Genau diese Wischiwaschiantworten meine ich. Nichts als hohle Phrasen.
Ich habe den Sachverhalt gestern direkt per Formular an den Kundenservice gemeldet. Passiert ist wie immer gar nichts. Ausser der automatischen Bestätigung habe ich nichts mehr davon gehört und auch das durch Verschulden von BNP Paribas/Consors verlorene Geld wie so oft nicht erstattet bekommen.
Und auch für Sie nochmals weil Sie es offensichtlich nicht verstehen: Wenn ich KO Scheine von BNP Paribas handele, dann brauchen Sie nicht die irreführende Antwort eines anderen Users gut zu heissen dass den Gewinn ein Anderer bekommt.
Wenn man den Schein einfach KO gehen lässt ohne dass der Kunde die Möglichkeit hat die Order zu löschen oder zu ändern bzw. noch vorm Ko zu verkaufen weil ausser der Kauforder keine Eingabe mehr angenommen wird dann ist das sehr seltsam.
Und genau das ist mir schon mehrfach passiert. Die Kauforder wird sofort angenommen aber es gibt keine Ausführung bzw. wird diese nicht bestätigt. 15 Minuten später kommt plötzlich die Bestätigung über den Kauf zum viel höhren Limit obwohl der Preis inzwischen stark gefallen ist und kurz darauf kommt der KO.
Erstaunllich dabei, dass die Kauforder angenommen wird aber dann plötzlich nichts mehr funktioniert.
Ich werde jetzt die Börsenaufsicht darüber informieren und wenn sich hier nichts tut, rechtliche Schritte einleiten.
