Informationen zu Checko

@Keksevernichter   Der Hinweis auf den Artikel ist sehr gut. Die dort genannten Positivbeispiele kann ich bestätigen. Ansonsten schließe ich mich Deinen Ausführungen vollumfänglich an. Im Depotbereich ist Consors für mich ein klares no-go, Kundenorientierung ist dort ebenfalls ein Fremdwort.   Ich wurde aufgrund meiner kritischen Äußerungen bereits verwarnt. Aber ehrlich gesagt, sollte Consors dankbar dafür sein, daß sich manche Leute überhaupt die Mühe machen, Mißstände aufzuzeigen. ... Mehr anzeigen

@CoBold   Wechsle einfach die Bank. Denn Consors kann nichts und will auch nichts für die Kunden tun. ... Mehr anzeigen

Ich vermute, dass Consors jetzt einen richtigen Bock geschossen hat. Die Abwanderung von ex-DAB-Kunden wurde offensichtlich in Kauf genommen. Anscheinend werden jetzt auch langjährige Consors-Kunden verärgert, die ihre Depots abziehen werden.   Und ich kann nur jedem raten, das zu tun. Denn es gibt wesentlich bessere Banken und Broker, die sich um ihre Kunden auch kümmern. Glücklicherweise habe ich das letztes Jahr gemacht und muß mich nun nicht mit so einem Mist herumschlagen. ... Mehr anzeigen

Wenn die ganze Sache so eng war und Du bei Erreichen der Schwelle nicht liquidiert hast - warum? Gordon Gecko hat zwar gesagt, dass Gier gut ist ... aber das kann auch nach hinten losgehen. ... Mehr anzeigen

Natürlich sollte das möglich sein. Aber Consors hat sich dagegen entschieden. Die IT-Kapatizäten konzentrieren sich vermutlich mehr auf optisches Webdesign. Wichtige Informationen und Inhalte für die Kunden sind nicht so wichtig ... ... Mehr anzeigen

@jurodepot   Consors hat die Einstandskurse im Sinne der Steuerreform geändert und dabei die Bedürfnisse der Kunden ignoriert. Das ist ja nichts Neues ... es gibt wesentlich bessere Banken ... Mehr anzeigen

Genau wie von @Max_Blau beschrieben hat es meine jetzige Bank gemacht. Zu den relevanten Fonds habe ich Belege zur fiktiven Buchung mit allen relevanten Angaben - insbesondere auch den jetzt gestundeten steuerlichen Gewinnen/Verlusten - erhalten. Die Einstandskurse in der Depotansicht wurden nicht verändert. So und nicht anders sollte es sein. ... Mehr anzeigen

Eine Darstellung der Wertentwicklung der Fonds bis 31.12.2017 könnt Ihr Euch sparen - denn es muß dann trotzdem vom Kunden manuell weitergerechnet werden.   "Unsere Entscheidung zu dieser Darstellung ist eine Entscheidung für dass, im Rahmen der Ressourcen, machbare. Es ist auch keine Zwischenlösung, sondern eine abschließende Lösung."   Das passt zum Eindruck, den ich seit der Migration der DAB von Consors habe. Kunden- oder Serviceorientierung wie bei anderen Häusern ist anscheinend nicht bekannt. Man beschränkt sich darauf, nach außen wie ein Ferrari zu wirken, um zu verstecken, daß unter der Haube ein Trabi-Zweitaktmotor werkelt. Ich führe diese Unternehmenskultur auf die französische Mutter zurück.   Ich wirklich froh, daß ich meine Consors-Bankverbindung Anfang 2017 aufgelöst habe und hier nur noch mitlese und -schreibe. ... Mehr anzeigen

