Vorschläge einblenden
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für
- Wissen
- :
- Informationen zu CB_Kai
CB_Kai
vor 4 Stunden
Moderator
638
Beiträge
165
Likes
31
Lösungen
11.07.2016
17:03
Hallo @dermond9
um Ihre Frage inhaltlich richtig beantworten zu können haben wir diese in unsere Fachabteilung zur Klärung weitergegeben. Vielleicht hilft Ihnen aber auch schon der folgende Link auf unser Geldlexikon.
https://wissen.consorsbank.de/t5/Geldlexikon/Option/ta-p/3599
Sobald eine belastbare Rückmeldung vorliegt geben wir hier in der Community Bescheid. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
01.07.2016
16:13
Hallo @BERG-MAN,
auch unter den Gesichtspunkt des Umweltschutzes haben wir uns im vergangenen Jahr entschieden den, neben dem Online –Archiv, zusätzlichen Versand von z.B Kontoauszügen
mit den bei uns anfallenden Portokosten zu belasten. Eine Portobelastung für Werbeanschreiben und Informationsbriefe findet bei uns nicht statt.
Ob ein Kunde diesen zusätzlichen Postversand nutzt können die Kolleginnen und Kollegen Ihrer persönlichen Kundenbetreuung einsehen und natürlich auch ändern. Ein kurzer Anruf genügt.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
29.06.2016
15:24
Hallo @Mansur,
danke für Ihre Aufmerksamkeit. Wir haben Ihre Frage zur Klärung weitergegeben und melden uns hier im Forum sobald eine Rückmeldung vorliegt.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
28.06.2016
14:44
Hallo @Swissmaster Ja, es gibt bei uns eine Form des Finanzcoaching. Allerdings nicht unter dieser Bezeichnung. Es handelt sich hier um unseren Personal Investment Report. Er gibt unseren Kunden monatlich den genauen Überblick über die aktuellen Entwicklungen in Ihrem Depot, graphische Darstellungen der Entwicklung von Kursen und Erfolg, sowie noch einige andere Features. Er ist Kostenlos und kann hier abonniert werden. https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Infoservice-News?tcid=TST-54#5. Ein ganz ähnliches Programm zur Analyse der Girokontoumsätze ist der Finanzplaner, gleichfalls recht nützlich, welcher hier zu finden ist. https://www.consorsbank.de/ev/Girokonto/-/Finanzplaner
Habe ich Ihre Frage damit vollständig beantwortet? Beste Grüße CB_Kai
... Mehr anzeigen
23.06.2016
13:35
Hallo @ Laskalex,
wer Fehler macht, der steht auch dazu. Das gilt auch für uns.
Deshalb gibt es die Möglichkeit eine wie von Ihnen geschilderte Situation zu prüfen und, falls bei uns begründet, gegebenenfalls zu regulieren.
An dieser Stelle, nachdem einige Zeit ins Land gegangen ist, möchte ich mich kurz bei Ihnen erkundigen ob diese Option von Ihnen genutzt wurde, und ob Prüfung und auch Regulierung zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurden.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
21.06.2016
16:14
Hallo @Leo94
Gut Ding will Weile haben, bitte entschuldigen sie die verspätete Antwort.
Wir können Ihre Bedenken gut nachvollziehen und empfehlen, sofern Sie die App nutzen, entweder die Deaktivierung des mobilen TAN-Services und die Nutzung des TAN-Generators oder die Verwendung eines zweiten Handys für den Service.
Sperrungen des Mobilen TAN-Services oder Überweisungen ausschließlich für die App sind nicht möglich. Entweder wird der Service generell, also auch z.B. für die Homepage, gesperrt oder nur nicht genutzt. Gleiches gilt für Überweisungen. Auch hier ist nur eine generelle Transaktionssperre des Kontos möglich. Ausnahme: Referenzkonten. Sofern diese eingerichtet sind, werden Überweisungen nur auf diese beschränkt. Die Einrichtung von Referenzkonten ist jedoch nur über die Homepage, nicht aber über die App möglich.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
16.06.2016
15:21
Hallo @Sedrockermail,
die Möglichkeit zur Einzahlung von Bargeld auf Girokonten werden wir zum 31.07.2016 schaffen. Die Einzahlung erfolgt über eine der rund 100 Filialen der Reisebank.
