Informationen zu CB_Diana

Hallo @wasntme0804,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die Empfehlung an Ihre Freundin, zur Consorsbank zu wechseln!   Für die Kundenwerbung gelten, wie auch für andere Aktionen, bestimmte Bedingungen. Das Community Team hat jedoch keinen Einblick in die Details der durchgeführten Kontoeröffnung. Meine Kollegen aus dem Kundenbetreuungsteam helfen Ihnen gerne bei Ihren Fragen individuell weiter (0911 / 369-30 00; Mo - So: 07:00 - 22:30 Uhr).   Ich hoffe, dass der Sachverhalt für Sie zufriedenstellend geklärt wird.   Viele Grüße aus Nürnberg! Diana Community Moderator   ... Mehr anzeigen

Hallo @strand78,   vielen Dank für Ihre Nachricht!   Bezüglich Ihrer ersten Frage würde ich Ihnen gerne folgendes mitteilen:   Die Erstellung der Abrechnungsbelege findet generell in einem Nachtlauf statt. Somit sind die Belege am Folgetag der Ausführung im OnlineArchiv hinterlegt. Siehe https://wissen.consorsbank.de/t5/Wertpapierhandel/Wann-erhalte-ich-einen-Depotbeleg/ta-p/2455   Zu Ihrer zweiten Frage:   Die Abrechnung von Fonds und ETF kann etwas länger dauern, da hierfür die aktuellen Zwischengewinne ermittelt werden müssen. Angesichts der Tatsache, dass drei Werktage ein doch langer Zeitraum sind, würde ich Sie bitten sich an Ihr persönliches Kundenbetreuungsteam zu wenden. Unsere Kollegen dort werden gerne den individuellen Sachverhalt prüfen.   Ich hoffe, dass sich Ihre Fragen baldmöglichst klären.   Vielen Dank und viele Grüße aus Nürnberg! Diana Community Moderator  ... Mehr anzeigen

Hallo @dkraemer,   vielen Dank für Ihre Idee.   Dem Wunsch, den übrigens viele unserer Kunden teilen, nach einem Login-Alias möchten wir gerne nachkommen. Deshalb prüfen wir gerade, wie wir dies technisch abbilden könnten.   Sobald uns hierzu mehr Informationen vorliegen, halten wir Sie an dieser Stelle gerne auf dem Laufenden.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @TL1981,   vielen Dank für die Idee.   Wir können Ihren Wunsch gut nachvollziehen und haben Ihr Anliegen von unseren Fachbereichen prüfen lassen. Wir könnten uns gut vorstellen, die Ansicht der Sparpläne in den Personal Investment Report aufzunehmen. Wann und in welchem Detaillierungsgrad dies erfolgen kann, können wir aktuell noch nicht sagen. Ihren Wunsch haben wir jedoch in der Agenda berücksichtigt.   Kennen Sie bereits den Personal Investment Report? Diesen können Sie, nach dem Login, unter Mein Konto & Depot / Verwaltung / Aboservice abonnieren.   Über das weitere Vorgehen halten wir Sie an dieser Stelle auf dem Laufenden!   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Sarah-Faye,   vielen Dank für Ihren Vorschlag, die Fremdwährungskonten etwas prominenter zu bewerben.   Schön zu erfahren, dass Ihnen unser Angebot zusagt. Allerdings handelt es sich bei der Platzierung um eine bewusste geschäftspolitische Entscheidung. Wir bieten diese Möglichkeit zur Abrundung des Angebotes, haben aber hierfür einen sehr hohen Aufwand und einen geringen Ertrag. Daher bleibt dieses Angebot ein Nischenangebot. Aus diesem Grund können wir Ihre Idee leider nicht umsetzen.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Ryo,   vielen Dank für Ihre Idee!   Wir nehmen diesen Wunsch gerne auf unsere Projektliste als Verbesserungsvorschlag auf. Wann und in welcher Form mit einer Umsetzung gerechnet werden kann, können wir zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht sagen.   Wir halten Sie an dieser Stelle gerne auf dem Laufenden!   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Hans1708,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag!   Wir bieten im ActiveTrader eine Realtime GuV Berechnung an. Informationen zu den Kursabos finden Sie hier.   Über folgende Informationen würden wir uns freuen: Nutzen Sie evtl. bereits den ActiveTrader/ActiveTrader pro oder hätten Sie Interesse daran? Weiter würde uns für Ihr Anliegen noch interessieren, ob Sie Ihre Scheine overnight halten.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @wolf47,   vielen Dank für die Anregung!   Leider kann eine Umsetzung zeitnah nicht realisiert werden. Wir werden Ihren Wunsch aber gerne bei uns vormerken. Sobald wir hierzu neue Informationen haben, werden wir Sie an dieser Stelle gerne auf dem Laufenden halten.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Soliver11,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag!   Wir können Ihren Wunsch gut nachvollziehen und haben Ihr Anliegen von unseren Fachbereichen prüfen lassen. Leider lässt sich dies in der Praxis nur schwer und bedingt umsetzen. Zum einen liegt dies an den diversen Stellen an welchen es zu Problemen in der Kursversorgung kommen kann (sprich externer Datenlieferant, die Börse selbst, einzelne Emittenten und oder auch auf Seiten der Consorsbank). Zum anderen bringt das Einstellen von Informationen zu Kursproblemen auf der Website eine zeitliche Verzögerung mit sich, die sich auch bei einer Problembehebung widerspiegelt - somit könnte dies am Ende zu Irritationen führen. Wir bedauern, Ihnen heute keine Lösung anbieten zu können.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator   ... Mehr anzeigen