Wie bereits gesagt, gibt es andere Banken, die die steuerlichen (!) Einstandskurse nur im Hintergrund geändert haben, um ihren Kunden in der Depotansicht weiterhin die korrekte Wertentwicklung seit Kauf anzuzeigen.   Ich halte es für ein Unding, die Kunden quasi dazu zu zwingen, ihre Wertpapierbestände parallel mit einer anderen Software, Website oder Tabellenkalkulation selbst zu pflegen. Vor diesem Hintergrund könnte Consors im Prinzip zu einer reinen Bestandsansicht mit aktuellem Kurs übergehen. So etwas kenne ich noch aus den 80-er Jahren.   Jedenfalls spricht diese Umsetzung mal wieder Bände über die IT-Qualität dieses Hauses. Die armen CB´s brauche das nicht weiter zu kommentieren, denn Kritik und Wünsche wurden wie üblich bestimmt schon an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Damit ist die Sache dann erledigt und es passiert nichts mehr. ... Mehr anzeigen

Gehandelt werden die an der Korean Stock Exchange. ISIN usw. siehe hier: https://www.finanzen.net/boersenplaetze/Ssangyong_Motor   Falls eine Onlineorder nicht möglich ist, würde ich es telefonisch versuchen. ... Mehr anzeigen

Du hast dort die normale Depotansicht, in der nichts verändert wurde. Dort wird weiterhin der durchschnittliche Einstand ab echtem Kaufdatum angezeigt. Macht ja auch Sinn, da sonst die wirtschaftliche Wertentwicklung (wie bei Consors) völlig falsch ist.   Zusätzlich gibt es eine Seite, wo der steuerliche Einstand bzw. Kaufwert ausgewiesen wird. Dort wurden die Einstandskurse angepasst. Darüber hinaus kann man dort eine Steuersimulation durchführen, d.h. sich Verkäufe und daraus resultierende Steuerbelastungen bzw. -gutschriften anzeigen lassen. Ist bei der Bank nichts Neues, das wurde also nicht erst im Zuge der Investmentsteuerreform eingeführt. ... Mehr anzeigen

@expat   Dein Login wird meines Wissens erst 18 Monate nach der Auflösung gelöscht, da bis dahin noch Dokumente anfallen. ... Mehr anzeigen

Das ist ein Feature von Consors wie von @immermalanders beschrieben.   Meine andere Bank löst das wesentlich eleganter, indem Sie (schon immer) eine separate Aufstellung der steuerlichen Einstände und eine Steuersimulation anbietet. Die angezeigten (ursprünglichen) Einstandskurse im Depot werden dabei jedoch nicht angetastet. Das Consors so eine kundenorientierte Lösung nicht anbietet, wundert mich nicht.   Im Zuge der DAB-Migration wurde das Thema "Performanceberechung" bei Consors bereits breit diskutiert. ... Mehr anzeigen

Zum Thema einfache Ausweiskopie: Das ist nur möglich bei einer Filialbank, wo man persönlich vorspricht und sich legitimiert. Meine Kontoeröffnung bei der DAB lief damals mittels amtlich beglaubigter Passkopie, da ich damals nicht in Deutschland ansässig war.   Ich kann mir nicht vorstellen, daß die DAB seinerzeit Eröffnungen mit einfachen Ausweiskopien vorgenommen hat. Insofern wäre es schon interessant, wieso das Problem bei langjährigen Kunden auftaucht. Ein Idee hätte ich schon ... vielleicht sind bei der Übernahme schlicht und ergreifend einige Unterlagen verloren gegangen. Angesichts meiner Erfahrungen mit Consors würde mich das nicht überraschen. ... Mehr anzeigen

Für institutionelle Anleger sind die Investitionssummen schlicht zu gering. Ansonsten sehe ich es auch so wie @Thombable ... Mehr anzeigen

Hallo @expat   vielen Dank für den ausführlichen Bericht. Ich war ebenfalls langjähriger DAB-Kunde und dort rundum zufrieden. Nach der Migration mit Consors und damit verbundener Probleme ist mir allerdings schon wesentlich eher der Geduldsfaden gerissen und ich bin Anfang 2017 komplett zu einer anderen Direktbank gewechselt.   Warum ich dahin bin? Ganz einfach: Ich habe seinerzeit mehrere Direktbanken angemailt und fachspezifische Fragen zum Depot und bestimmten Wertpapieren gestellt. Von einer dieser Banken erhielt ich ca. eine Stunde nach meiner Mail einen Anruf. Das Gespräch dauerte rund 30 Minuten und mir wurde von einem höchst kompetenten Mitarbeiter klar gesagt, was man kann und was nicht. Von den anderen kamen nur pauschale Blabla-Antworten per Mail zurück. Wo ich heute bin, kann man sich denken: Bei der Bank, die mich angerufen und sich bemüht hat.   Auch dieses Haus kommt natürlich nicht an das einzigartige Webinterface der DAB heran, auch sind die Gebühren nicht so günstig. Aber das ganze Paket ist wesentlich kundenorientierter als bei Consors. Und wenn etwas qualitativ gut ist, zahle ich gern etwas mehr.   Interessanterweise hatte ich dort auch ein Legitimationsproblem, da beim Videoidentverfahren etwas nicht geklappt hat. Ich bekam dann ebenfalls ein Anschreiben, mit der Bitte um erneute Legitimation und einer entsprechenden Fristsetzung zur Kontosperrung, was für mich bei Neukunden (!) verständlich ist. Nur war der Stil ein ganz anderer, als Du es geschildert hast. Alles war sehr freundlich und kundenorientiert gehalten.   Nun ist dieses Haus - ähnlich wie die DAB - kein Global Player wie BNP Paribas. Und genau darin liegt die Ursache für die ganzen Probleme. Durch die Größe gerät der einzelne Kunde zur unwichtigen Massenware und wird entsprechend behandelt. Da muß man sich eben Anbieter suchen, die es anders machen. Glücklicherweise gibt es die noch. ... Mehr anzeigen

Das steht im Preis- und Leistungsverzeichnis: https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Preise-Zinsen#5EUREXKonto ... Mehr anzeigen

Einzahlung von Geldbeträgen über Supermärkte kann ja wohl nicht ernsthaft diskutiert werden. Und selbst wenn sich eine Supermarktkette dazu breitschlagen lassen würde - umsonst wäre das garantiert nicht. Denn es würde erheblichen Mehraufwand bedeuten:   Zunächst das Zählen und Prüfen des Geldes an der Kasse, dann Einzahlung auf das Supermarkt-Konto und anschließend Überweisung auf das Einzahlerkonto. Dabei ist noch nicht geklärt, auf welche Weise der Supermarkt die Daten des Empfängerkontos erhält. Vollautomatisch wie beim Bezahlen per Lastschrift wird das nicht gehen.   Und ich würde mich bedanken, wenn vor mir an der Kasse Leute wären, die auf ihr Konto einzahlen wollen und damit den ganzen Betrieb aufhalten.   @Mahtchello Für Scheckeinreichungen nimmt Consors übrigens keine Gebühren. Keine Ahnung, wo hier das Problem für Dich ist. Es sein denn, das Porto ist Dir auch zuviel ... ... Mehr anzeigen

Hast Du Angst davor, die Hotline von Consors anzurufen? Dann wären Deine Fragen nämlich schon längst beantwortet, da es dort Mitarbeiter gibt, die zur Beantwortung solcher Fragen da sind. Und nein, es geht nicht "irgendwie online". ... Mehr anzeigen

Ich kann Dich beruhigen. Das Zertifikat ist keinesfalls wertlos geworden. Mein erste Google-Treffer zeigt, daß die Deutsche Bank aktiv Kurse stellt: https://www.xmarkets.db.com/DE/Produkt_Detail/DE000DB3CTQ9   Bei meiner jetzigen Bank kann ich das Zertifikat auch nicht online ordern, da keine Börse mehr vorhanden ist. In solchen Fällen sollte man die Order telefonisch erteilen. Sogar Consors sollte dazu in der Lage sein, eine Order im OTC-Handel direkt mit der Deutschen Bank abzuwickeln. ... Mehr anzeigen