Informationen zu VicT

Dankeschön an immermalanders für die Beantwortung der ersten meiner drei Fragen! Toll wären noch Antworten auf die Folgefragen: Wann werden voraussichlich die Daten für Q1/24 upgedatet? Und gibt es Geldmarkt-ETFs (= Geldmarktfonds), die dauerhaft auf diese günstige Art gehandelt werden können? ... Mehr anzeigen

immermalanders schrieb:   @immermalanders  schrieb: Wenn ich mich richtig erinnere, stellt Consors keine PDF-Listen für die Sparplanfähigen Produkte mehr zur Verfügung. Es geht in meinen Fragen in keiner Weise um Sparpläne, insofern verstehe ich den Zusammenhang zwischen dieser Anmerkung und meinen Fragen nicht.     @immermalanders  schrieb: Ob ein Wertpapier kostenfrei erworben werden kann, hängt meines Wissens nach auch davon ab, ob der jeweilige Emittent bzw. Handelsplatz die Bank bzw. den Broker entsprechen kompensiert. Das ist eine rein Consorsbank-interne Erwägung, die für mich nur am Rande von Interesse ist. Tatsache ist, dass die Produkte aus den mir genannten Listen auf Tradegate entweder kostenfrei oder für pauschal 3,95€ zu erwerben sind. Konkretes Beispiel ist WKN DBX0AN, wo bei Auswahl des Handelsplatzes Tradegate ein "StarPartner" Logo angezeigt wird sowie der Text "Diesen Starpartner-ETF kaufen Sie für nur 3.95 Euro Ordergebühr über den Handelsplatz Tradegate". Und exakt das wurde bei meinen Orders auch so eingehalten. Prima. Ich möchte jetzt nur schlicht wissen: Wo bitte auf der Consorsbank-Webseite werden diese Produkte aufgeführt? Und gibt es andere Geldmarktfonds, für welche diese vergünstigen Tranaktionsmöglichkeiten ohne zeitliche Begrenzung gelten? ... Mehr anzeigen

Update: Heute (18.04.) hat sich telefonisch ein (überaus freundlicher) Consorsbank-Mitarbeiter gemeldet. Er gab an, dass ich einer der ganz wenigen Consorsbank-Kunden sei, bei dem anlässlich eines Serverumzugs technische Fehler aufgetreten seien. Dies hätte sich in 48 Fehlbuchungen niedergeschlagen, diese seien nunmehr korrigiert. Eine kurze Diskussion darüber, warum solche offenkundigen Fehler (24 vollkommen identische Buchungen auf einem Konto!) nicht proaktiv von Consorsbank-Prüfsystemen aufgedeckt würden (wie es sie in anderen Banken gibt wie ich aus eigener Anschauung weiß), verlief ergebnislos: Einerseits gab der Mitarbeiter an, solche Systeme seien auch bei der Consorsbank im Einsatz und hätten in meinem Fall auch tatsächlich angeschlagen. Angesichts dieser Aussage blieb aber völlig unklar, warum die Consorsbank dann den Kunden (also mich) nicht informierte, sondern sich erst Tage nach meinem schriftlichen Hinweis dazu herabließ, mir gegenüber das Problem auch nur zu bestätigen. Akzeptable (geschweige denn gute!) Kundenkommunikation geht definitiv anders.   Meine am 12.04. in derselben Mail an die Kundenbetreuung gemeldeten schweren technischen Fehler setzen sich unterdessen weiter unverändert fort, und befänden sich laut anrufendem Mitarbeiter weiter in der "Klärung" bei der Consorsbank-IT. Na dann. ... Mehr anzeigen

