Informationen zu CB_Susan

Hallo @Maze100, vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage zum kontaktlosen Bezahlen mittels girocard. Die aktuell ausgegebenen V Pay Karten (girocard) sind noch nicht für das kontaktlose Bezahlen einsetzbar. Die Consorsbank plant für das Jahr 2019 die Ausgabe dieser Karten. Damit dann die AGB´s nicht ein weiteres mal geändert werden müssen, hat die Consorsbank diese bereits jetzt mit einfließen lassen. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @mycon, vielen Dank für Ihre Anfrage.  Von der Consorsbank werden in der Regel nur ganze Stücke übertragen. Ob auch Bruchstücke übertragen werden können, hängt von dem Wertpapier selber ab und kann variieren.  Bitte melden Sie sich dazu bei der Kundenbetreuung unter der Rufnummer 0911/369 3000. Die Kollegen können Ihnen unter Angabe des jeweiligen Wertpapiers konkret weiterhelfen. Viele Grüße  CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Murph, vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Nachfrage zur Anzeige des Chartverlaufes. Da uns zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht alle Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage  zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.  Vielen Dank und viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Knoppers81 vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Handhabung von derzeit zugelassenen Wertpapieren im Zusammenhang mit Cannabis. Der aktuelle Stand ist, dass alle bestehende und neu aufgebauten Bestände (durch Kauf/Übertrag), die am 14.09.2018 in den betroffenen Gattungen bei der Consorsbank eingebucht sind, kostenfrei auf unsere Lagerstelle in den USA umgebucht werden. Ab dem 14.09.2018 eingehende Wertpapiere werden kostenpflichtig umgelegt.  Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass die Umlegung aufgrund von Restriktionen (Microcap etc.) von der Lagerstelle abgelehnt werden kann. Viele Grüße CB_Susan ... Mehr anzeigen

Hallo @BartS1975, vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Ausschüttung der Prämie zur Sparplanaktion 12+1. Alle Kunden, die im Zeitraum vom 01.08.bis zum 15.09.2017 einen Sparplan eröffnet haben und deren erste Sparrate bis zum 01.10.2017 erfolgt ist, haben eine vorläufige Teilnahmebestätigung erhalten. Je nachdem wann Sie den Sparplan eröffneten, erhalten Sie die finale Teilnahmebestätigung. Die ersten Bestätigungen sind bereits versandt worden. Die Prämienauszahlung ist für Oktober 2018 anvisiert. Viele Grüße CB_Susan ... Mehr anzeigen

Hallo @Henneele vielen Dank für Ihren Beitrag. Schade, dass Sie die Kontoverbindung auflösen möchten.  Allerdings können wir Moderatoren hier keine Löschungsaufträge annehmen. Daher bitte ich Sie, den Auftrag formlos schriftlich einzureichen. Alternativ können Sie hier das entsprechende Formular dafür runterladen. Den Auftrag schicken Sie bitte an: Consorsbank, 90318 Nürnberg. Aus datenschutzrechtlichen Gründen, habe ich in Ihrem Beitrag Ihren Namen anonymisiert. Vielen Dank und liebe Grüße CB_Susan ... Mehr anzeigen

Hallo @SWeber86,   vielen Dank für Ihre Anfrage zu Änderungsfristen beim Sparplaneinzug.   Damit die gewünschte Änderung für die nächste Sparplanrate berücksichtigt wird, nehmen Sie diese bitte  bis spätestens 2 Bankarbeitstagen vor dem geplanten Spartermin vor. Berücksichtigen Sie hierbei dass die Änderungen bis 12 Uhr erfolgt sein muss.    Bei weiteren Fragen können Sie sich auch gerne an die zuständigen Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung wenden. Diese erreichen Sie montags  bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000.   Liebe Grüße   CB_Susan Community_Moderatorin ... Mehr anzeigen

Liebe Community, wie bereits geschrieben, wurde der Beleg, der Gewinn/Verlust sowie den durchschnittlichen Einstandskurs zu allen Fondspositionen ausweist, im Online Archiv zur Verfügung gestellt. Die Kollegen aus der Fachabteilung, bitten darum, bei weiteren individuellen Rückfragen den Kontakt über die telefonische Kundenbetreuung aufzunehmen. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @ChrisLo, vielen Dank für Ihre Nachfrage zum Finanzplaner für VISA Card Gold Umsätze. Die Kollegen aus der Fachabteilung arbeiten an diesem Thema und sind auch mit mehreren Anbietern im Gespräch. Einen Termin kann ich Ihnen jedoch leider nicht nennen und bitte daher um Geduld. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Liebe Community, die Consorsbank versucht stets die Wünsche ihrer Kunden mit in die Entwicklung einzubeziehen, deswegen werden aktuell die zukünftigen Möglichkeiten zur Umsetzung von mobilen Bezahlfunktionen, wie Google Pay oder Apple Pay, intern geprüft. Sobald zum Thema weitere Details feststehen, werden wir diese offiziell z.B. über unsere Homepage kommunizieren. ich wünsche Ihnen ein sonniges und erholsames Wochenende. Liebe Grüße CB_Susan ... Mehr anzeigen

