Informationen zu CB_Andy

Liebe Community, durch die offene Diskussion bezüglich der verschiedenen Karten und deren Funktion, konnten wir die bei manchen verursachte Irritation nachvollziehen. Ich werde Ihre angeführten Punkte der Fachabteilung vortragen und erklären, da wir Moderatoren selbst nichts an dem Wording verändern können. Falls die Kommunikation zu unseren Karten optimiert wird, teilen wir Ihnen das gerne hier mit. Vielen Dank für die konstruktiven Beiträge. Mit besten Grüßen  CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @ccpower, zunächst bedauere ich, dass Sie Opfer eines Diebstahls wurden. Da hofft man selbst immer nie betroffen zu sein. Jedoch empfehle ich Ihnen dieses Anliegen nicht in der öffentlich einsehbaren Community zu klären, sondern sich an unsere Kundenbetreuung zu wenden. Dort kann man dann auch Ihre Kundendaten einsehen und präzise Handlungsempfehlungen geben. Die Kontaktdaten und Informationen zur Erreichbarkeit finden Sie hier. Mit besten Grüßen CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Hans76, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer Beta der neuen Depotauswertung. Es ist nun so, dass systemseitig immer der steuerliche Einstandskurs hinterlegt ist. Daraus wird auch die Performance des Depots berechnet. Dieser ist nicht deckungsgleich mit dem realen Einstiegskurs. Ich verstehe, dass so ein Fall zu Irritationen führen kann.  Für weiteres Feedback zu unserer Beta der Depotauswertung sind wir weiterhin dankbar. Mit besten Grüßen CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Moneyworld1, da wir als Moderatoren grundsätzlich nie Einblick in Kundendaten haben, können wir nicht sagen, warum Sie Ihre Steuerbescheinigung für 2017 noch nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Kundenbetreuung, meine Kollegen helfen hier gerne weiter.  Die Kontaktdaten und Informationen zur Erreichbarkeit finden Sie hier. Mit besten Grüßen CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @joeder13, vielen Dank für Ihre Frage bezüglich eines Time Outs bei dem CFD-Handel. Es ist nun so, dass wir derzeit keine zeitgesteuerten Orders anbieten. Sie können jedoch eine Closing Order mit Limitzusätzen (z.B. take profit) erteilen.  Gerne lade ich Sie auch ein das bald stattfindende und kostenlose Webinar zu den verschiedenen Ordertypen zu besuchen. Hier geht es zu der Veranstaltung. Mit besten Grüßen und einen guten Start in die Woche CB_Andy  Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @sloth0x00, vielen Dank für Ihren Beitrag und die dessen ausführliche Beschreibung. Dies hilft den anderen Mitgliedern und uns Moderatoren bei der Lösungsfindung sehr. Nun ist es so, dass der von Ihnen gewünschte Fall nicht mit unserem Tagesgeldkonto funktioniert. Gerne lade ich Sie jedoch ein, Ihre Frage als Idee in unserem Ideen-Board zu schreiben, da Sie schön die Vorteile aufgezeigt haben. Von dort kann sie dann von der Fachabteilung auf Umsetzbarkeit geprüft werden.  Ich wünsche einen guten Start in die Woche! Mit besten Grüßen CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Count,   vielen Dank für Ihre Idee bezüglich der Order-Funktionen.   Es ist nun so, dass wir als Bank keine eigenen Ordertypen programmieren können, da diese von den Börsenplätzen bereitgestellt und dann in unser Angebot übernommen werden.   Das was Sie suchen klingt allerdings nach einem bereits existierendem Ordertyp - der One Cancels Other (OCO).   Nähere Informationen zu den möglichen Ordertypen erhalten Sie in den regelmäßig stattfindenden Webinaren, die wir kostenlos anbieten.   In Kürze findet zu Ihrem Thema eines statt: https://wissen.consorsbank.de/t5/Traden-mit-der-Consorsbank/Webinar-Grundlagen-Teil-3-Ordertypen/ta-p/60951   Ich hoffe dies hilft Ihnen weiter.   Mit besten Grüßen   CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Sunderwoman,   vielen Dank für Ihren Vorschlag bezüglich der Depotauswertung.   Wir haben am Wochenende Verbesserungen an den Auswertungsfunktionen vorgenommen. Mit diesen konnten wir einen Teil Ihres Vorschlags bereits umsetzen. Schauen Sie sich die Beta-Version der neuen Funktionen gern einmal an. Über anschließendes Feedback dazu freuen wir uns natürlich sehr.   Mit besten Grüßen   CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @cl,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Depotauswertung.   Aufgrund einer Umstellung der internen Prozesse können wir erst jetzt auf Ihre Idee reagieren.   Mit unserer neuen Depotauswertung (Beta) hoffen wir, dass wir einen großen Teil der hier genannten Vorschläge umsetzen konnten. Wir bitten Sie die neue Funktion zu testen und darüber hinausgehende Vorschläge als neue einzelne Idee einzustellen, damit diese gezielt weiterverfolgt werden können. Vielen Dank!   Mit besten Grüßen   CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @baki66,   vielen Dank für Ihre Idee bezüglich der visualisierten Depotauswertung.   Am vergangenen Wochenende haben wir Verbesserungen an der Auswertungsfunktion vorgenommen. Sie können sich diese gern ansehen und uns Feedback geben, ob das Ihrer Vorstellung entspricht.   Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.   Mit besten Grüßen   CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @WolfofDax,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Verschlüsselungstechnik.   Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.   Unser Mitglied "Trike27" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.   Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.   Mit besten Grüßen   CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @mekame66,   vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der unterstützen Betriebssysteme unserer Apps.   Unser Mitglied "Rudinho" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.   Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.   Mit besten Grüßen   CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Ich321,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich einer neuen Orderfunktion.   Unser Mitglied "robert14" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.   Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.   Mit besten Grüßen   CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Peter13,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Orderanzeige.   Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.   Unser Mitglied "BodoF" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.   Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.   Mit besten Grüßen   CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @vendee40, vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Druckdatei der Überweisungsbelege. Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren. Unser Mitglied "flphund" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne. Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren. Mit besten Grüßen CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @chriski,  vielen Dank für Ihre genaue Beschreibung Ihres Anliegens. Dies hilft uns bei der Lösungsfindung oft ungemein. In Ihrem Fall ist es nun so,dass die Xiaomi-Aktie nur über den Börsenplatz in Hongkong handelbar ist.  Mit besten Grüßen und schönen Start in die Woche CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @BV_Frank, vielen Dank für den Hinweis zu unserem Wording. Sie haben Recht, das kann in der Tat für Verwirrung sorgen. Aus diesem Grund haben wir diese Thematik an die zuständigen Kollegen weitergegeben, die Stück für Stück entsprechende Änderungen umsetzen werden. Wir freuen uns natürlich, wenn Sie uns betreffende Seiten/Formulare verlinken, damit wir diese als erstes angehen können. Vielen Dank! Mit besten Grüßen CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Herr_von_Bpunkt, ich kann verstehen, dass Sie sich für dieses aktuelle Thema mehr Einsicht wünschen. Jedoch können wir als Moderatoren geschäftspolitische Entscheidungen weder genau erläutern, noch diskutieren.  Was wir allerdings können und auch machen werden, ist, Sie über dieses Thema stets auf dem Laufenden zu halten.  Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen guten Start in die Woche CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Liebe Community, wie versprochen habe ich mich nochmals bei den zuständigen Kollegen bezüglich eines möglichen Fehlers bei dem Finanzplaner informiert.  Nun kann ich Folgendes mitteilen: Ja, es gab wohl kurzzeitig Ausfälle, die allerdings wieder behoben wurden. Es wird für die Zeit der Ausfälle ggf. eine Resynchronisierung gestartet.  Mit besten Grüßen CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @MiundMa,   vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Garmin Pay. Wir wissen, dass dies zusammen mit anderen mobilen Bezahlfunktionen ein sehr aktuelles Thema ist.   Derzeit prüfen wir alle Möglichkeiten zur Umsetzung zu dieser Bezahlfunktionen. Sobald wir weiterführende Informationen hierzu haben, werden wir sie offiziell auf unserer Website und an dieser Stelle kommunizieren.   Mit besten Grüßen   CB_Andy Community Moderator ... Mehr anzeigen