Informationen zu Patrick91

Ich habe den neuen TAN Generator und wollte ihn heute morgen aktivieren.   Es gibt nichts was es nicht gibt !   Mein alter TAN Generator hat heute morgen den Geist aufgegeben und ich kann keine TAN generieren und somit auch nicht in mein Konto einloggen und den neuen TAN-Generator aktivieren !   Die Hotline ist heute überlastet und sicherlich nicht erreichbar. Was tun ?   Habe in der Schublade einen alten Reservegenerator, der aber noch nicht aktiviert ist.   Muss wohl bis Montag warten und CB kontaktieren. Börsengeschäfte am Montag also abgesagt. Mal sehen, ob sich das Problem ohne große Umstände auflösen lässt. ... Mehr anzeigen

Ich hab am 25.7.2019 als einer der Ersten, meine Meinung zu diesem Thema gesagt. Die Diskussion im Forum habe ich bisher verfolgt und wundere mich doch sehr über manche Aussagen. Ausserdem wundere ich mich über die vielen Fachbegriffe, die in der Diskussion verwendet werden. Ich bin beim Onlinebanking seit Beginn vor ca. 15-20 Jahren dabei und hatte bisher keinerlei Sicherheitsprobleme. Ich verwende den Tangenerator ( bei insgesamt 6 Banken, inkl. Vereinskontoverwaltung, habe 7 Stück davon, davon 3 blau/rot kompatible  ).   Ich vermeide es, im Urlaub meine Konten abzufragen oder Börsengeschäfte zu tätigen.   Die Aussagen „ die wenigen“ die den Tangerator benutzen würde ich gerne mal hinterfragen. Ich nehme an, es sind mehr als Sie denken. Vielleicht kommt die jetzige „Handyfraktion“ auch mal in das Alter, in dem man die neuen Technologien vielleicht nicht nutzen will / oder gar nicht mehr kann ?   Im Übrigen habe ich 2 Tablets im Einsatz, mit denen ich problemlos das Onlinebanking über eine App vornehmen könnte, will ich aber aus Sicherheitsgründen nicht, weil ich der Meinung bin, ein unabhängiges System (Tangenerator) gewährleistet die höchste Sicherheit.   Ich habe den Tangenerator bereits bestellt;  bin mal gespannt, ob der auch die Scanfunktion hat, wie die Generatoren der blauen/roten Banken ? Er sieht nicht so aus, als ob er eine Scanfunkton hat.   Viele Grüße aus G.   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich habe bei meiner Hausbank ( Namen darf man ja nicht nennen; -blau - ) nachgefragt, was sich dort ab September im Tan-Verfahren ändert. Ich habe folgende Antwort erhalten:   unsere TAN-Verfahren sind aktuell, da ändert sich nichts. Es wird aber bei uns aus Sicherheitsgründen mindestens alle 90 Tage bei Logins eine TAN-Abfrage gemacht werden. Ich habe dort - wie bei der Consorsbank - einen Tan-Generator und verwende das smartTan Plus Verfahren seit Jahren. Aufgrund dieser Antwort, wundert mich das Vorgehen der Consorsbank um so mehr ! Ich gehe davon aus, dass auch bei den weiteren Banken, bei denen ich Konten/Onlinbanking habe ( privat und Vereinsverwaltung ) ebenfalls nichts ändert !     ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich habe bei meiner Hausbank ( Namen darf man ja nicht nennen; -blau - ) nachgefragte, was sich dort ab September im Tan-Verfahren ändert. Ich habe folgende Antwort erhalten:   unsere TAN-Verfahren sind aktuell, da ändert sich nichts. Es wird aber bei uns aus Sicherheitsgründen mindestens alle 90 Tage bei Logins eine TAN-Abfrage gemacht werden. Ich habe dort - wie bei der Consorsbank - einen Tan-Generator und verwende das sm@rtTan Plus Verfahren seit Jahren. Aufgrund dieser Antwort, wundert mich das Vorgehen der Consorsbank um so mehr ! Ich gehe davon aus, dass auch bei den weiteren Banken, bei denen ich Konten/Onlinbanking habe ( privat und Vereinsverwaltung ) ebenfalls nichts ändert !     ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   meine Frage zu dem neuen Verfahren wurde von CB-Susan am 25.7.19 beantwortet.   Die Vorgehensweise kann ich aber nicht nachvollziehen. Ich nutze bisher das smartTAN plus verfahren bei allen Banken ( privat und Vereinsverwaltung ); insgesamt sind dies 7 Banken. Ich habe es bisher grundsätzlich vermieden, Bankgeschäfte über Smartphones zu erledigen - im übrigen habe ich gar kein Smartphon.   Nach meinem Kenntnisstand ist das bisherige Verfahren über den "externen" TAN-Generator bisher das sicherste Verfahren. Ich bin von Anfang an dabei, Onlinebanking über den PC zu erledigen und hatte bisher keinerlei Sicherheitsprobleme.   Warum die Consorsbank wieder einen eigenen Weg beschreitet, kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe für 2 Bankgruppen einen TAN-Generator, der kompatibel ist.   Bin mal gespannt, wie die anderen 6 Banken das Thema umsetzen. Nochmals: es gibt noch Kunden, die kein Smartphon haben und auch keines wollen !!! ... Mehr anzeigen

