Informationen zu Burgii

neuer Standard bei der CB, unter Übersicht, die Topen sich doch immer wieder selbst...   Gewinn/Aktie    n.a. EUR KGV                   n.a.  Div. Rendite       n.a.  Dividende        0,00      ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   vielen Dank für Ihre Nachrichten und Ihr konstruktives Feedback.   Wir lesen all Ihre Beiträge und geben Verbesserungsvorschläge zur Prüfung weiter. Leider kann jedoch nicht immer alles umgesetzt werden. Daher bitte ich Sie hier um Verständnis. Sollte eine Neuerung eingeführt werden, werden Sie dies selbstverständlich erfahren.   Gerne können Sie auch den eigenen Ideenbereich für Ihre Verbesserungsvorschläge nutzen.   Viele Grüße und einen guten Start in die Woche wünscht   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Es geht mir genauso wie Thomas und vielen anderen. Die Consorsbank scheint unfähig zu sein, die alte Watchlist wieder herzustellen, alle Beschwerden von Kunden sitzen die aus. Das gerade für eine Bank Kundenzufriedenheit der wichtigste Faktor ist, hat das Management nicht verstanden. Wer sich dummdreist aufs hohe Ross setzt ... Sie geben nicht hat einmal eine Begründung warum sie die Watchlist geändert, extrem verschlechtert haben. Es git keine Antworten! Geschweige Verbesserungen. Wenn man unter bearbeiten Vergleichswerte eingeben will, erscheint nach "übernehmen" häufig wieder eine 0. Man fühlt sich verar.... . Aber das Management läßt es einfach so. Wenn man es schon nicht schafft die Watchlist zu ändern, sollte man dringend das Management ändern. Die jüngeren Kunden sind Consors schon längst weg gelaufen. Wenn jetzt die älteren auch noch verärgert davon laufen, dann wird BNP spätestens das Management ändern. ... Mehr anzeigen

Hallo @Community, wir verstehen sehr gut, dass Sie verärgert sind! Unser Ziel ist es natürlich, dass Sie immer reibungslos auf ihr Konto und Depot zugreifen können. Gestern Abend zwischen 18:30 Uhr und 21:30 Uhr gelang uns dies leider nicht. Das ist nicht unser Anspruch und wir das Bedauern die Unannehmlichkeiten Auch versichern wir Ihnen, dass wir ganz genau prüfen, woran es lag. Unsere Erkenntnisse helfen dabei, uns permanent zu verbessern. Bisher können wir Ihnen folgendes mitteilen: Orders, die bereits erteilt waren, wurden korrekt ausgeführt. Die Ausführungen waren noch am Abend in den Systemen und online ersichtlich. Bitte melden Sie sich bei Reklamationen zu einzelnen Orders bei uns im Kundenservice. Dort kann eine individuelle Prüfung stattfinden. Viele Grüße CB_Stephan Community Moderator   ... Mehr anzeigen

@Etometoin der neuesten Volte haben "sie" es für eine gute Idee gehalten, die Watchlisten nach Datum der Erzeugung der Watchlist zu sortieren, d.h. die zuletzt angelegte WL steht ganz oben und die älteste ganz unten. Völlig unpraktisch, unnütz und, ja, behämmert. ... Mehr anzeigen

Hallo @LongCall21, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe gerade meine eigene Watchlist exportiert und dabei sind keinerlei Probleme aufgetreten. Hat sich Ihr Anliegen durch die hilfreiche Antwort von @Hawkwind gelöst? Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Gokarn, hallo @Burgii,   wir sind diesbezüglich erneut auf die zuständigen Kollegen zugegangen. Bitte setzen Sie sich hierzu mit der telefonischen Kundenbetreuung unter der Rufnummer 0911 - 369 3000 in Verbindung. Die Kollegen reproduzieren den Fehler, um so effektiver an der Behebung arbeiten zu können. Vielen Dank.   Schöne Grüße, CB_Heike Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen