Informationen zu Nikl

Hallo Finanzminister   hatte gerade ein längeres, intensives Gespräch mit einer Bankmitarbeiterin. Sie atmete mehrmals tief durch.   Durch die 0,41 Euro Zinsen auf dem Verrechnungskonto wurde einer meiner Sparpläne nicht ausgeführt. Der Sparplan mit dem Stand "Dauerauftrag" wurde ausgeführt, trotz der O,41 Euro im MInus auf dem Verrechnungskonto. Der mit dem Stand "Lastschrift" wurde nicht ausgeführt (ist zu Beginn des Sparplans einmal eingerichtet worden, als noch von miener Hausbank aus bespart wurde). Ich habe aber nicht gewusst dass hier unterschieden wird. Girokonto (ebenfalls bei Consors) von dem die Sparraten abgehen, wird laut Aussage im Gespräch in bezug auf das Verrechnungskonto als Fremdkonto angesehen. Die Dame meinte, dass bei einem MInus (und sei es noch so klein) auf dem Verrechnungskonto der Sparplan nicht ausgeführt wird. Warum dann aber doch zwischen Lastschrift (nicht ausgeführt) und Dauerauftrag (ausgeführt) unterschieden wird, kann ich nicht nachvollziehen. Seis drum, habe den Sparplan jetzt als Dauerauftrag (zum 07.) eingerichtet und werde ihn nach Ausführung wieder auf den 1. einrichten. Also zusätzlicher Aufwand. Interessant ist noch, dass ich den Dauerauftrag heute abend eingerichtet habe, aber bereits gestern (laut Kontoauszug 03.07.) der heute abgeänderte Sparplan als Dauerauftrag aufgeführt wird.   Laut Aussage der Dame wurde mein seither als Lastschrift ausgeführter Sparplan (seit mehreren Jahren problemlos) nur deshalb immer ausgeführt, weil auf dem Verrechnungskonto kein Fehlbetrag war.   Sie hat mir auch erklärt, dass es bei der Lastschrift zu Verzögerungen bei der Wertstellung kommt und es dadurch (1 Tag Zerzögerung) zu den 0,41 Euro ZInsen auf dem Verrechnungskonto gekommen ist.   Gruß Nikl         ... Mehr anzeigen

Hallo immermalanders   noch als Ergänzung zu meiner vorigen Antwort: Kauf Datum am 01.06. und Wertstellung am 05.06. Gutschrift auf Verrechnungskonto Datum 05.06. und Wertstellung ebenfalls am 05.06. Somit wäre das Konto ja ausgeglichen gewesen Gruß Nikl ... Mehr anzeigen

Hallo immermalanders   vielen Dank für die Info.   Das mit der Wertstellung hatte ich auch schon im Blick. Laut Auszug befindet sich immer am 1. bzw. 2. (je nach Feiertag/Wochenende) der Sparbetrag auf dem Verrechnungskonto. Ist so eingerichtet dass von Consors automatisch vom Giro- aufs Verrechnungskonto umgeschichtet wird. Also z.B. Datum 1. und Wert 1. Dann Kauf (Wertstellung meist 2-4 Tage später).   Habe jetzt nach nochmaliger Durchsicht und vergleichen der Einzelnen Auszüge über das Quartal den Grund gefunden. Auslöser für die Zinsen war mein 2.ETF. Dieser wurde am 01.06. gekauft und am 05.06. wurde erst der Sparbetrag auf das Verrechnungskonto gutgeschrieben.   Wird hier von Seiten Consors verdeckt an den Zinseinahmen gedreht? Wenn die Zahlung auf das Verrechnungskonto automatisch umgeschichtet wird, gehe ich davon aus dass das auch geschieht, bevor der Kauf getätigt wird.   Was mir noch aufgefallen ist: für eine meiner Sparraten wird vorgemerkt angezeigt.   Kann ich das im jeweiligen Sparplan irgendwie einstellen. Bei der Anlage des Sparplans ist mir jedenfalls nichts aufgefallen, mit dem ich das veranlassen kann.   Gruß Nikl     ... Mehr anzeigen

Hallo Urvater   vielen Dank für deinen konstruktiven Hinweis.😀   Hatte den Home-Button eigentlich nie benutzt, da ich nach dem Ausloggen bei den andern Banken und dem Drücken des Zurück-Pfeils immer gleich auf meinen Browser zurück gekommen bin. Unabhängig von den dort aufgerufenen Seiten.   Anscheinend hat hier jede Bank seine eigenen Vorstellungen. So kann ich bei einer meiner Banken (trotz Log-out) durch den Vorwärts-Pfeil wieder ohne Eingabe meines Passworts problemlos auf mein Konto gelangen  (vielgepriesene Sicherheit ?).  Nach meinem Hinweis bei der Bank, dass das eigentlich nicht sein darf, bekam ich vom "It-Experten" die Antwort, dass ich das Problem ja kenne und vorsichtig sein solle. Aber nicht: wir versuchen das Problem abzustellen.   Gruß Nikl         ... Mehr anzeigen

Hallo CB Evelin   vielen Dank für den Hinweis.   Ich kann die Argumentation nicht ganz nachvollziehen.   Habe heute die Consors-Seite besucht. Nach dem Ausloggen ,wie schon erwähnt , erscheint jetz nur noch die Seite mit der Eingabeaufforderung. Somit zunächst alles wie von Ihnen beschrieben.   Wenn ich nun aber weiterhin den "Zurück-Pfeil" betätige, (je nachdem wieviele Seiten ich hier aufgerufen habe) komme ich doch irgend wann auf die Startseite meines Browsers. Also alles wie bei meinem Eingangsbeitrag beschrieben. Nur mit dem Unterschied, dass jetzt nicht mehr jede einzelne besuchte Seite beim "Schritt zurück" aufgeführt wird, sonder ich gleich auf die Anmelde-Seite gelange. Im Hintergrund sind aber anscheinend noch alle besuchten Seiten vorhanden.   Ist das programmieren so schwierig, damit das letzte noch angezeigte Tab beim klicken auf das "x" geschlossen wird und ich wieder auf meine Browser-Seite gelange. Andere Banken können das anscheinend problemlos.   Gruß Nikl     ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen   vielen Dank für die Hinweise.   zum Hinweis von Haberschlachter: ich habe mich etwas unklar ausgedrückt. Ich meinte, dass ich durch die "Schritt für Schritt" -Aktion auf die Eingabemaske/Suchmaschine (MS Edge/ Firefox/...) zurückkomme.   Habe es heute nochmals probiert. Nachdem ich mich abgemeldet hatte, kam wie immer die Bestätigung dass ich abgemeldet bin. Danach oben links auf "Pfeil zurück" Taste. Trotzdem bleibe ich immer noch auf der Consorsmaske und es erscheint der Button für die Dateneingabe für das Login (auch nach mehrmaligem betätigen der  "Pfeil zurück -Taste").   Eines hat sich aber seit meiner Frage geändert: ich wurde heute bei Consors abgemeldet (die einzelnen, nervigen Schritte zurück sind heute nicht mehr aufgetreten), bleibe aber wie schon erwähnt auf der Consors-Seite.   Von meiner Seite aus wurde aber an den Einstellungen (weder am PC/Suchmaschine noch hier bei Consors) etwas geändert.   Bei meinen anderen Banken komme ich bei gleichem Vorgehen zurück auf die Suchmaschine und bleibe nicht auf der aufgerufenen Seite der Bank.   Zum Hinweis von CB Evelin wenn ich oben links bei dem verbleibenden Tab von Consors auf das "X" drücke, werde ich komplett aus der Suchmaschine abgemeldet und gelange sofort auf die Oberfläche meines PCs., was ja von mir so nicht gewünscht ist.   Könnte es sein, dass sämtliche von mir aufgerufene Themen hier bei Consors alle über das gleiche Tab geöffnet werden. Das würde eventuell ja auch das "Schritt für Schritt zurück" beim Verlassen der Seite erklären.    Falls dem so wäre: kann ich hier irgend wo etwas einstellen. Wie schon geschrieben , bei anderen Banken funktioniert das Verlassen der Seite problemlos.   Mit freundliche Grüßen Nikl   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen ich verfolge die Beiträge und Verbesserungsvorschläge hier in der Community seit einiger Zeit.   Meine Frage bezieht sich zwar nicht auf das automatische Ausloggen sonder auf das bewusste Abmelden.Jedoch habe ich im Forum keinerlei Hinweise auf meine Frage gefunden. Es geht darum, dass ich nach dem Ausloggen (bis auf eine Seite sind alle Fenster geschlossen) die ganzen Seiten, die ich nach dem Einloggen aufgerufen hatte, wieder Schritt für Schritt zurück muss um auf den Browser zu kommen.  D.h. ich kann die Consors-Seite nach dem Logout nur schnell verlassen wenn ich den Browser komplett schließe. Dieser Vorgang ist sehr nervig.   Bei anderen Banken bleibt zwar nach dem Logout auch noch ein Tab geöffnet. Wenn ich dann in der Eingabeleiste oben links den Zurück- Pfeil noch 1mal betätige komme ich problemlos auf die Browserseite zurück.   Ich habe auch schon den Support angeschrieben, aber keinerlei Rückmeldung erhalten.   Es kann doch nicht sein, dass ich z.B. in der Community einige Beiträge lese, und nach dem Logout muss ich wieder häppchenweise auf die Browserseite zurück. Wie funktionier das bei euch? Mache ich etwas falsch? Sind die Tab nicht geschlossen wenn ich mich abmelde, obwohl sie nicht mehr angezeigt werden?   Gruß Nikl   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen vielen Dank für eure Hinweise. Habe mir die AGBs nochmals durchgelesen und leider beim Lesen übersehen, dass es sich nur um die Bruchteile handelt. Gruß Nikl ... Mehr anzeigen