Ist es denn im Jahr Mai 2018 immer noch nicht möglich eine falsch ausgefüllte Überweisung welche am Sonntag ausgefüllt wurde bei Consors nach 2 Minuten zu stornieren?? Was ist das für ein mittelalterliche Bank, sowas ist bei jeder anderen Bank möglich???????????????
Ich hatte mich gerade gewundert, wieso ich eine (eben getätigte) Überweisung nicht zurückziehen kann. Zum Glück bin ich mit dem Empfänger befreundet und erhalte mein Geld schnell zurück. Alles wegen eines dummen falschen Klickens meinerseits...
Jedenfalls suche ich per Google nach der Lösung bei der Consorsbank eine Überweisung zu stornieren und finde diese Diskussion...
Es gibt diese Funktion wohl immernoch nicht? Sehr schade, wo doch per App eine Überweisung so schnell und einfach funktioniert. Diese Funktion sollte eigentlich ein Muss sein.
Gibt es irgendwelche neuen Infos ob und wann diese implementiert wird?
Hallo, ich finde dieses Feature weiterhin interessant. Seit der anvisierten Umsetzung in 2017 ist nun ein weiteres Jahr vergangen. Eine kurzfristige Stornierung ist über die Hotline gegen Gebühr von 9,95€ möglich. Ist das der Grund warum das Features nicht in die Banking-Oberfläche für die Kunden durchgereicht wird?
vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir haben das von Ihnen angestoßene Thema weiterhin auf der Agenda.
Aktuell ist es leider so, dass wir Ihrem Wunsch aufgrund unserer Infrastruktur nicht nachkommen können. Dies könnte in Zukunft jedoch durch die European Payment Initative, welche momentan in einem Projekt mit allen relevanten Banken Europas versucht wird umzusetzen, möglich sein. Hier reden wir aber von einer realistischen Umsetzung von 2023-2025.
Derzeit ist ein Überweisungsrückruf nur mittels Kontaktaufnahme bei der Empfängerbank möglich. Dadurch entstehen Gebühren in Höhe von 9,95 €, die in diesem Fall leider nicht einmal den Bearbeitungsaufwand abdecken.
Sollten wir neue Informationen erhalten, teile ich Ihnen diese selbstverständlich mit. Bis dahin haben Sie vielen Dank für Ihr Verständnis.
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