Hallo @erich12,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Zu Ihrem Anliegen kann ich Ihnen die folgenden Informationen geben:
Uns sind aktuell keine allgemeinen Verspätungsprobleme bekannt, weshalb ich Ihnen nur Auskunft über die von Ihnen genannte Kapitalmaßnahme „Dividende wahlweise in Wertpapiere“ der HSBC (WKN 923893) geben kann.
Diese Maßnahme wurde von den Kollegen in der Tat am 05.03.2019 angeschrieben. Auch den Kollegen lagen bereits im Februar die grundsätzlichen Informationen über die geplante Wahldividende vor. Die HSBC führt diese 4x im Jahr durch. Allerdings waren die Informationen der Lagerstelle zu diesem Zeitpunkt für ein qualitativ hochwertiges vollständiges Schreiben, welches wir Ihnen gerne bieten möchten, unvollständig.
Es ist weiterhin bekannt, dass die HSBC immer ein Wiederanlageverhältnis bei ihren Wahldividenden veröffentlicht. Die Kollegen warten diese Information deshalb ab. Somit wird ein zweites Anschreiben vermieden, das ggf. für Verwirrung sorgen würde.
Die Information über das Wiederanlageverhältnis ging den Kollegen in dem aktuellen Fall am 04.03.2019 zu. Da wir für diese Maßnahme auch die Möglichkeit der Online-Weisung anbieten, können Sie schnell und unproblematisch innerhalb der verbleibenden Frist eine Weisung erteilen.
Wir schreiben Sie somit nicht verspätet an, sondern informieren Sie einmalig mit allen vollständigen Informationen und dies fristgerecht.
Viele Grüße
CB_Linda
Community-Moderatorin
... Mehr anzeigen