Hallo @Tim_WE die von Ihnen angesprochen 1% sind, das vorab, keine zusätzliche Gebühr. Der deutsche und europäische Gesetzgeber verpflichtet Banken die Kosten eines Wertpapierinvestments vollständig und transparent darzustellen. Daraus ergibt sich, dass vor einer Order genau über alle Kosten informiert wird. Das beinhaltet sowohl die Kosten für den Kauf als auch den Verkauf. Diese Kosten werden auch prozentual dargestellt. Das ist es was sie gesehen haben. Die 1%Provision greift lediglich beim Handel mit Bezugsrechten und ist bei einem Sparplan, wie von Ihnen beschreiben nicht von Bedeutung. Beste Grüße CB_Susan Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @PPP, hallo @Bruhn, vielen Dank für Ihre Beiträge. Ich möchte darauf hinweisen, dass weder die Kollegen im Chat noch wir als Community-Moderatoren Einsicht in Ihre Daten haben. Daher ist es sinnvoll, sich an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung zu wenden. Diese erreichen Sie unter 0911 369 3000. Vielen Dank. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @VizeJ, vielen Dank für Ihre erneute und kritische Nachfrage. Gegenwärtig ist leider eine Umsetzung der Kombinationsorder nicht geplant. Wie alle Produkte und Serviceangebote werden auch die Funktionen und Möglichkeiten zur Erteilung einer Order regelmäßig überdacht und optimiert. Im Ideenbereich wurde dieser Verbesserungsvorschlag bereits hinterlegt, so dass Sie hier für die Kombinationsorder abstimmen können. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @ccpower, ich möchte nochmal auf Ihre Beiträge etwas genauer eingehen. Bei Verlust oder Diebstahl können Sie die Karten über die telefonische Kundenbetreuung, montags bis sonntags von 7:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000 sperren lassen. Alternativ kann die Sperrhotline +49 (0) 69 / 66 57 13 33 (24h) angerufen werden. Wurde Ihre Karte gestohlen, erstatten Sie bitte nach der Kartensperre umgehend Anzeige bei der Polizei. Kommt es zu nicht von Ihnen autorisierten Abbuchungen mit den Karten, schicken Sie uns bitte das Formular zusammen mit der polizeilichen Anzeige. Sind die Abbuchungen von verschiedenen Händlern, dann benötigen wir pro Akzeptanzstelle ein Formular. Bei mehreren Abbuchungen von einem Händler, reicht ein Formular, in dem die einzelnen Buchungen aufgeschlüsselt sind. Es ist auf alle Fälle sinnvoll, sich an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung zu wenden. Die Kollegen können Ihnen die neuen Karten zuschicken und auch, wie bereits CB_Andy geschrieben hat, Handlungsempfehlungen geben und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprechen.  Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Liebe Community, vielen Dank für Ihren regen Austausch.  Ich hatte die Anfrage an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und die Information erhalten, dass für CHINA MOBILE LTD, WKN 909622, gemäß den der Consorsbank vorliegenden Daten der Wertpapiermitteilung ein Quellensteuersatz von 10% relevant ist. Dieser Sachverhalt besteht seit dem Jahr 2012.  Bei weiteren Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie unter 0911 369 3000. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @sloth0x00,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundenen Anregungen.   Das Tagesgeldkonto ist ein Konto für die private Vermögensanlage. Daher kann das Konto nicht für den regelmäßigen Zahlungsverkehr genutzt werden.   Ich möchte unsere Antwort noch einmal präzisieren: Im Rahmen der Kontoführung sind die von Ihnen beschriebenen Funktionen, Geldeingang in Form von Gehalt und Abbuchungen in Form eines Dauerauftrages, vom Tagesgeldkonto möglich. Anderweitige Verfügungen, wie ein automatisierter Abschöpfungsauftrag, Lastschriften vom Konto, Scheckeinreichungen ect. werden nicht angeboten.   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @kurvenmaus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Anfrage zu unserem Mailversand ist sicherlich für andere Community-Mitglieder ebenfalls sehr interessant. Ich habe dazu mit unseren Kollegen aus dem Technischen Support Rücksprache gehalten. Eine finale Lösung kann ich Ihnen leider nicht mitgeben. Die Kollegen meinten, dass es möglich sein sollte, in Ihrem Mail-Account die betroffenen Mails zu klassifizieren. Das heißt, dass Sie Einstellungen in Form von einer White oder Black List vornehmen können. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @strand78, hallo @erich12, wir verstehen den Unmut, daher haben wir die Abwicklung der Dividendenzahlung erneut mit unserer Fachabteilung geprüft: Der Sachverhalt ist uns bei der Abwicklung in den letzten Wochen ebenfalls aufgefallen. Grund hierfür ist, dass die Lagerstelle CLEARSTREAM LUXEMBURG, die meistens den Hauptbestand unterhält, erst mit Verzögerung zahlt. CLEARSTREAM zahlt nun selbst erst nach Eingang ihrer jeweiligen Zahlstellen. Die Consorsbank kann wie bekannt die Dividendenzahlung erst veranlassen, wenn der Hauptbestand der (verschiedenen) Lagerstellen eingegangen ist. Wir können hier leider nicht in Vorleistung gehen.  Viele Grüße, CB_Susan Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Benni, hallo @Wurmi, unter "Argus" haben wir einige verschiedene WKNs/ISINs gefunden. Um welche WKN oder ISIN handelt es sich denn genau? Gerne können wir hierzu Informationen aus unserem Fachbereich erfragen. Wir können jedoch auch nur mitteilen, ob etwas aktuell handelbar oder nicht handelbar ist.  Viele Grüße, CB_Susan Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Phil1988,   wir haben von der Fachabteilung die Rückmeldung erhalten, dass das Anzeigen der Einzelumsätze für die Visa Card Gold aktuell nicht umgesetzt werden kann. Den Kollegen ist der Kundenwunsch bekannt, dieser soll auch realisiert werden, eine Zeitplanung kann jedoch nicht gegeben werden. Das Kartenkonto (VISA Card) kann von dem System, im Gegensatz zu einem normalen Konto, nicht analysiert werden. Daher wird derzeit einmal im Monat nur der gesamt fällige Betrag eingezogen und angezeigt.   Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @ nicole_ vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage zum Aktienkauf. Bei einem Aktienkauf entstehen Bankgebühren. Die Anzeige "WP-Dienstleistung Eigen" bedeutet, dass zu der Grundgebühr noch die Bankgebühren der Consorsbank dazu kommen. Wenn Gebühren von anderen Institutionen anfallen würden, würde dann dort "Fremd" stehen. Der Ordertyp Market ist unlimitiert. Wenn Sie für Ihre Order ein Limit setzen möchten, wäre Market der falsche Weg. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Mo_ vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar.  Da wir nicht auf Anhieb auf dieses fachspezifische Thema antworten können, haben wir die Anfrage an unsere Fachabteilung zur Prüfung weiter geleitet.  Sobald uns hierzu ein Feedback vorliegt, werden wir dieses umgehend hier kommunizieren. Viele Grüße CB_Bianca Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @ Fredok vielen Dank für Ihre erneute Anfrage zum Bezahlen mittels NFC per Handy und anderen Bezahlsystemen, wie ApplePay.   Das mobile Payment mit seinen Möglichkeiten ist ebenfalls für die Consorsbank ein spannendes Thema. Daher wollen wir dabei sein und unseren Kunden den Zugang ermöglichen. Hierbei sind wir nicht nur auf die eigenen Mitarbeiter, sondern auch auf unsere Partner angewiesen. Deshalb kann ich Ihnen leider keinen genauen Starttermin nennen.   Liebe Grüße   CB_Susan Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @con_com, vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage zur Kartennutzung. Die VisaCard Classic hat ein Standardlimit von 2000€ pro Handelstransaktion. Dieses Limit kann auf Kundenwunsch angepasst werden. Bitte melden Sie sich dazu bis 15:30 Uhr bei den Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung unter der Rufnummer 0911 369 3000, damit das neu beantragte Limit am nächsten Bankarbeitstag für Sie zur Verfügung steht. Beantragungen, welche nach 15:30 Uhr im System hinterlegt sind, können erst am nächsten Bankarbeitstag bearbeitet werden und sind somit erst den übernächsten Bankarbeitstag bei Visa hinterlegt. Die Limits für die Bargeldverfügung können nicht angepasst werden. Sie können täglich bis zu 3-mal Bargeld abheben, innerhalb von 7 Tagen maximal 7-mal. Pro Tag können dabei vom Girokonto maximal 1.000€ abgehoben werden, innerhalb von 7 Tagen maximal 4.000€.  Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Maze100, vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage zum kontaktlosen Bezahlen mittels girocard. Die aktuell ausgegebenen V Pay Karten (girocard) sind noch nicht für das kontaktlose Bezahlen einsetzbar. Die Consorsbank plant für das Jahr 2019 die Ausgabe dieser Karten. Damit dann die AGB´s nicht ein weiteres mal geändert werden müssen, hat die Consorsbank diese bereits jetzt mit einfließen lassen. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @mycon, vielen Dank für Ihre Anfrage.  Von der Consorsbank werden in der Regel nur ganze Stücke übertragen. Ob auch Bruchstücke übertragen werden können, hängt von dem Wertpapier selber ab und kann variieren.  Bitte melden Sie sich dazu bei der Kundenbetreuung unter der Rufnummer 0911/369 3000. Die Kollegen können Ihnen unter Angabe des jeweiligen Wertpapiers konkret weiterhelfen. Viele Grüße  CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Murph, vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Nachfrage zur Anzeige des Chartverlaufes. Da uns zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht alle Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage  zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.  Vielen Dank und viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Knoppers81 vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Handhabung von derzeit zugelassenen Wertpapieren im Zusammenhang mit Cannabis. Der aktuelle Stand ist, dass alle bestehende und neu aufgebauten Bestände (durch Kauf/Übertrag), die am 14.09.2018 in den betroffenen Gattungen bei der Consorsbank eingebucht sind, kostenfrei auf unsere Lagerstelle in den USA umgebucht werden. Ab dem 14.09.2018 eingehende Wertpapiere werden kostenpflichtig umgelegt.  Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass die Umlegung aufgrund von Restriktionen (Microcap etc.) von der Lagerstelle abgelehnt werden kann. Viele Grüße CB_Susan ... Mehr anzeigen

Hallo @BartS1975, vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Ausschüttung der Prämie zur Sparplanaktion 12+1. Alle Kunden, die im Zeitraum vom 01.08.bis zum 15.09.2017 einen Sparplan eröffnet haben und deren erste Sparrate bis zum 01.10.2017 erfolgt ist, haben eine vorläufige Teilnahmebestätigung erhalten. Je nachdem wann Sie den Sparplan eröffneten, erhalten Sie die finale Teilnahmebestätigung. Die ersten Bestätigungen sind bereits versandt worden. Die Prämienauszahlung ist für Oktober 2018 anvisiert. Viele Grüße CB_Susan ... Mehr anzeigen