Sie bieten als Onlinebank auch Anlageberatung und Honorarberatung an. Wenn man diese jedoch in Anspruch nimmt, geht das in der Regel nur telefonisch. Schön wäre es den Berater über einen Videochat auch sehen zu können oder ggf Experten über Videochat zugeschaltet zu bekommen, wenn man sich im Beratungsgespräch mit Ihrem Haus befindet. Auch wäre es schön, wenn man dich die Beratungsanwendung und die Ergebnisse der Beratung gemeinsam gehen könnte an einem Bildschirm, den ich und der Berater gemeinsam sehen (Cobrowsing). Eine solche Funktion würde bei mir erheblich die Bereitschaft steigern bei Ihnen als Direktbank auch andere Produkte außer einem Tagesgeld und eine, Girokonto zu führen. Persönlich aber trotzdem online und direkt. Das wäre perfekt!
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