Liebe Community, der Beitrag von @DerBietigheimer zur falsch abgerechneten irischen Quellensteuer ist in soweit fachlich richtig. Die Quellensteuer wurde erst falsch mit 20% gemeldet. Dieser Satz wurde storniert und neu mit 0 % veröffentlicht.   Die Consorsbank hat die Wertpapiere mit 0% ausländischer Quellensteuer abgerechnet. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @berlinole, vielen Dank für Ihren Beitrag.  Unser Moderatoren-Team hat keine Einsicht in Ihre persönlichen Kundendaten. Aus diesem Grund können wir Ihnen zu kontobezogenen Fragen keine Auskünfte geben. Diese Vorgehensweise ist zudem darin begründet, dass es sich bei unserer Community um einen öffentlich einsehbaren Bereich unserer Homepage handelt. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Bitte wenden Sie sich bei offenen Fragestellungen, auch zu Ihrer eigenen Sicherheit, zur weiteren Klärung an unsere Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Vielen Dank und viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @roninxxL, vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage.  Unser Moderatoren-Team hat keine Einsicht in Ihre persönlichen Kundendaten. Aus diesem Grund können wir Ihnen zu kontobezogenen Fragen keine Auskünfte geben. Diese Vorgehensweise ist zudem darin begründet, dass es sich bei unserer Community um einen öffentlich einsehbaren Bereich unserer Homepage handelt. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Bitte wenden Sie sich daher, auch zu Ihrer eigenen Sicherheit, zur weiteren Klärung an unsere Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Vielen Dank und viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Mo_ vielen Dank für Ihre Anfrage. Von der entsprechenden Fachabteilung haben wir auch bereits eine Rückmeldung dazu erhalten. @stocksour und @immermalanders haben Ihre Frage bereits beantwortet. Ich möchte Ihnen dennoch die Antwort nicht vorenthalten. Aufgrund der Richtlinie „Märkte für Finanzinstrumente - MiFID2“ muss dem Kunden vor Erteilung der Order immer die voraussichtlichen Einstiegskosten, laufende Kosten als auch Ausstiegskosten ausgewiesen werden. In der detaillierten Kostenaufstellung werden die Kostenkomponenten einzeln aufgelistet. Die Kostenart WP-Dienstleistung Eigen stellen die Gebühren dar, welche die Consorsbank vereinnahmt. Die enthaltenen Ausstiegskosten fallen beim Kauf nicht an, sondern dienen lediglich als Information für die Gesamtkostenbetrachtung. Die voraussichtlichen Ordergebühren sehen Sie direkt vor dem Link „Kostendetails“ als Gesamtsumme. Die tatsächlich angefallenen Ordergebühren finden Sie in der Orderabrechnung im OnlineArchiv. Folgende Information steht in der Ordermaske direkt nach der Kostenaufstellung: Die in diesem Report ausgewiesenen Kosten können von den abgerechneten Kosten abweichen. Die Auswirkungen der Kosten auf die Rendite des Anlageinstrumentes basieren auf der Annahme, dass Kauf- und Verkaufskurs gleich sind. Die angezeigten Kosten beziehen sich auf die Vollausführung des Auftrages. Bei Teilausführungen kann es zu abweichenden Kosten kommen. Bei der Kostenberechnung wurde angenommen, dass der Verkauf des Anlageinstrumentes an dem gleichen Börsenplatz erfolgt wie der Kauf. Die Basis für die Umrechnung von Fremdwährungsbeträgen ist der Vortagesschlusskurs. Dieser kann von dem Abrechnungswährungskurs abweichen. Wenn ein Stop Limit gesetzt wird, erfolgt die Berechnung der Kosten auf Basis des Stop-buy/Stop-loss Limits. Mit Erteilung der Order wird eine neue KostenID erstellt, und die Kosten des Auftrages neu berechnet. Diese können von den angezeigten Kosten abweichen. Individuell abzuführende Steuern wie Quellensteuer, Kapitalertragssteuer, Solidaritätszuschlag, Kirchensteuer etc. finden keine Berücksichtigung. Beispiel:  Kauf Aktien über Tradegate, Gegenwert 3.000 Euro 4,95 Euro = Grundgebühr 7,50 Euro = Provision 0,25 % vom Ordervolumen (Mindestbetrag 5,00 Euro) 12,45 Euro = Ordergebühren (mindestens 9,95 Euro, höchstens 69,00 Euro)  Weitere Kostenbeispiele finden Sie auch unter folgendem Link: https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Preise-Zinsen#6Kostenausweise Viele Grüße und ein schönes Wochenende CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Takeo, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben diesen an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Sobald uns neue Informationen vorliegen, erhalten Sie hier die Antwort. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @thz0606, vielen Dank für Ihre Geduld. Zu Ihrem Beitrag haben wir folgende Informationen aus dem Fachbereich erhalten: zu "Widgets unter iOs 12.1.2" Das Widget zeigt die Inhalte der lokalen Watchlist an. Wenn keine Werte in der lokalen Watchlist liegen, zeigt das Widget die von Ihnen beschriebene Meldung an. Andere Werte können im Widget nicht angezeigt werden. zu "Kompatibilität mit Safari" Leider ist der Export einer Watchlist nicht als lokale Watchlist möglich. Die lokale Watchlist muss manuell angelegt werden und ist dann nur auf dem Gerät verfügbar. Der Export des Depots in eine Web-Watchlist ist auch direkt in der iPhone-App möglich und erfolgt über das Wolkensymbol im Depot rechts oben am Bildschirmrand. zu "Weitere Probleme in der Consorsbank-App" Das Navigationskonzept wird im Frühjahr 2019 auf eine sogenannte Bottom-Navigation umgestellt, so dass Sie als Nutzer, die wichtigsten Navigationspunkte im unteren Bildschirmbereich aufrufen können. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @WilhelmTell, liebe Community,  wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Orderzusatz an Xetra für die Ordermaske auf der Webseite wieder verfügbar ist. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @WilhelmTell, vielen Dank für Ihre erneute Nachfrage. Meine Kollegen bearbeiten diesen Fall noch, so dass ich Ihnen leider nicht viel Neues mitteilen kann. Das Einstellen von OCO-Ordern über den Handelsplatz Xetra ist im ActiveTrader möglich. Sie können sich selbstverständlich auch gerne nochmal telefonisch an das Trading-Team wenden. Die Kollegen würden gerne auf Ihren Fall eingehen. Dazu würden dann allerdings auch genauere Angaben von Ihnen benötigt werden. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @osnabreliner, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben soeben die Antwort aus der Fachabteilung erhalten. Die Möglichkeit, eigene Regeln zu erstellen, bietet die Consorsbank aktuell leider nicht an.  Allerdings sollte das System tatsächlich aus Ihren Kategorisierungen lernen, und nach ein paar Monaten selbständig die richtigen Kategorie zuordnen. Das Splitten der Umsätze kann man leider nicht automatisieren. Falls Sie den Kollegen der Fachabteilung die genauen Umsätze (Verwendungszweck, Betrag und Empfänger) zur Verfügung stellen, können diese prüfen, ob beispielsweise Fehlkategorisierungen durch die Stichworterkennung passieren. Sofern Sie dies möchten, teilen Sie uns diese Informationen bitte als persönliche Nachricht mit. