Informationen zu CB_Michael

Hallo @Nitram, hallo zusammen,   ja, Ihre Rückschlüsse sind richtig, bzw. kann ich diese nachvollziehen. Das Risiko, in einer massiven Abwärtsbewegung deutlich unter dem Stop ausgeführt zu werden, besteht. Das möchte ich auch gar nicht klein reden, im Gegenteil.   Ich persönlich teile die Meinung, dass jede Order-Option ein gewisses Risiko birgt. Um diese Risiken, schöner ausgedrückt Chancen, bestmöglich einzuschätzen (ich möchte jetzt sicher nicht neunmalklug erscheinen), sollte man den Markt, unabhängig von der Art der erteilten Order, im Blick behalten und die jeweilige Volatilität berücksichtigen.   Gruß CB_Michael ... Mehr anzeigen

Hallo @BOI, hallo @Nopogo,   das Interesse und die Frage nach unserer Community Corner freut mich sehr. Auch wenn ich aktuell noch nichts genaues sagen kann, darf ich verraten, dass wir für nächstes Jahr wieder einen Offline-Event planen.   Ich freue mich schon jetzt auf ein Wiedersehen und auf viele neue Teilnehmer. Anbei gerne noch einmal der Rückblick auf unser Community-Treffen 2016.   Viele Grüße aus Nürberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @finanzfan   die besagte Gutschrift auf Ihrem Konto können wir als Moderatoren der Community nicht einsehen. Gerne habe ich den Sachverhalt noch einmal, inkl. Ihres Feedbacks, intern an meine Kollegen, mit der Bitte um Rückruf, weitergegeben.   Ich bin zuversichtlich, dass sich eine einvernehmliche Lösung finden wird.   Ich wünsche Ihnen (trotz allem) einen tollen Abend, Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Tag liebe Community,   in den vielen Beiträge dieser Diskussion wurde das Thema leider immer wieder geändert. In Bezug auf die letzte Themenüberschrift „Wo ist die Ansicht der Kursveränderung zum Vortag?“ möchte ich Sie gerne auf diesen Thread hinweisen.    Bis voraussichtlich Ende des Jahres wird die Intraday Wertentwicklung livegenommen. Einzelheiten zur Umsetzung werden wir diese Woche kommunizieren können.   Viele Grüße Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @zolpetol, liebe Community Mitglieder,   dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Service über Fino mit uns teilen, ist uns sehr wichtig. Vielen Dank dafür.   Ich bedauere, dass es hier zu den beschriebenen Schwierigkeiten gekommen ist. Natürlich geben wir Ihren Bericht zur Klärung weiter. Sobald uns Informationen vorliegen, melden wir uns an dieser Stelle noch einmal.   Um für die Situation evtl. schneller und individuell eine Lösung zu finden, können Sie sich gerne auch direkt an meine Kollegen aus dem Kundenservice wenden.   Ich wünsche Ihnen (trotz allem) einen erfolgreichen Start in die Woche.   Viele Grüße Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Tag @MaierM,   richtig, bei der Migration in eine andere Bank müssen schon aus rechtlichen Gründen viele Dokumente und Unterlagen an die Kunden versendet werden. Auch aus diesem Grund wurde entschieden, die Informationen in Tranchen zu versenden.   In diesem Thread wurde geschrieben, dass es die besagte Information erst nach der Migration gab. Diese Aussage entspricht nicht den Tatsachen.   Auch um zu vermeiden, dass einzelne Informationen mühsam in den Unterlagen gesucht werden müssen, wurde mit der eingerichteten FAQ Datenbank frühzeitig eine Informationsquelle bereitgestellt, welche über die Eingabe von Suchbegriffen schnell und komfortabel Antworten auf die wichtigsten Fragen gibt.   In dem besagten PDF (Postversand 05.09.2016) ist der von mir zitierte Hinweis deutlich mit einem Symbol als wichtige Information gekennzeichnet.     Ihre Aussage, dieser Hinweis sei im Kleingedruckten verborgen, sowie den daraus formulierten Vorwurf einer „miesen Gebührenfalle“, kann ich daher nicht nachvollziehen.     Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Tag @Collector,   gerne habe ich mich noch einmal über den Zeitpunkt informiert, zu welchem die hier angesprochenen Informationen versendet wurden.   Am 29.08.2016 wurde allen DAB Kunden per Post ein Anschreiben inkl. dem Hinweis auf die FAQ www.dab.com/allesbleibtanders zugesendet. Auf dieser Seite ist Ihre Frage (unter Sie haben Fragen?) wie folgt beantwortet: Frage: Ist das Bargeldabheben mit meiner DAB girocard innerhalb der Cash Group weiterhin kostenlos? Antwort: Bitte beachten Sie, dass Bargeldverfügungen innerhalb der Cash Group mit der DAB Maestro girocard ab dem 09.11.2016 nicht mehr entgeltfrei möglich sind. Sollten Sie eine DAB MasterCard besitzen, können Sie weiterhin an allen Geldautomaten mit einem MasterCard Logo kostenlos Bargeld beziehen. Sobald Sie Ihre VISA Card Classic/Gold nutzen, stehen Ihnen deutschlandweit über 58.000 und weltweit über 2,5 Millionen Geldautomaten zur Verfügung, an welchen Sie kostenlos Bargeld abheben können.   Am 05.09.2016 wurde ebenfalls per Post das Dokument „Wichtige Informationen für Ihr Konto und Ihr Depot“ versendet. Auf Seite 8 in diesem Dokument finden Sie folgenden Hinweis zur DAB Maestro girocard. …Bitte beachten Sie, dass ab dem 09.11.2016 Bargeldabhebungen mit der DAB Maestro girocard innerhalb der Cash Group nicht mehr kostenfrei möglich sind. Sollten Sie eine DAB MasterCard besitzen, können Sie weiterhin an allen Geldautomaten mit einem MasterCard Logo kostenlos Bargeld beziehen. …   Bitte berücksichtigen Sie bei dieser Auskunft, dass mir hier allgemeine Daten zum Versand der Dokumente vorliegen. Die besagten Postsendungen gingen an den jeweils angegebenen Tage in den Versand. Ob und wann diese Unterlagen in Ihrem Briefkasten lagen, kann ich nicht eruieren.   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @mastermindchaos   vielen Dank für Ihre Nachfrage und die Chance darauf zu reagieren. Die Consorsbank ist Teil der weltweit agierenden BNP Paribas Gruppe, die – als Unterzeichner der Equator Principles - bei ihren Investitionen hohe ethische und soziale Standards anlegt. Wir haben Ihre Anfrage auch an den Hauptsitz weitergeleitet, bitten aber um Verständnis, dass wir lokal keine Stellung zu einzelnen Projekten nehmen können.   Wir würden uns freuen, wenn Sie weiterhin Kunde der Consorsbank bleiben.   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   alle Ihre Beiträge rund um das Thema Sicherheit sehen wir als wertvollen Input. Diese werden bei uns intern an unsere Sicherheitsexperten weitergeleitet. Das Feedback, welches wir auf die jüngsten Beiträge zum Thema Sicherheit erhalten haben, teilen wir gerne mit Ihnen.   Die Implementierung einer 2-Faktor-Authentifizierung wird ein Element unserer Weiterentwicklungen sein. Einen konkreten Umsetzungszeitpunkt kann zum derzeitigen Stand nicht kommuniziert werden.   Folgende Punkte möchten wir in diesem Zusammenhang noch einmal herausstellen. Die Möglichkeit einer längeren PIN bringt keinen signifikanten Sicherheitsgewinn, da Mechanismen implementiert sind, die gegen Angriffsszenarien von extern oder intern wirksam schützen. Diese wurden an verschiedenen Stellen hier bereits diskutiert.   Alle Transaktionen (Trade, Überweisung) sichern wir über einen 2. Faktor ab. Hierzu bieten wir Ihnen die mTAN oder den TAN-Generator als sichere Methode an. Bitte berücksichtigen Sie den generellen Sicherheitshinweis, welcher gleichermaßen für Passwörter und PINs gilt, und ändern Sie Ihre variablen Zugangsdaten regelmäßig ab.    Zuletzt möchte ich auf das Sicherheitsversprechen der Consorsbank ihren Kunden gegenüber hinweisen. Ein Versprechen, dass wir ernst meinen und nehmen. Dieses Versprechen gehen wir nicht leichtfertig ein. Wir sind aus den genannten Mechanismen heraus von der Qualität unserer Systeme überzeugt.   Michael Herbst Community Manager     PS Bitte beachten Sie, dass die Moderatoren dieser Community, einschließlich mir, per Definition keine Sprecher der Consorsbank sind. Diese Funktion wird von meinen Kollegen in der Unternehmenskommunikation übernommen. Wir leiten Ihre Fragen gerne intern weiter. Sobald uns entsprechendes Feedback vorliegt, teilen wir dieses gerne mit der Community.   ... Mehr anzeigen

Hallo @Wiederaufsteher,   danke und sehr gerne. Einzelheiten zu dem anstehenden Release stehen mir, wie gesagt, noch nicht zur Verfügung. Um Ihre Frage zu beantworten, habe ich gerne noch einmal nachgehakt.   An den Charts der Mobile APP wird es voraussichtlich kleinere Änderungen geben. Die Anzeige einer GD-Linie ist leider (noch) nicht dabei. Hier darf ich jedoch (vorsichtig) eine Umsetzung für die Zukunft in Aussicht stellen. Das Thema steht fest auf der Roadmap. Einen genauen Zeitpunkt kann ich auch hier aktuell noch nicht nennen.   Soweit also für den Moment, Viele Grüße Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   eines der wichtigsten Kritikpunkte in diesem Thread ist die fehlende Tagesperformance in der Depotanzeige. In meinem Beitrag vom 19.11.2016 habe ich beschrieben, dass das Community Team gerne Informationen zu anstehenden Änderungen bzw. Verbesserungen bekannt gibt, sofern diese gesichert sind.   Nach einem Gespräch mit den verantwortlichen Entwicklern, kann ich Ihnen heute mitteilen, dass gegenwärtig an einer Umsetzung gearbeitet wird. Bitte erachten Sie diese Auskunft als Zwischenstand. Wir werden die Community hierzu gerne detaillierter informieren, sobald uns weitere Informationen vorliegen.   Ich wünsche Ihnen einen tollen Start ins Wochenende Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @Rheinlaender,   vielen Dank für Ihre Geduld. Zumindest was Ihre Frage in Bezug auf die AppleWatch angeht, kann ich nun bestätigen, dass sowohl eine Realtime-Märkte-Übersicht (DAX, MDAX, TECDAX, EURO STOXX 50, DJ INDUSTRIAL) als auch die, auf dem iPhone lokal angelegte Watchlist, über die AppleWatch aufrufbar ist. Ein Öffnen der App ist dazu nicht notwendig. (Wie bei allen Apps auf der Watch muss sich das iPhone eingeschaltet in Reichweite der Uhr befinden.)   Bitte beachten Sie, dass die gewünschte BNP Indikation über das iPhone der iPhone-Watchlist hinzugefügt werden muss. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor: Consorsbank Mobile App auf dem iPhone öffnen. Über das Menü den Punkt ‚Meine Watchlist‘ öffnen. Über ‚+ Wertpapiere hinzufügen‘ finden Sie diesen Wert unter DAX (BNP INDICATION). Grundsätzlich ist dieses Watchlist-Verhalten auf dem Android System identisch. Hier trägt Ihre Watchlist den Namen ‚Lokale Watchlist‘.   Wichtig Auf Android Wear Geräten ist ausschließlich die lokale Watchlist des verbundenen Gerätes verfügbar (keine Marktübersicht). Weitere Informationen zur Consorsbank Smartwatch App finden Sie hier.   Ich hoffe, ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen. Viele Grüße und viel Spaß mit Ihrer Smartwatch Michael Herbst Online Team     ... Mehr anzeigen

Hallo @Rheinlaender,   vielen Dank für Ihre Frage. Diese hätte ich jetzt spontan mit „Ja, es ist möglich.“ beantwortet. Um Ihnen eine gesicherte Antwort zu geben, habe ich Ihre Anfrage dennoch an unsere Entwickler weitergegeben. Sobald uns hier eine Antwort vorliegt, informieren wir Sie gerne darüber.   Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Smartwatch App und Ihre Geduld.   Viele Grüße Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @Wiederaufsteher, guten Abend @Sigrid_W   @Wiederaufsteher, Ihre Frage zu dem Angebot StarPartner wurde bereits korrekt beantwortet. Vielen Dank @immermalanders. Die in dem Angebot inbegriffenen Finanzinstrumente werden auf der Website genannt. https://www.consorsbank.de/ev/Wertpapierhandel/Depot-Software/Consorsbank-StarPartner#derivate   Ihrer aktuellen Frage liegt wohl ein Missverständnis zugrunde. Ich habe nicht geschrieben, dass ich nicht verstehe wo die Consorsbank höhere Gebühren berechnet. Die Unterschiede sind mir bekannt. Ich weise gerne noch einmal auf das geltende PLV hin. Bitte entschuldigen Sie, sollte ich mich hier missverständlich ausgedrückt haben.   @Sigrid_W, es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Eintragung ins Handelsregister zu widersprechen. Das entsprechende Formular finden Sie hier. Bitte informieren Sie sich vor Einreichung des Widerspruchs über evtl. Konsequenzen.      Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Abend,   @immermalanders, vielen Dank für die Klarstellung ihrerseits. @Wiederaufstehen, bitte entnehmen Sie dem beigefügten Link die Einzelheiten bzw. die Konditionen des Angebotes StarPartner https://www.consorsbank.de/ev/Wertpapierhandel/Depot-Software/Consorsbank-StarPartner#derivate  Mein Beitrag zitiert die hier gegebenen Informationen. Sofern Ihre Abrechnung nicht zu den hier veröffentlichen Konditionen passt, stehen Ihnen meine Kollegen der Kundenbetreuung zur Klärung zur Seite.   Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Abend @Nick-Faldo,   Ihren Entschluss, uns als aktiver Kunde zu verlassen, bedaure ich. Gleichwohl ich mich über Ihre Entscheidung freue, die weiteren Entwicklungen abzuwarten.   Ich kann Ihnen in der Tat keine Versprechungen zu zukünftigen Entwicklungen machen. Gerne möchte ich dennoch versuchen, auf die gestellte Frage, mit den allgemein zur Verfügung stehenden Informationen zu antworten. Inwieweit die folgenden Punkte für Sie relevant sind, kann ich nicht beurteilen, möchte diese Vorteile jedoch dennoch nennen.   Ein oft genannter Punkt sind die Tradingkosten. Ich kenne Ihr Tradingverhalten nicht, und kann daher nicht beurteilen welche Auswirkung der Preisunterschied, bei dem generellen Mindestpreis, zwischen DAB Bank und der Consorsbank in einer Gesamtbetrachtung ausmacht. Das StarPartner Programm bietet allen unseren Kunden, über ausgewählte Partner, einen außerbörslichen Handel für 4,95 Euro pro Trade. Weitere Informationen finden Sie hier.   Generell bietet die Consorsbank, quasi aus einer Hand, den Handel aller Wertpapiere (Aktien, Zertifikate, Eurex, CFDs, ETF/Cs, Fonds). Hier erhalten Sie einen kompletten Überblick.   Sparpläne können bei der Consorsbank bereits schon ab 25 Euro monatlich oder vierteljährlich bespart werden. Bei der DAB lag das Minimum bei 50 Euro. Hier erfahren Sie mehr.   Im Banking-Bereich profitieren unsere Kunden von bis zu 100 Euro jährlicher Cashback-Prämie, möglich durch 10-Cent-Gutschrift für fast jede Kartenzahlung. Hier erhalten Sie weitere Einzelheiten dazu. Der Überziehungszinssatz für Ihr Girokonto liegt aktuell bei  7,75 % p.a. (statt 12,5 bei der DAB).   Wie gesagt kann ich nicht beurteilen, inwieweit die hier aufgeführten Punkte für Sie persönlich, oder auch weitere ehemalige Kunden der DAB Bank, relevant sind. Sie können jedoch im Vergleich mit Mitbewerbern wichtige Unterscheidungsmerkmale darstellen.   Ich hoffe, ich konnte Ihre Frage ein Stück weit beantworten oder zumindest auf Vorteile der Consorsbank hinweisen, die evtl. noch nicht bekannt waren.   Ich respektiere Ihre Entscheidung und bedanke mich für Ihre offenen Worte.   Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Abend @emiruyunka, hallo @Ulrich5,   sofern wir uns missverständlich ausgedrückt haben, möchte ich mich dafür entschuldigen.    CB_Ben gab mit seinem Beitrag vom 12. Oktober 2016 die Informationen weiter, die dem Community Team zum damaligen Zeitpunkt zurückgespielt wurde. Zitat: „Im Dezember soll dann ein Release für unsere Webseite durchgeführt werden, in dessen Rahmen nach gegenwärtigem Stand auch die Depotansicht wiederhergestellt wird. Aufgrund aktueller Situationen kann es ggf. zu Verschiebungen in der geplanten Umsetzung kommen.“ (Gemeint ist hier die Anzeige der Tagesperformance im Depot.)   Gerne haben wir diese, für unsere Kunden dringliche Fragestellung, intern noch einmal weitergegeben um evtl. detailliertere Informationen zu erhalten. Zum jetzigen Zeitpunkt liegen uns hier keine neuen Details vor. Meine Handhabung im Umgang mit Informationen, welche nicht als 100%ig sicher gelten, habe ich bereits beschrieben. An dieser Haltung werde ich festhalten. Ganz offen gesprochen; Ich stelle mich lieber dem Vorwurf, nur wenig definitiv in meinen Aussagen zu sein, als dem, falsche Versprechungen gegeben zu haben.    Ich hoffe, dass ich Anfang nächster Woche weitere Details zu dem anstehenden Release erhalte. Versprechen kann ich das nicht. An dieser Stelle muss ich Sie noch um ein wenig Geduld bitten.   Warum ist es so schwer Aussagen zu einem anstehenden Release zu geben? Änderungen, Neuerungen oder Anpassungen in den IT Systemen, haben immer auch Auswirkungen auf nicht direkt betroffene Systeme. Ein finales ‚Go live‘ unterliegt der Einhaltung hoher Qualitätsansprüche. Daraus resultiert, dass vor jedem „Go live“ umfangreiche Funktionstests durchgeführt werden müssen. Je nach Ergebnis dieser verschiedenen Testzyklen, kann es unter Umständen zu Änderungen des ursprünglichen Releaseplans kommen. Auch können kurzfristige Bedingungsänderungen (z.B. starke Turbulenzen an den Finanzmärkten) zu einer Verschiebung eines geplanten Releases führen. In der Regel ist das nicht der Fall, jedoch besteht die theoretische Möglichkeit.   Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Liebe Community, liebe ehemaligen Kunden der DAB Bank,   in vielen Ihrer Beiträge, auch in diesem Thread, wird die, durch die Migration, erfolge Handhabung in Bezug auf Einstandskurse kritisiert. Ihre Beiträge haben wir zur Klärung der Situation an unsere internen Kollegen weitergegeben. Es freut mich Ihnen heute mitteilen zu können, dass eine Lösung gefunden und die technische Umsetzung bereits initiiert wurde.   Einzelheiten hierzu lesen Sie in diesem Beitrag.   Ich hoffe, dass wir Ihnen hiermit eine Lösung in Ihrem Sinne anbieten können. Sobald dem Community Team zu weiteren, von Ihnen, vorgebrachten Punkte Informationen vorliegen, teilen wir auch diese gerne mit Ihnen.   Ich wünsche Ihnen ein tolles Wochenende Viele Grüße Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Tag @ILLERTALER,   zu einigen,in Ihrem Beitrag, mich betreffende Punkte, beziehe ich gerne Stellung. Ich arbeite generell nicht mit Textbausteinen. Diesen Vorwurf weise ich deutlich von mir. Sicherlich wiederholt sich in meinen Beiträgen die Wortwahl und auch der Stil bleibt meistens gleich; denn, es bin immer ich der diese Kommentare verfasst.   Wie bereits versichert, gebe ich gerne die Informationen weiter, die zum einen gesichert sind und zum anderen solche, zu welchen ich autorisiert bin.    Auf die Gefahr hin mich zu wiederholen; ich kann die hier angeführten Punkte aus Ihrer Sicht gut nachvollziehen. In Bezug auf das geltende Preis- und Leistungsverzeichnis, verweise ich auf die Dokumente, welche allen Kunden der DAB Bank ab 05. September 2016, entweder über die Postbox oder per Post, zugegangen sind. (Anschreiben AGB Änderung, Beiblatt zur AGB Änderung, vertragsrelevante Dokumente inkl. Preis- und Leistungsverzeichnis)   Sobald dem Community Team zu weiteren Punkten in diesem Thread Informationen vorliegen, und auch hier wiederhole ich mich, werden wir die Community gerne darüber in Kenntnis setzen.   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen