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
Community Manager
Beiträge: 1882
Registriert: 13.01.2014

Liebe Community Mitglieder,

 

vielen Dank für Ihre zahlreichen Beiträge in diesem Thread.

Es tut uns leid, dass Sie länger auf die Behebung der Störung warten mussten.

 

Die Fehlerbehebung wurde gestern abgeschlossen und umfangreich getestet, Sie können ab sofort Ihre Dienste wieder störungsfrei nutzen.

 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

 

Sollten Sie dennoch eine Fehlermeldung erhalten, bitten wir Sie, sich direkt an den technischen Support zu wenden:

 

Technischer Support:
Tel.: 0911 / 369-30 00
Servicezeiten
Mo - Fr: 8:00 - 19:00 Uhr

 

Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator


Aufsteiger
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Beiträge: 4
Registriert: 12.05.2015
Ich kann das bestätigen.

Aufsteiger
Beiträge: 2
Registriert: 27.05.2015

Hallo,

 

bestätigt, sehr schön!

 

Vielen Dank!


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Beiträge: 1
Registriert: 29.02.2016
Seit dem gestrigen Update habe ich dieses Problem mit WISO Mein Geld auch. Allerdings nur mit dem Girokonto. Alle anderen Konten können wir gewohnt abgerufen werden. 😞
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
Regelmäßiger Autor
Beiträge: 71
Registriert: 04.11.2014

Bei mir funktioniert alles...

Vielleicht hat sich bei Ihnen etwas anders "aufgehängt".

Haben Sie schon die Konteneinstellungen neu synchronisiert? Kann manchmal daran liegen.
Programmbereich "Konten" => Giro-Konto anwählen => oben auf "Online Verwaltung" => Synchronisieren

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
Gelegentlicher Autor
Beiträge: 9
Registriert: 04.04.2014

Hallo zusammen,

 

der Fehler tritt bei mir leider auch auf, sowohl beim Aufruf aus FW 2016 (ex Quicken) wie auch über Finanzblick (Web und App). Neu synchronisieren hat leider nichts genützt.

 

Also ist hier wohl noch Handlungsbedarf bei der Consorsbank.

 

Gruß aus OL

Dropshot

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
Moderator
Beiträge: 215
Registriert: 24.02.2015

Guten Tag,

 

vielen Dank für Ihre Beträge.

 

Bitte melden Sie sich kurz telefonisch unter folgender Rufnummer in Ihrem Betreuungsteam: 0911 369-3000. Die Kollegen vom technischen Support können Ihnen selbstverständlich weiterhelfen.

 

Freundliche Grüße aus Nürnberg,

 

Jasmin

Community Moderator

 

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
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Beiträge: 4
Registriert: 04.12.2017

Hallo, seit ca. 4 Wochen wird mein Depotkonto nicht mehr aktualisiert. In WINDATA und auch nicht in WISO MEIN GELD. Es erscheint der Fehlerhinweis: Verarbeitung nicht möglich 9010.

Ich habe den HBCI Kontakt gelöscht und wieder neu angelegt und synchcronisiert, es tut sich weiterhin nicht.

 

freundliche Grüße

Rainer

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
Moderator
Beiträge: 478
Registriert: 15.10.2015

Hallo @Chartprofi,

vielen Dank für Ihre Anfrage zu HBCI.
Da bisher noch kein Mitglied einen Tipp für Sie hatte, wird es sich vermutlich um ein individuelles Problem handeln.

Meine Kollegen vom Technischen Support helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte melden Sie sich telefonisch unter 0911 369 3000 von Mo - Fr in der Zeit von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Vielen Dank.

Freundliche Grüße

CB_Petra
Community Moderatorin

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Beiträge: 4
Registriert: 04.12.2017
Hallo Petra,
hab schon mit dem Support telefoniert. Liegt an einem Wertpapier in meinem Depot, ist ein generelles Problem welches zur ein Update am 24.2.18 erledigt sein sollte. Danke für Ihre Antwort

Rainer
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