Liebe Community, auf die Rückfrage in der Fachabteilung, haben wir die Information erhalten, dass das Interesse an den beiden Indizes zu gering ist, um diese in das Sparplan-Programm aufzunehmen. Daher hat die Consorsbank leider keine Erweiterung geplant. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Liebe Community, leider muss ich Ihnen bestätigen, dass derzeit der E-Mail-Benachrichtigungsservice bei einigen Kunden gestört ist. Dies betrifft vorwiegend Benachrichtigungen zu Wertpapieraufträgen. Die IT arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung.  Wir bitten alle betroffenen Kunden um Geduld. Liebe Grüße CB_Susan ... Mehr anzeigen

Hallo @ Zorgelmaus, wir haben zu Ihrer Anfrage von den Kollegen die Rückmeldung erhalten, dass das Papier unter §22 Nr. 2 i.V.m. §23 Abs. 1 Nr. 1 EStG fällt und somit nicht der Abgeltungssteuer unterliegt, ebenso wie bei physischem Gold.  Von Ihnen ist in der Veranlagung anzugeben, wie lange das Papier gehalten wurde. In der Regel ist der Handelstag ausschlaggebend für die Berechnung der Behaltensfrist von einem Jahr. Laut BMF Schreiben vom 25.10.2004 Nr. 1.1 wird das Rechtsgeschäft am sogenannten Schlusstag abgeschlossen. Einen Hinweis auf §23 EStG gibt es auf den Abrechnungen nicht. Liebe Grüße CB_Susan ... Mehr anzeigen

Hallo @Max_Power. Xetra Gold fällt nicht unter die Abgeltungssteuer nach §20 EstG. Gleiches gilt auch für physisches Gold über ProAurum. Hier erfolgt kein Abzug der Abgeltungssteuer durch die Consorsbank.  Verkaufen Sie innerhalb der Behaltensfrist von einem Jahr und es fällt ein Gewinn an ist dieser über Ihre Veranlagung zu versteuern. Der genannte ETF fällt allerdings unter die Abgeltungssteuer welche Bankseitig abgeführt wird. Beste Grüße CB_Susan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @wulfeman, die Kollegen aus dem Fachbereich haben uns darauf aufmerksam gemacht, dass es keine generelle oder neue Handelsbeschränkung bei US-Aktien gibt.  Allerdings kann der Handel mit amerikanischen Aktien durch verschiedene Gründe beschränkt sein: 1. Die Consorsbank unterbindet den Kauf von bestimmten Derivaten mit US Underlying aufgrund der Section871m-Vorgaben aus dem QI-Agreement. 2. Manche Gesellschaften unterbinden den Verkauf an US-Personen, dies betrifft aber eher Fonds. 3. Es kann auch sein, dass in Ihrem speziellen Fall das Formular W8BEN der Consorsbank nicht vorliegt und daher der Kauf von US-Wertpapieren geblockt ist.  Da wir Moderatoren keine Einsicht in Ihre persönlichen Kundendaten haben, möchte ich Sie bitten, sich zur weiteren Klärung an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung zu wenden. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr bis 22:30 Uhr unter 0911 / 369-3000. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @JottBe, hallo @erich12, vielen Dank für Ihre Beiträge und die interessanten Nachfragen zur Rückerstattung der Quellensteuer und Vorabbefreiung. Wir hatten Ihre Fragen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Bedauerlicher Weise haben die Kollegen keine Informationen bezüglich des kostenpflichtigen Nachweises vorliegen und können weder die Vorabbefreiung noch eine Unterstützung für die Rückforderung der Quellensteuer anbieten.  Liebe Grüße  CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community, vielen Dank für Ihren regen Austausch zum Thema Gebühren für ETF-Sparplan. Der iShare ETF ist Teil der StarPartner Aktion. Sie können den ETF gebührenfrei über den Handelsplatz Tradegate erwerben. Diese Aktion läuft nach heutigen Stand bis 31.12.2018.  Das StarPartner Programm wird voraussichtlich auch 2019 von der Consorsbank angeboten, allerdings kann erst zum Jahresende kommuniziert werden, welche Emittenten daran teilnehmen. Zur detailierten Nachfrage von @Lerwick zum Kostenausweis bei diesem ETF kann ich mitteilen, dass beim Kostenausweis die Logik implementiert ist, dass die fiktiven Verkaufsgebühren den Einstiegskosten entsprechen, da man den künftigen Verkaufskurs nicht kennt. Nachdem für den Kauf des ETFs keine Gebühren anfallen, werden nur die laufenden Kosten angezeigt. Tatsächlich entstehen beim Verkauf reguläre Kosten nach dem Preis-Leistungsverzeichnis der Consorbank (Grundgebühr 4,95€ + 0,25% Provision vom Ordervolumen, mind. 9,95€, max. 69€) Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Zorgelmaus, vielen Dank für Ihre Nachfrage zur steuerlichen Behandlung von EUWAX-Gold. Wir haben Ihre Anfrage zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.  Vielen Dank und viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Sewefri vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage zu den erforderlichen Unterlagen für die Vollmachtserteilung. Ihre Tochter reicht das ausgefüllte und von Ihnen beiden unterschriebene Formular "Konto-/Depotvollmacht inkl.Tagesgeld" bei der Consorsbank ein. Ein weiteres PostIdent wird von Ihnen nicht benötigt. Die von Ihnen verwendeten Zugangsdaten gelten dann auch für das Konto Ihrer Tochter. Dieses wird Ihnen automatisch im ActiveTrader und Ihren Account angezeigt. Sonnige Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen