Häufige Fragen

Wie lange dauert eine Kontoeröffnung?

Sobald wir alle notwendigen Unterlagen von Ihnen bekommen haben, schicken wir Ihnen die Kontoeröffnungsbestätigung so schnell wie möglich zu. Dafür brauchen wir aktuell ein paar Tage.

Wie lange dauert es, bis mein Depot eröffnet ist?

Sobald wir alle notwendigen Unterlagen von Ihnen bekommen haben, schicken wir Ihnen die Konto- bzw. Depoteröffnungsbestätigung so schnell wie möglich zu. Dafür brauchen wir aktuell ein paar Tage.

Wie lange dauert es, bis mein Girokonto eröffnet ist?

Sobald wir alle notwendigen Unterlagen von Ihnen bekommen haben, schicken wir Ihnen die Kontoeröffnungsbestätigung so schnell wie möglich zu. Dafür brauchen wir aktuell ein paar Tage.

Welche Konten sehe ich nicht in der Consorsbank Pro App?

In der App sehen Sie keine Tagesgeldkonten außerhalb eines Konto/Depotverbundes, keine CFD-Konten, keine Eurex-Konten, kein Investmentkonto und keine Girokonten inkl. Debit-/ Kreditkarten.

Welche Konten sehe ich in der Consorsbank Pro App?

In der Consorsbank Pro App sehen Sie alle Konten, die in einem Kontoverbund mit Ihrem Depot sind. Also Verrechnungskonten, Tagesgeldkonten, die mit im Verbund sind und – falls vorhanden – Fremdwährung...

Wie kann ich mich in mein Konto/Depot einloggen?

Auf unserer Website finden Sie oben rechts den Login-Button, um sich in Ihr Konto/Depot einzuloggen.

Wie erfasse, ändere oder lösche ich einen Dauerauftrag?

Das geht auf unserer Website unter „Zahlungsverkehr“.

Kann ich bei der Consorsbank Echtzeit-Überweisungen (SEPA) empfangen?

Ja, Sie können ab dem 9. Januar 2025 Echtzeit-Überweisungen (SEPA) empfangen.

Mir soll Geld in Echtzeit überwiesen werden. Wann ist das Geld auf meinem Konto?

Das Geld ist innerhalb von maximal 20 Sekunden auf Ihrem Konto.

Fallen Gebühren an, wenn ich Geld aus einer Echtzeit-Überweisung (SEPA) erhalte?

Nein, es fallen keine Gebühren an.

Kann ich bei der Consorsbank in Echtzeit überweisen?

Nein noch nicht. Wann das möglich sein wird, erfahren Sie in dieser FAQ.

Wie kann ich bei den Push-Benachrichtigungen in der App einstellen, ob ich viele oder wenig Details sehen möchte?

Gehen Sie dazu im Profil unter „Benachrichtigungen“ in die „Details zu Mitteilungen“. Dort können Sie die Details aktivieren oder deaktivieren.

Wie kann ich in der App meinen Freistellungsauftrag ändern?

Nein. Diese Funktion steht Ihnen nur auf unserer Webseite zur Verfügung.

Wo finde ich in der App die Geldautomatensuche?

Die Geldautomatensuche wurde nicht in der App integriert. Den Hintergrund lesen Sie in dieser FAQ.

Kann ich meine Umsätze in der Consorsbank App kategorisieren?

Nein. In der neuen App sind keine Kategorisierungen von Umsätzen mehr möglich. Über die Webseite können Sie Ihre Umsätze weiterhin kategorisieren. Weitere Infos finden Sie in dieser FAQ.

Wie kann ich meine Meinung zur neuen Consorsbank App äußern?

Im Menüpunkt „Profil“ finden Sie einen Feedback-Button.

Welche Konditionen gelten, wenn ich die automatische Verlängerung meines Festgelds wähle?

Die genauen Infos zu Anlagebetrag, Laufzeit und Zinsen bekommen Sie in dieser FAQ.

Was passiert bei Fälligkeit von meinem Festgeld mit dem angelegten Geld?

Der angelegte Betrag wird auf Ihrem Abbuchungsskonto gutgeschrieben. Wie die automatische Verlängerung funktioniert, erfahren Sie in dieser FAQ.

Ich habe die automatische Verlängerung von meinem Festgeld nicht gewählt / gewählt. Kann ich meine Entscheidung noch ändern?

Sie können die automatische Verlängerung Ihres Festgelds bis drei Tage vor Fälligkeit anpassen oder löschen. Weitere Infos finden Sie in dieser FAQ.

Kann ich auch mehrmals im Monat Überschuss-Sparen?

Nein, das ist nicht möglich.