Eine Filiale in Ihrer Nähe finden Sie unter www.reisebank.de Zur Kostendeckung werden je angefangene € 5000,-- € 7,50 an Gebühren erhoben.
Hier der Link zu unseren neuen AGBs (gültig am 31.07.2016)
https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Preise-Zinsen
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
16.06.2016
13:36
1 Like
Hallo liebe Community-Mitglieder,
mir liegt inzwischen eine Rückmeldung der entsprechenden Fachabteilung vor. Dieser arbeitet derzeit an der Behebung der fehlerhaften Anzeige der KGV-Werte.
Wann diese letztendlich richtiggestellt wird, kann ich Ihnen aktuell nicht mitteilen. Hierfür bitte ich Sie um Verständnis.
An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal für Ihre Aufmerksamkeit bedanken. Nur so wurde der Fehler zügig entdeckt und kann nun behoben werden.
CB_Kai
... Mehr anzeigen
14.06.2016
17:03
Hallo @Winfried.
Rom wurde nicht an einem Tag erbaut und auch die Schaffung des größten deutschen Onlinebrokers ist ein Prozess, in dem Gründlichkeit vor Geschwindigkeit geht.
Aktuelle Informationen teilen wir gerne allen Kunden mit, sobald diese uns Vorliegen. Dies ist aktuell noch nicht der Fall.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
10.06.2016
15:16
1 Like
Hallo @bjoernkoenig Gute Nachrichten. die Vorab Umsätze, also Umsätze die in Bearbeitung sind aber noch nicht verbucht wurden werden voraussichtlich Ende dieses Monats erkennbar sein. Das betrifft sowohl die Internetseite als auch die App, Für letztere wird ein Update zur Verfügung gestellt. Beste Grüße CB_Kai
... Mehr anzeigen
07.06.2016
16:15
Hallo @Tomcat_6413,
wie zugesagt, hier der aktuelle Stand. Die Rückfrage meiner Kollegin in der Fachabteilung ergab, dass der genannte ETF500 bei uns nicht als Sparplan angeboten wird und auch in jüngster Vergangenheit nicht angeboten wurde.
Wir hoffen, dass Sie unter den großen bestehenden Auswahl noch das Richtige für Ihre
Geldanlage finden.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
07.06.2016
15:55
Danke @immermalanders,
völlig korrekte und vollständige Antwort.
CB_Kai
... Mehr anzeigen
07.06.2016
14:14
Hallo @Skywalker02,
es ist unerfreulich wenn Software nicht so läuft wie sie sollte. Um Ihr Anliegen zu klären und den AT wieder ans laufen zu bekommen wenden Sie sich bitte an Ihre persönliche Kundenbetreuung bzw. den technischen Support. Dort wird Ihnen geholfen.
Sie erreichen Ihr persönliches Betreuungsteam täglich von 07:00 bis 22:30 Uhr unter der
Telefonnummer 0911-369-3000
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
02.06.2016
16:13
Hallo @bordersandy In jedem auf Technolgie basiertem Unternehmen sind die IT ler wohl die am meisten Beschäftigten. Das ist auch bei uns nicht anders. Ihre Anfrage ist bei uns nach wie vor aktuell. Bitte habe Sie noch etwas Geduld mit uns. Beste Grüße CB_Kai
... Mehr anzeigen
02.06.2016
15:21
1 Like
Grüezi @Wilhelm Tell,
Danke für den Hinweis. Jetzt in der Dividendensaison wird sicher schon aufgefallen sein, dass die Heimatstaaten der Gesellschaften Quellensteuern erheben, welche die Rendite mindern.
Die Vielfalt der Regelungen zum Abzug und der Erstattung
wird hier den Rahmen sprengen. Sie reichen von völliger Befreiung für (Steuer)Deutsche über ermäßigte Sätze, bis hin zu recht großzügigen und rückwirkenden Erstattung auch über mehrere Jahre.
Quellensteuer aus dem Ausland ist in den wenigsten Fällen verlorenes Geld. Ihre Kundenbetreuung schaut sich jeden Fall an und hilft , wenn möglich, weiter.
Dazu bitte einfach anrufen.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
02.06.2016
14:20
Hallo @ road-runner.
Konten der Consorsbank können mit allen HBCI Basierten Programmen verwaltet werden, also allen gängigen Banking Programmen. Eine eigene Software der Consorsbank besteht hier nicht. Allerdings werden im Trading einige auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnittene Programme angeboten.
https://www.consorsbank.de/ev/Wertpapierhandel/Depot-Software/Trading-Software
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
30.05.2016
16:38
Hallo @ bwtrader.
Gebührentransparenz ist für das Kundenvertrauen von grundlegender Bedeutung und wird von uns entsprechend sensibel behandelt.
Es ist für uns selbstverständlich nur Gebühren in Rechnung zu stellen die im PLV vermerkt sind. Das ist auch in diesem Fall so.
Hier ist ein Auszug aus dem aktuellen PLV (Stand 21.03.2016), gefolgt von dem Link.
https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Preise-Zinsen?icid=WEB-99#4
Wir hoffen Ihr Vertrauen in unsere Gebührentransparenz wieder hergestellt zu haben.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
30.05.2016
15:48
Hallo @ Chrisgei,
schön, dass Sie den Weg in unsere Community gefunden haben. Schade aber auch, dass es ein Ärgernis ist das Sie zu uns führt.
Es liegt in der Natur der Dinge, dass wir zu den Gebühren der ausländischen Bank nichts sagen können. Zur Gebühr von uns aber können wir das. Hier gibt es allerdings einige denkbare Konstellationen, die gerne bei Ihrer persönlichen Kundenbetreuung angesprochen werden können und sollten, alleine schon um zukünftig unnötige Kosten zu vermeiden.
Zur besseren Übersichtlichkeit und Transparenz der Gebühren hier der Link auf das PLV.
https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Preise-Zinsen?icid=WEB-99#2
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
26.05.2016
15:37
2 Likes
Hallo @JackTrader.
Die Frage nach der Dividenenberechtigung ist eine oft gestellte Frage, daher danke ich für die Gelegenheit hier eine Klärung vorzunehmen.
Bitte beachten Sie, dass die Regelungen der einzelnen Gesellschaften abweichen können. Bitte fragen sie im Zweifelsfall Ihre persönliche Kundenbetreuung, die recherchieren die Termine und helfen Ihnen gerne weiter.
Entscheidend für die Dividendenberechtigung ist die Einbuchung im Depot und ausdrücklich nicht die Wertstellung des Betrages im Konto. Bei Käufen ist es im Übrigen korrekt, dass die Wertstellung 2 Tage nach dem Kauf erfolgt.
Die AG definiert einen Schlusstag, welcher in der Regel der Tag vor der HV ist. Am Abend des Schlusstages muss das Papier in Ihrem Depot sein. bzw. über Nacht bleiben. Dann sind Sie Dividenenberechtigt.
In Ihrem Beispiel heißt dies: Kauf am 24.05 Sie sind dabei
Kauf am 25.05 Sie sind nicht dabei
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
26.05.2016
15:02
Hallo @Fnord,
haben Sie Dank für den Hinweis, für dessen Beantwortung es eines tieferen juristischen Wissens Bedarf, dass wir uns gerade von unseren Fachabteilungen holen.
Haben Sie bitte ein wenig Geduld. Wir beantworten Ihren Post sobald eine fundierte Antwort vorliegt.
Beste Grüße
CB_Kai
... Mehr anzeigen
Letzte Likes an:
| Benutzer | Likes-Anzahl |
|---|---|
| 8 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |
Letzte Likes von:
