Guten Tag,
seit einiger Zeit im ganzen zufriedener Kunde, handle ich zu den Konditionen für Neukunden.
Die Kosten sind für mich ok.
Inzwischen hat sich auf dem Markt der Onlinebroker einiges getan.
Sogar seriöse, sichere Plattformen bieten heute ihre Dienste an für Kosten, die ungefähr meinen heutigen Sonderkonditionen entsprechen.
Mich würde interessieren, ob bei Consors Preismodelle in Planung sind, die dem aktuellen
Markt entsprechen.
Vielen Dank
VG didi47
Hallo @ bwtrader.
Gebührentransparenz ist für das Kundenvertrauen von grundlegender Bedeutung und wird von uns entsprechend sensibel behandelt.
Es ist für uns selbstverständlich nur Gebühren in Rechnung zu stellen die im PLV vermerkt sind. Das ist auch in diesem Fall so.
Hier ist ein Auszug aus dem aktuellen PLV (Stand 21.03.2016), gefolgt von dem Link.
https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Preise-Zinsen?icid=WEB-99#4
Wir hoffen Ihr Vertrauen in unsere Gebührentransparenz wieder hergestellt zu haben.
Beste Grüße
CB_Kai
Hallo @CB_Kai,
besten Dank.
Leider konnte ich weder in dem Screenshot noch unter dem angegebenen link einen Hinweis finden auf Gebühren für Hinterlegungsbescheinigungen, oder Depot- und Kontostandsbestätigung.... Oder habe ich etwas übersehen?
Vertrauen in die Gebührentransparenz ist daher leider nicht hergestellt.
Viele Grüße,
BWtrader
Dieses Board lebt von Anregungen und Fragen, auch unbequemer Art.
Sachliche Kritik hat nie geschadet.
Immerhin kann man auf dem Markt der Online Broker Entwicklungen beobachten, die auf einen Preis von dauerhaft ca. 5.- / Trade und darunter hinweisen.
Wenn man häufig handelt, ist die Höhe der gebühren schon ein Argument für eine Entscheidung.
Also, ruhig einmal Fragen zulassen
Gruß didi47
Hallo @BWtrader,
vielen Dank für Ihre Rückfrage bezüglich unseres Preis- und Leistungsverzeichnis.
Ihre Fragen kläre ich gerne. Für Kontostandbestätigungen (drei Stichtage) oder Hinterlegungsbescheinigung (pro WKN) berechnen wir eine Gebühr in Höhe von 9,95 EUR. Sofern eine Hinterlegungsbescheinigung erforderlich ist, wird die Gebühr in dem Anschreiben der WKN erwähnt.
Sie werden bei einem telefonischen oder schriftlichen Auftrag auf eventuell entstehende Kosten hingewiesen. Ihre Kritik habe ich an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet.
Freundliche Grüße
CB_Petra
Community Moderatorin
Hallo @CB_Petra,
vielen Dank für die Antwort.
Dass für eine Hinterlegungsbescheinigung 9,95€ berechnet werden, habe ich gemerkt. Meine Frage war vielmehr, wo ich diese Gebühr im Preisverzeichnis finden kann. Mehrere Moderatoren haben in diesem Thread auf das Preis-und Leistungsverzeichnis verwiesen, aber diese Position scheint im Preis- und Leistungsverzeichnis nicht zu existieren.
Wie ist es denn möglich, dass eine Bank Gebühren für Dienstleistungen verlangt, die im Preis- und Leistungsverzeichnis gar nicht vorkommen?
Ich sehe eine derartige Intransparenz äußerst kritisch.
Viele Grüße
Hallo @BWtrader,
vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Ich merke, dieses Thema ist Ihnen sehr wichtig.
Den Verbesserungsvorschlag, die Gebühr für eine Hinterlegungsbescheinigung im Preis-/Leistungsverzeichnis aufzuführen, habe ich persönlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Ob und wann eine Umstellung erfolgt, kann ich Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt nicht mitteilen.
Allerdings ist im aktuellen Preis-/Leistungsverzeichnis am Ende folgender Satz vermerkt:
"Preise für Dienstleistungen, die nicht in dieser Aufstellung enthalten sind, teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit. "
Ich freue mich, wenn ich Ihre Anfrage damit klären konnte.
Freundliche Grüsse aus Nürnberg
CB_Petra
Community Moderatorin
Warum soll man für Kapitalmaßnahmen noch Geld bezahlen? Hier geht es doch auch kostenfrei. Achja, dort kostet die Order weniger, dafür wird wohl bei allem anderem kräftig zugelangt...