Sorry... unbegreiflich... Irrenhaus-Niveau ... Mehr anzeigen

Ich habe nach wie vor den Eindruck, daß ich ÜBERHAUPT NICHT von consors darüber informiert worden bin ! Es heißt, es wär ne email gekommen: Suche im gmail account ergab nein, nix vom 25. Juli, nie ne mail mit Wort "secureapp" oder ähnlichem. KEIN Hinweis im account, KEIN Hinweis bei TAN-Eingaben, daß sich da bald was ändert !!? Ich habe durch REINEN ZUFALL irgendwie ein community-Thema gesehen, wo´s um TAN ging, hab´s aus Neugier / Langeweile angeguckt, das war der EINZIGE Grund, warum ich von dieser Umstellung erfahren habe. WIE ist so etwas möglich !!? Es ist unbegreiflich. Will gar nicht anfangen, wie´s mir mit Einrichtung des neuen Verfahrens ging... halte mich für eher mehr Technik-affin aber... kann nur vermuten, viele wären damit weit überfordert gewesen. WIE kann man annehmen, daß weitere Teile der Bevölkerung so was bewältigen, wenn sie ihr Alltags-online-banking machen wollen? Sind wir an dem Punkt, wo einfachste Alltagsaufgaben so komplex werden, daß der Mensch sie nicht mehr bewältigen kann und scheitert ? Ist dies der Punkt, wo die Zivilisation endet !? Und wie mega-umständlich ist es jetzt, die einfachsten Sachen zu machen... oben beschrieb einer den Aufwand, das CFD-Konto zu öffnen. Ich dachte erst, ok vielleicht muß ich mich nur erst gewöhnen... aber ich bekomme den Eindruck, daß das wirklich alles ein großer großer clusterf*ck ist. Ich will nicht auf den consors-Programmierern und Managern rumhacken... vielleicht hat das alles seinen Sinn... und ist gut gemeint... aber wenn man hört, daß es bei anderen Banken durchaus anders geht... mag das schon anders aussehen !? Und letztlich: was ist denn mit dem auto-ausloggen... das ist ja anscheinend jetzt nach wenigen Minuten maximal... und das angesichts des Mega-Aufwandes, nur wieder in seinen account zu kommen.... aaaarrrgghhh ! Und natürlich kann man daran gar nichts ändern... keineswegs kann man in den Einstellungen die Zeit bis zum Auto-Ausloggen verlängern. wtf liebe consors-Leute... bisher war consors für mich immer ziemlich angenehm und erfreulich.... aber hier nimmt es eine Wendung zum Unangenehmen der bisherige TAN-Generator... das war eingespielt... alles gut... jetzt die Hölle !? ... Mehr anzeigen