auch finde die Information vom 25.7.2019 leider wenig aufschlußreich.   Ich nutze bisher den Tan-Generator. Muss ich auf das mobile Tan Verfahren umstellen ? Ich kann doch mit dem Tan-Generator eine TAN erzeugen ?   Vielen Dank für weitere Informationen zu diesem Thema. ... Mehr anzeigen

Hallo,   die Banken müssen bis zum 1.3. jährlich den in Anspruch genommenen Freistellungsbetrag an das Bundeszentralamt für Steuern melden. Eine Meldepflicht für Zinserträge gibt es nicht.   Auch mein Finanzamt verzichtet nicht auf die Einreichung der Belege. Diese Erleichterung geht somit ins Leere ! Letztes Jahr wurden alle Belege nachgefordert ( Spenden, Handwerkerleistungen.. ).   Ich werde meine Steuererklärung 2018 ohne die Steuerbescheinigung der Consorsbank beim Finanzamt einreichen. Ich gehe aber davon aus, dass das Finanzamt auf die Einreichung besteht. D.h. der erwartete (einmalige) Rückzahlungsbetrag im 5-stelligen Bereich läßt bis Mitte 2019 auf sich warten.   Wie macht dies eigentlich meine andere Bank ( bei der ich ebenfalls ein Depot habe ). Von dieser bekomme ich die Steuerbescheinigung regelmäßig bereits im Februar ( auch dort habe ich Fonds im Depot ! ).   Die Hoffnung auf eine Steuerbescheinigung im Januar 2020 für 2019 ist ein frommer Wunsch !   Viele Grüße aus G. ... Mehr anzeigen

die Rückzahlung im 5-stelligen Eurobereich liegt natürlich nicht an der Anlage KAP - so gut war das Aktienjahr 2018 ja nicht -. Ich werde die Zahlen aus der letzten Abrechnung des Jahres 2018 verwenden, es müsste eigentlich funktionieren auch ohne Steuerbeleg.   Ich weiß nicht, ob der Stichtag 1.3. noch gilt, bis zu dem die Banken ihre Meldung an das Bundeszentralamt für Steuern abgeben müssen. Insofern kann das Finanzamt die Angaben ja prüfen. ... Mehr anzeigen

Es gibt auch Steuerzahler, die vielleicht einen 4 oder 5 stelligen Eurobetrag im Rahmen der Einkommensteuererklärung zurückerwarten und somit Interesse haben, die Steuererklärung zügig abzugeben !   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Bankverbindung ohne Depot ... Mehr anzeigen

auch ich habe bereits am Montag die erste Steuerbescheinigung ( zum Download )  für das Jahr 2018 von einer meiner 4 Banken erhalten. Ebenso hat die Bausparkasse bereits die Steuerbescheinigung für 2018 versandt. Natürlich haben diese beiden Institute nicht das Problem "Fonds". ... Mehr anzeigen

ich habe grundsätzlich Probleme mit dieser Art von Werbung.   Warum werden Neukunden mit günstigeren Gebühren geködert und die Bestandskunden zahlen höhere Gebühren !   Es gibt diverse Banken, die behandeln im Anlagebereich alle Kunden gleich, egal ob Bestands- oder Neukunde.   Außerdem, bei jedem Login wird man auf diesen Sachverhalt hingewiesen ! Welch Motivation für Bestandskunden.   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren,   warum die Consorsbank schon wieder für die Steuerbescheinigung das zweite Quartal 2019 avisiert ist für mich nicht mehr nachvollziehbar ( siehe Diskussionen in den Vorjahren ). Im Vorjahr war die Begründung "Fusion". Dieses Jahr ?   Von allen anderen Banken bekommt man die Steuerbescheinigung spätestens im Februar des Folgejahres. Die erste erhalte ich vermutlich schon in den nächsten 2 Wochen.   Warum die Consorsbank jedes Jahr so lange braucht, ist für mich nicht nachvollziehbar.   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

habe ein Expresszertifikat der DZ Bank verkauft. Eigentlich wollte ich dieses ausserbörslich verkaufen, Order wurde aber gelöscht, weil Emittent lt. Auskunft CB das Papier derzeit nicht handelt !   Habe daher über die Börse Frankfurt verkauft und 13,65 € Gebühren bezahlt.   Was soll die Werbung mit Ihren Partnern ... DZ Bank, gebührenfrei ab 1.000 €. Ordervolumen war > 1.000 €, wenn nicht ausserbörslich gehandelt wird ?   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

soeben sind bei mir auch die fehlenden Kauf-/Verkaufsabrechnungen vom 26.2.2018 - 1.3.2018 im Onlinearchiv eingestellt worden.   Die Abrechnungen vom 2. - 8.3.2018 fehlen noch. Ich hoffe, dass diese auch in den nächsten Tagen eingestellt werden. ... Mehr anzeigen

aktuell wollte ich einen FLR mit der WKN A0D24Z kaufen, den ich vor einiger Zeit schon mal im Depot hatte.   Aufgrund fehlender Basisinformationen kann ich den FLR nicht wieder kaufen !   Ich habe dann nach den von der CB angebotenen Abfragemöglichkeiten zu den Basisinformationen gesucht und gefunden. Ergebnis: aufgrund einer technischen Störung ist die Abfrage derzeit nicht möglich ??? Soviel zum Thema Technik !   Fehlende Abrechnungen seit 26.2.2018 ! Wieviel technische Störungen gibt es zur Zeit bei der CB. So langsam beschleicht mich ein komisches Gefühl als langjähriger Kunde bei der CB. ... Mehr anzeigen

E-Mail an Consorsbank von heute:   Sehr geehrte Damen und Herren,   ich nehme Bezug auf den bisherigen E-Mail Verkehr.   Seit einigen Jahren bin ich eigentlich zufriedener Kunde der Consorsbank. Die CB hat mich im Oktober 2015 als "Startrader" eingestuft, was auch immer dies für Vorteile haben soll. den persönlichen Trading-Coach habe ich nie kontaktiert.   Der Umgang mit den Kunden und die Onlineabwicklung der Aufträge ist derzeit nicht in Ordnung.   Am Jahresanfang gab es die bekannten Probleme mit den fehlenden Basisinformationen und die fehlenden Informationen hierzu der Consorsbank aktuell habe ich per Mail angefragt, ob der Versand der Jahressteuerbescheinigung 2017 konkretisiert werden kann; Antwort Versand ca. Ende des Quartals ( hoffentlich dieses Quartals, Jahreszahl stand nicht dabei ) seit ca. 6 Monaten bekomme ich regelmäßig am Monatsende Mails zu gelöschten Wertpapierorder; diese wurden bereits früher gelöscht oder ausgeführt; Consorsbank: die IT-Abteilung arbeitet an dem Problem ! - seit 6 Monaten -. Ich muss die Order penibel "archivieren" um den Überblick nicht zu verlieren. aktuell erhalte ich seit Montag, 26.2.2018 keine Orderabrechnungen mehr im OnlineArchiv. Consorsbank: technische Einschränkung, ich bekomme nächste Woche die Abrechnungen ! Meine bitte doch vorab dann die Abrechnungen per Mail zuzusenden : Consorsbank: aus datenschutzrechtlichen Gründen können sie dies nicht machen !! Weitere Anfrage bei der Consorsbank dann doch die Abrechnungen per Post zu versenden. Antwort: dies kann auch nicht erfolgen, da aktuell überhaupt keine Belegerstellung möglich ist !!!!!! Seit Montag, 26.2.2018 fehlen mir zwischenzeitlich 10 Kauf- und Verkaufsabrechnungen. Ich bitte Sie, diese Abrechnungen kurzfristig zur Verfügung zu stellen. Was mich an der Sache hauptsächlich stört, ist, dass die Consorsbank absolut keine eigenständigen Informationen herausgibt und nur auf Nachfrage reagiert - siehe auch die Kommunikation in der Community -. Dort hat man den Eindruck, dass die Moderatoren selber keine Informationen haben.   Meines erachtens ist der zuletzt genannte Sachverhalt zwischenzeitlich ein Thema für die BaFin !!!   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

bei mir fehlen seit Montag 26.2.18 sämtliche Kauf- und Verkaufsabrechnungen. Meine Nachfrage vom Mittwoch ergab, dass es wohl technische Probleme gäbe. Meine Bitte, die Abrechnungen per Mail zu senden wurde beantwortet mit dem Hinweis das gehe nicht aus datenschutzrechtlichen Gründen. Meine  weitere Bitte, die Abrechnung dann per Post zu versenden wurde beantwortet: es werden derzeit aus technischen Gründen gar keine Abrechnungen erstellt !!!??   Ich bin ebenfalls inzwischen über die absolut kundenunfreundiche Kommunikation der Consorsbank absolut genervt  ( siehe auch Kommunikation am Jahresanfang im Zusammenhang mit den Basisinformationen ). Eigentlich lernt man ja aus Fehlern, nicht so bei der Consorsbank. Warum informiert man nicht die Kunden und wartet, bis man nachfragt ?   Ich bin langjähriger Kunde und bisher eigentlich zufrieden gewesen !!! ... Mehr anzeigen