Sorry, aber das Ganze ist terminologisch ein Voll-Chaos:   Ich sehe auf einer meiner letzten Abrechnungen eines Kaufs am Handelsplatz Frankfurt: Kurswert 11.850€ Handelsplatzkosten 2,95€ Handelsentgelt 5,97€ (= 0,0504% des Kurswerts) Provision 29,63€ (= 0,25% des Kurswerts) Grundgebühr 4,95€   Dies steht im direkten Widerspruch zum Preis- und Leistungsverzeichnis, welches auf Seite 4 klar und deutlich die "Handelsplatzkosten" an inländischen Börsen als Summe aus "2,95€ + Maklercourtage / Transaktionsentgelt / Handelsentgelt" definiert. Laut Preis- und Leistungsverzeichnis ist das Handelsentgelt Teil der Handelsplatzkosten, also definitiv abweichend zumindest zu meiner Abrechnung (und mutmaßlich abweichend für alle Kunden).   Wenn ich dem von @immermalanders angegebenen Link folge (danke dafür!), dann sind die Kosten für das Transaktionsentgelt an der Börse Frankfurt 0,0504 % - und dies entspricht exakt dem im Kaufbeleg angegebenen "Handelsentgelt"!   Mich irritiert zudem, dass ich zuletzt 2009 in einem meiner vielen Hundert Kauf- oder Verkaufsbelege einen Hinweis auf "Transaktionsentgelt" gefunden habe. Damals wurde noch explizit ein "Transaktionsentgelt" ausgewiesen für einen Verkauf in Stuttgart. Seitdem sehe ich nichts davon, zumindest nicht in meinen Kauf- und Verkaufsbelegen. Das mag grossteils zufällig sein, da ich ganz verschiedene Börsenplätze nutze, aber zumindest im Falle von Frankfurt sehe ich trotz etlicher Transaktionen keine Deklaration eines "Transaktionsentgelts" mehr in meinen Unterlagen.   Es sieht für mich folglich danach aus, als würde in den Belegen das Transaktionsentgelt als Handelsentgelt bezeichnet. Die in den Belegen angegebenen "Handelsplatzkosten" wiederum sind lediglich die Grundgebühr der Handelsplatzkosten, nicht jedoch die vollständigen Handelsplatzkosten wie sie vom Preis- und Leistungsverzeichnis definiert werden. Kann das bitte jemand seitens Consors bestätigen (oder natürlich begründet widerlegen)? ... Mehr anzeigen

@immermalanders  schrieb:   Wie das Transaktionsentgelt berechnet wird, findest du beim jeweiligen Handelsplatz.   Was ist gemeint mit "beim jeweiligen Handelsplatz"? Im Preis- und Leistungsverzeichnis steht bei Xetra "1,95 Euro + Transaktionsentgelt", bei Börse Stuttart "2,95 Euro + Transaktionsentgelt", bei "Sonstige Inlandsbörsen" findet sich "2,95 Euro + Maklercourtage/Transaktionsentgelt/Handelsentgelt". Im gesamten Dokument findet sich meines Erachtens der Begriff "Transaktionsentgelt" kein weiteres Mal. Deswegen nochmals: Wo finden sich die "Transaktionsentgelte"? ... Mehr anzeigen

@stocksour: Danke für die Liste der „accredited intermediaries“.   Ich möchte meine Anfrage präzisieren. Mir geht es nicht um den Primär-Broker, sondern um eine in Deutschland vertretene Bank für Privatkunden, welche einen Handel an der NASDAQ Baltic ermöglicht. Selbstverständlich kann es sich dabei auch um eine Bank handeln, welche die entsprechenden Aufträge via Korrespondenzbank (also z.B. einen „accredited intermediary“) an die Börse weiterroutet.   warum so geheimnisvoll? Ich nehme an, diese Frage bezieht sich auf meinen Wunsch, Antworten per privater Mail zu erhalten. Ich bin keineswegs „geheimnisvoll“, aber die Moderatoren dieses Forums löschen Erwähnungen anderer Banken (also Wettbewerbern der Consorsbank) als einen Verstoß gegen die Forumsrichtlinien. Diese Information kann man mir folglich zuverlässig lediglich per privater Mail zukommen lassen.   Also nochmals:   Bei welchen Banken in Deutschland kann man (idealerweise günstig) an der NASDAQ Baltic handeln? Oder gibt es einen Weg, dies bei Consors zu ermöglichen (womöglich via NASDAQ, also der Mutter der NASDAQ Baltic)? ... Mehr anzeigen

@CB_Evelin  schrieb: Der aktuelle Stand der Dinge ist, dass Sie nach 5 Minuten automatisch ausgeloggt werden und hier keine Unterschiede gemacht werden, ob es sich dabei um Kontodetails handelt oder lediglich die Watchlist. Diese Vorgehensweise wollen wir im nächsten Jahr jedoch ändern, sodass nicht PSD ll relevante Seiten nicht mehr vom automatischen Logout betroffen sind,   Hallelujah! Bereits nach einem knappen Jahr hat man das endlich verstanden! Und das, nachdem diese angeblichen gesetzlichen Verpflichtungen etliche Male von Consorsbank-Mitarbeitern als dümmliche Begründung für den bestehenden Unfug dienen mussten (auch in diesem Forum, auch durch Moderatoren; schöne Grüße an CB_Kai)! Weder durch Kundenfeedback noch durch intelligenter handelnde Wettbewerber ließ man sich lange Zeit von dem Blödsinn abbringen, auch nicht durch direkte Telefoninterviews in Vorbereitung der neuen Watchliste (auch mit mir).   Dennoch meinen ehrlichen Glückwunsch: besser spät als nie! Vielleicht wäre dieses allzu späte Eingeständnis eine gute Gelegenheit, retrospektiv über weitere bisherige Entscheidungen der Consorsbank und von ihr verbreiteter „Wahrheiten“ nachzudenken“, und das Feedback bewanderter Kunden jetzt und künftig ernster zu nehmen anstatt uns von teilweise bizarr unqualifiziertem Personal (Shout-Out an die UX-"Experten" der neuen Watchlist!) pauschal abzubügeln?   Aber ich beginne zu tagträumen… ... Mehr anzeigen

Beitrag entfernt, da irrtünlich an mehreren Stellen gepostet. Sorry! ... Mehr anzeigen

Einige Vorschläge, wo man die Consorsbank überall bewerten kann: Trustpilot https://de.trustpilot.com/review/www.cortalconsors.de Finanztip https://www.finanztip.de/erfahrungen/consorsbank/ Kritische Anleger https://www.kritische-anleger.de/consorsbank/erfahrungen/ Financer https://financer.com/de/anbieter/consorsbank/ Broker Bewertungen https://broker-bewertungen.de/erfahrungsberichte/consorsbank#consorsbank-Erfahrungen Bankscore https://bankscore.de/bank-bewerten/ Gute Banken https://www.gute-banken.de/consorsbank-bnp-paribas/index.html Banking Check https://www.bankingcheck.de/node/add/bewertung-bank?itemId=94 Sparkonto.org https://www.sparkonto.org/tagesgeld-sparkonten-im-vergleich/consors-sparkonto/erfahrung/   Auch sehr interessant sind Leserbriefe an „Finanztest“, welche zur „Stiftung Warentest“ gehören und über einen erhebliche Reichweite verfügen, weit höher als die obengenannten Portale. Die Email-Adresse lautet  finanztest@stiftung-warentest.de ... Mehr anzeigen

Moderator CB_Kai schrieb: "Ein automatischer Logout nach einigen Minuten der Inaktivität ist eine gesetzliche Vorgabe, kann also von uns nicht ausgeweitet werden. Auch nicht an Wochenenden." Das ist formal richtig, aber dennoch ein klassisches Beispiel dafür, wie man Kunden irreführt und vom eigenem Versagen ablenkt. Der Kunde bezog sich ja glasklar auf die Nutzung der Watchlist, und nicht auf den Handel oder die Kontenverwaltung. Und hier schreibt der Gesetzgeber natürlich gar nicht erst vor, dass man sich auch nur einloggen muss, und schon gar nicht in einem aufwändigen Zwei-Faktor-Verfahren (2FA).   Vielmehr verstärkt sich bei mir der Eindruck, dass Consors wie schon viele Male zuvor einfach von eigener Trägheit und Faulheit ablenken will. Es gibt ja durchaus Wettbewerber, bei denen man ohne 2FA und ohne Zeit-Limit an seinen Watchlisten arbeiten kann. Aber es ist natürlich viel einfacher, eigene Defizite auf das böse Gesetz zu schieben, oder auf „Sachzwänge“, oder den Kunden wie im Falle des absoluten Watchlist-Desasters zu erklären, „man müsse sich halt daran gewöhnen“.   Warum hat niemand bei Consors wenigstens das Rückgrat, offen zu erklären, dass man leider aus Spargründen einfach den Kundenwünschen nicht nachkommen wolle? Stattdessen wiederkehrende Vertröstungen, Nebelkerzen, Geschwurbel…Wenn man schon seit vielen Jahren die effektiven Leistungen zurückfährt, warum sich dann nicht offen und ehrlich positionieren? So zu tun, als wäre man eine Premium-Online-Bank wird angesichts der Realitäten doch von Jahr zu Jahr schwieriger, das Gap zwischen Schein und Sein wird stetig größer, dies kognitiv erklären zu wollen immer schizophrener.   Doch man redet lieber um die Kernprobleme herum, und findet stets einen externen Grund, warum Dinge schieflaufen - wie hier einmal wieder eindrucksvoll demonstriert durch den hübsch irreführenden Beitrag von Moderator CB_Kai. ... Mehr anzeigen