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @cees, hallo Community-Miglieder, vielen Dank für Ihre Nachfrage zum Start von Apple Pay bei der Consorsbank. In 2019 wird die Consorsbank Apple Pay auf den Markt bringen, das mobiles Bezahlen für Kunden in Deutschland sowohl schnell und bequem als auch einfach, sicher und vertraulich macht. Aktuelle Informationen, sobald die Consorsbank mit Apple Pay in Deutschland verfügbar ist, kommunizieren wir auf der Website und in den Social-Media-Kanälen. Viele Grüße  CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @CKunde77, vielen Dank für Ihre erneuten Nachfragen. Die Vorabpauschale ist eine vorweggenommen Besteuerung zukünftiger Gewinne auf Fondsebene. Diese kann nur anfallen, wenn der Fond im relevanten Zeitraum eine positive Wertentwicklung hat. Für die Vorabpauschale, welche zu Beginn 2019 berechnet wird, gilt das Jahr 2018.  Mit der Einführung der Vorabpauschale wollte der Gesetzgeber erreichen, dass jeder Anleger einen Mindestbetrag versteuert und es eine Steuerstundung bis zum Verkauf der Anteile nicht mehr gibt.  Sofern eine Vorabpauschale anfällt, wird diese erst bei Verkauf der Anteile verrechnet (Reduzierung des Veräusserungserlöses bzw. Erhöhung des Veräusserungsverlustes). Es handelt sich hier nicht um eine verspätete bzw. verfrühte Steuerzahlung. Da geregelt ist, wann die Steuerschuld fällig ist, fällt ein Verzugszins bis zur Gegenrechnung bei Verkauf nicht an. Sollte der Basiszinssatz erheblich steigen, kann es durchaus möglich sein, dass auch die berechnete Vorabpauschale höher ist. Dies ist jedoch neben dem Basiszinsatz auch abhängig von der Wertentwicklung und den vorgenommenen Ausschüttungen des Fonds. Viele Grüße CB_Susan Community_Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Mo_, vielen Dank für Ihre Geduld.  Wir haben von den Kollegen die Information erhalten, dass ein Upload von Dokumenten über das Internet geplant ist, ein Austausch mittels verschlüsselter E-Mail allerdings nicht.  Momentan ist der Implementierungsaufwand für die Verwaltung der Schlüssel zu hoch, auch wenn nur die 2 meist verbreiteten Standards genutzt werden. Es gibt leider keinen einheitlichen Standard, der immer funktioniert. Allerdings überprüfen die Kollegen diese Möglichkeiten immer wieder zyklisch. Zu Ihrer zweiten Frage kann ich Ihnen nur mitteilen, dass Freiumschläge von der Consorsbank nur versendet werden, wenn etwas Bestimmtes angefordert wird. Ansonsten tragen Sie generell das Porto für Briefe selber. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Csongor, vielen Dank für Ihre schnelle Rückantwort. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass diese Möglichkeit derzeit über den Service der Consorsbank nicht angeboten wird.  Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @SmithA1, vielen Dank für Ihre ausführlichen Beiträge und die berechtigte Kritik. Gerne leite ich Ihre Anregungen zur Prüfung an die zuständigen Kollegen weiter.  Selbstverständlich können Sie, ein Basiskonto gleichzeitig als Pfändungsschutzkonto beantragen und eröffnen.  Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @RaPh, vielen Dank für Ihren Beitrag und die erneute Anfrage. Tagesgeldkonten gelten als Anlagekonten und somit können keine Lastschriften von diesen eingezogen werden. Einzige Ausnahme ist die Rate für einen Sparplan, wenn das Tagesgelkonto und das Sparplankonto jeweils Einzelkonten sind. Allerdings können wir hier nur für die Consorsbank sprechen. Da Sie Ihr Tagesgeldkonto bei einer Fremdbank haben, möchte ich Sie bitten, dort nachzufragen, ob solche Lastschriften möglich sind. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @WilhelmTell vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Nachfrage zur Ordererteilung. Gerne habe ich Ihren Beitrag zur Klärung gegeben. Nach Rückmeldung meiner Kollegen, ist das Fehlverhalten reproduzierbar, an der Behebung wird bereits gearbeitet. Es finden im Moment dazu noch verschiedene Tests statt. Sobald diese erfolgreich abgeschlossen sind, wird das Update automatisch eingespielt. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen