Hallo @oldkanne2, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns, dass Sie sich für ein Tagesgeldkonto bei uns entschieden haben und bedauern es sehr, dass Sie direkt zu Beginn diese Erfahrung machen mussten. Ich kann bestätigen, dass es aktuell bis zu 20 Bankarbeitstage dauernd kann, bis Konten bei uns eröffnet sind. Das können Sie gerne offiziell auch hier nochmal nachlesen. Unsere FAQ werden stets aktuell gehalten. Da wir hier in der Community jedoch leider keinen Zugriff auf Kundendaten haben, bitte ich Sie, sich bei der Kundenbetreuung zu melden. Nach erfolgreicher Legitimation können die Kollegen den aktuellen Stand der Dinge für Sie in Erfahrung bringen. Diese sind erreichbar unter der 0911 / 369-30 00 in der Zeit von Mo – So: 07:30 – 22:00 Uhr. Ich hoffe, dass der Sachverhalt sodann zufriedenstellend für Sie gelöst werden kann. Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht CB_Evelin Community-Moderatorin
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