Hallo @Lt_Blueberry,   vielen Dank für Ihre Idee.   Auch unser Produktentwickler findet Ihren Vorschlag sehr gut und hat diesen in den Ideenspeicher für die Trading Verbesserungen mit aufgenommen. Die Idee wird zu gegebener Zeit geschätzt und bewertet. Sobald wir hierzu ein Update erhalten, informieren wir Sie gerne an dieser Stelle.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @tarikhan,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag!   Leider ist dieser Änderungswunsch auch wenn er auf den ersten Blick einfach erscheint, in der Umsetzung durchaus sehr aufwändig. Da diese Idee nur für einen sehr kleinen Kundenkreis relevant ist, rentiert sich die Umsetzung leider nicht.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator   ... Mehr anzeigen

Hallo @Durban,   vielen Dank für Ihre Idee!   Sehr gerne nehmen wir Ihre Wünsche zur Verbesserung des Kontoauszugs auf und stellen diese auf die Agenda. Wir werden das Thema "Kontoauszug" in den nächsten Monaten angehen. In welchem Umfang wir Wünsche und Ideen dazu berücksichtigen können, ist noch offen, aber letztendlich bilden alle Vorschläge die Basis für die Neugestaltung.   Wir halten Sie an dieser Stelle gerne auf dem Laufenden.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Floethe,   vielen Dank für Ihren Vorschlag!   Wir finden die Idee sehr gut und möchten sie gerne umsetzen. Ein genauer Termin für die Umsetzung liegt uns derzeit nicht vor, jedoch werden wir Sie darüber gerne auf dem Laufenden halten.    Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @DonLupo,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.   Ein Secured-E-Mail-System steht auch bei uns auf der Projektwunschliste. Leider können wir aktuell noch nicht sagen, ob und wann wir dieses Projekt angehen. Wir informieren Sie aber gerne an dieser Stelle, sobald es hierzu neue Informationen gibt.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @flaks,   vielen Dank für die Idee.   Leider ist es uns nicht möglich, diesen Wunsch noch im Jahr 2016 zu realisieren. Wir haben Ihre Idee gerne in unseren Ideenspeicher aufgenommen.   Sobald uns neue Informationen hierzu vorliegen, halten wir Sie gerne an dieser Stelle auf dem Laufenden.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @fatmorgana,   vielen Dank für Ihre gute Idee!   Unsere Produktmanager haben diese gerne in den Ideenspeicher aufgenommen! Da zukünftig eine generelle Überarbeitung der Sparplanansicht geplant ist, nehmen wir das Thema dort mit auf und setzen es um. Ein genauer Zeitpunkt steht aktuell noch nicht fest, wir halten Sie aber gerne an dieser Stelle auf dem Laufenden. Über die Einführung einer Benachrichtigungsmail vor Ablauf wird derzeit noch entschieden.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @DonLupo,   vielen Dank für diesen Vorschlag!   Die Idee finden wir sehr gut und wollen Sie gerne umsetzen. Wir informieren Sie gerne an dieser Stelle, sobald wir einen Zeitrahmen für die Umsetzung festgelegt haben.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @VOR,   vielen Dank für Ihre Idee.   Sie haben vollkommen Recht – diese Struktur ist aus der Historie entstanden und überschneidet sich in der Tat. Beim nächsten Redesign des OnlineArchivs werden wir diesen Punkt mitberücksichtigen. Wir halten Sie an dieser Stelle über Neuigkeiten gerne auf dem Laufenden.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @SilverStar,   vielen Dank für Ihre Idee!   Unsere Produktmanager haben diese gerne in den Ideenspeicher aufgenommen! Da zukünftig eine generelle Überarbeitung der Sparplanansicht geplant ist, nehmen wir das Thema dort mit auf und setzen es um. Ein genauer Zeitpunkt steht aktuell noch nicht fest, wir halten Sie aber gerne an dieser Stelle auf dem Laufenden.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen