Informationen zu CB_Michael

Hallo @alf13,    vielen Dank für deine Rückmeldung. Hierzu hab ich dir eben eine Nachricht gesendet.  Schau am besten gleich mal rein.   Viele Grüße Michael Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @olque001, hallo @FelixRank und @alf13,   wir konnten den Fehler lokalisieren und beheben. Die Teilnahme sollte jetzt demnach ohne Schwierigkeiten funktionieren.  @FelixRank, vielen Dank für die Rückmeldung. Dieser Input hat uns sehr geholfen!   Jetzt bleibt mir noch viel Glück bei der Verlosung zu wünschen 🙂   Grüße aus Nürnberg CB_Michael Community Manager  ... Mehr anzeigen

Hallo @olque001, hallo @FelixRank,    vielen Dank für euer Feedback. Den wichtigen Hinweis auf die Desktopversion der Website, haben wir nun im BLOG mit aufgenommen. Vielen Dank dafür.    Die beschriebene Fehlermeldung kann ich nach erster Überprüfung, über verschiedene Browser, nicht nachstellen. Der aktuellen Teilnehmerzahl nach zu urteilen, besteht zumindest kein generelles Problem. Folgende Infos helfen uns dabei die Situation zu verstehen:   An welcher Stelle genau erscheint die Fehlermeldung? Über welchen Browser (Version) wird auf das Tool zugegriffen?   Sendet uns diese Informationen gerne per Nachricht (PN). Wir werde diese dann unmittelbar überprüfen.     Vielen Dank und einen guten Start in die Woche.   CB_Michael Community Manager     ... Mehr anzeigen

Hallo @DerBietigheimer, liebe Community,   euer Feedback bezogen auf die letzten Wochen können wir verstehen. Rainer Hohenberger hat in seinem Kommentar die Reaktionen der Consorsbank beschrieben und Optimierungen für Dezember angekündigt.   Freude bereiten ist das schönste Geschenk. Darum ist es uns wichtig, etwas zurückzugeben.   Dieses Motto nimmt sich die Consorsbank zu Herzen und wird mit euch, unseren Kunden gemeinsam tätig. Und das nicht mit Geschenken, sondern mit einer ganz besonderen Aktion. Wir spenden und helfen denjenigen, die Unterstützung wirklich benötigen. Welche Organisation das sein wird, wird maßgeblich von unseren Kunden entschieden.   Allzu viel kann ich heute noch nicht dazu sagen. In den nächsten Tagen werden wir unsere Kunden über die Einzelheiten informieren. Also noch ein wenig Vorfreude genießen.   Ich wünsche euch eine schöne Adventszeit Michael Herbst Community Manager     ... Mehr anzeigen

Liebe Community Mitglieder,   vor wenigen Minuten hat sich unser Management hier in der Community zur aktuellen Situation rund um das Thema SecurePlus geäußert.   Rainer Hohenberger, verantwortlich für das Privatkundengeschäft der Consorsbank, gibt bezugnehmend auf das neue Verfahren u.a. einen Ausblick auf kommende Systemoptimierungen.     Ich freue mich sehr darüber, dass wir euch, basierend auf euren Rückmeldungen, heute über anstehende Verbesserungen informieren können. Vielen Dank für euer wertvolles Feedback!    Hier findet ihr den Beitrag Unser Management zu SecurePlus     Ich wünsche euch einen tollen Abend, viele Grüße aus Nürnberg   Michael Herbst Community Manager     ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   vielen Dank für eure Beiträge.   Ich kann euren Ärger durchaus nachvollziehen und nehme eure Anliegen erst. Mit diesem Beitrag möchte ich gerne neben SecurePlus auch auf die letzten Kommentare in Bezug auf das Community-Team zu sprechen kommen. Diejenigen unter euch, die bereits seit Längerem Mitglied unserer Community sind, wissen, dass das Community-Team kein Teil der Kundenbetreuung ist. Wir haben keinen Zugriff auf interne Systeme.   Wenngleich wir euch gerne mit Rat und Tag zur Seite stehen, ist diese Community in erster Linie ein Forum für Kunden, welches inhaltlich von Kunden gestaltet wird. Mitglieder profitieren von dem Wissen, den Erfahrungen und Ansichten anderer Kunden und Mitglieder. Und ja, dazu gehören auch die Erfahrungen mit der Consorsbank, auch wenn diese in bestimmten Punkten nicht positiv sind.   Eure Diskussionen finden dabei im Rahmen unserer Nutzungsbedingungen statt, welche die Grundlage aller veröffentlichen Beiträge bilden. Nicht immer werden diese Regeln eingehalten. Und gerade in den letzten Tagen mussten wir viele Beiträge anpassen oder auch komplett aus dem öffentlichen Bereich entfernen. Eine solche Entscheidung wird von uns nie leichtfertig getroffen. Bei jedem Eingreifen stellen wir uns die Frage, ob wir uns hier ungerechtfertigte Zensur vorhalten lassen müssen. Das sind keine einfachen Entscheidungen und oft werden diese zu Gunsten des Autors getroffen.   Wir haben uns ausdrücklich dazu entschieden, eure Beiträge nicht vor Veröffentlichung zu moderieren. Wir sind fest davon überzeugt, dass ihr als Community-Mitglieder mit dieser Möglichkeit bewusst und bedacht umgehen.   SecurePlus – wie geht es weiter Mit dem nächsten Release werden Optimierungen rund um SecurePlus umgesetzt. Sobald uns gesicherte Informationen zum Zeitpunkt und Umfang vorliegen, teilen wir diese gerne mit euch. Ganz offen gesprochen; Ich stelle mich lieber dem Vorwurf nur wenig definitiv in meinen Aussagen zu sein, als dem, falsche Versprechungen gegeben zu haben.   Warum ist es so schwer Aussagen zu einem anstehenden Release zu geben? Änderungen, Neuerungen oder Anpassungen in den IT Systemen haben immer auch Auswirkungen auf nicht direkt betroffene Systeme. Ein finales ‚Go live‘ unterliegt der Einhaltung hoher Qualitätsansprüche. Daraus resultiert, dass vor jedem ‚Go live‘ umfangreiche Funktionstests durchgeführt werden müssen. Je nach Ergebnis dieser verschiedenen Testzyklen, kann es unter Umständen zu Änderungen des ursprünglichen Releaseplans kommen. Auch können kurzfristige Bedingungsänderungen (z. B. starke Turbulenzen an den Finanzmärkten) zu einer Verschiebung eines geplanten Release führen. In der Regel ist das nicht der Fall, jedoch besteht die Möglichkeit.   An dieser Stelle möchte ich auch nochmals auf unsere beiden Informationsseiten zum SecurePlus Verfahren und zum Thema PSD2 verweisen.   Ich freue mich über einen, für alle konstruktiven Austausch. Soweit für den Moment, viele Grüße aus Nürnberg   Michael Herbst Community Manager   ... Mehr anzeigen

Hallo @Confusious, hallo zusammen,   mein Beitrag vom 07. März 2017 bezieht sich auf den automatischen Logout. Damals erfolgte das systemseitige Abmelden nach 30 Minuten Inaktivität. Je höher dieser Wert vorgegeben ist, desto höher ist die Gefahr eines unberechtigten Zugriffs durch Dritte.        Der Community Login ist für Kunden der Consorsbank über das sogenannte SSO (Single Sign-On) mit dem Konto-/ Depot-Login verknüpft. Diese Verknüpfung hat weiterhin, also auch mit der Umsetzung der PSD2 Richtlinie, Bestand. In der Folge gilt ein Timeout nach bereits fünf Minuten Inaktivität.   Ihre darauf bezogene Anfrage kann ich sehr gut nachvollziehen. Die Situation ist auch für die Moderatoren der Community nicht optimal. Eine zukünftige Lösung kann ich Ihnen heute leider nicht zusagen.   Die Consorsbank Community steht jedem offen. Ein bestehendes Kundenverhältnis ist keine Voraussetzung für eine Registrierung. Alternativ kann ein Account über eine existierende UserID (Watchlist Anmeldung) erfolgen. Hier entfällt dann der Timeout nach fünf Minuten.   Ein Nicht-Kundenprofil verfügt, im Vergleich zu einem Kundenprofil, über eingeschränkte Möglichkeiten bzw. Rechte. So ist es z.B. nur Kunden möglich eine Rezension zu verfassen.   Unabhängig von dieser Möglichkeit bleiben unsere Nutzungsbedingungen bestehen. Pro Person darf ausschließlich ein Benutzer Account angelegt werden.   Es steht Ihnen natürlich frei, ein Nicht-Kundenprofil anzulegen. Ein solcher, demnach zweiter Account hat dann die Löschung Ihres bestehenden Kundenprofils zur Folge. Das Kopieren von Profildaten, wie Verdienste o.Ä. auf ein neues, bzw. anderes Profil, ist nicht möglich.   Ich hoffe, ich konnte Ihre Fragen klärend beantworten.   Soweit für den Moment. Viele Grüße aus Nürnberg. Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @SCHLUMPFINE777,   wir planen, Google Pay voraussichtlich im 4. Quartal 2019 anzubieten. Wir kümmern uns gerade um die letzten Details. Sobald es losgeht, informieren wir Sie. Darüber hinaus ist zum aktuellen Zeitpunkt kein weiteres Verfahren zum mobilen Bezahlen geplant.    Soweit für den Moment, viele Grüße aus Nürnberg   Michael Herbst  Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @Mars, hallo @stocksour,    richtig, grundsätzlich ist ein gültiger Mobilfunkvertrag für die Nutzung der SecurePlus App über ein bereits aktiviertes Smartphone nicht notwendig. Der Gebrauch der SecurePlus App ist sowohl online als auch offline möglich.   Der Aspekt der Aktivierung muss bei dieser Frage jedoch gesondert beachtet werden. Ein gültiger Mobilfunkvertrag ist dann notwendig, wenn die erstmalige Umstellung auf die SecurePlus App über das mTAN-Verfahren erfolgt, um das Endgerät zu verifizieren. Alternativ kann hierzu auch die Aktivierung über den bisherigen TAN-Generator oder einen angeforderten Aktivierungsbrief erfolgen.     Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   vielen Dank für eure offenen Worte. Schon aus eigenem Interesse ist uns eine unkomplizierte und zügige Umstellung gemäß der gesetzlichen Vorgaben wichtig. Wir haben verstanden, dass einige Punkte zu Missverständnissen und teils Unmut geführt haben.   Sicherheit und Kosteneffizienz haben neben hohen Qualitätsstandards bei vielen unserer Kunden ebenso wie bei uns einen hohen Stellenwert. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit dem gewählten Verfahren eine einfache und benutzerfreundliche Umsetzung der Vorgaben implementieren werden.   Wir haben die Beiträge in diesem Thread als Anlass dazu genommen, die offenen Fragen aufzugreifen, intern zu klären und zu beantworten. Die aktuellsten Informationen sowie FAQs zum SecurePlus Verfahren findet ihr dauerhaft bei uns auf der Webseite https://www.consorsbank.de/secureplus.   Funktionsdauer des mTAN Verfahrens Mit der Umstellung des eigenen Kontozugangs auf das neue SecurePlus Verfahren, wird das aktive mTAN Verfahren abgelöst. Bis zur erfolgreichen Umstellung bleibt während einer Übergangszeit das mTAN Verfahren für den eigenen Konto-/Depotzugang aktiviert. Stand heute, ist diese Übergangszeit bis längstens 15. November angesetzt.   Aktivierung zusätzlicher Geräte Generell kann die App auf bis zu drei Geräten (iOS und/oder Android) aktiviert werden. Neben dem ersten können zwei weitere Geräte selbständig direkt online registriert und aktiviert werden.   Unser Tipp: Sofern ein Gerätewechsel stattfindet, solltet ihr sicherstellen, immer erst das neue Gerät zu aktivieren und erst im Anschluss daran das alte Gerät löschen. Dazu gibt es ab September eine Funktion in den Sicherheitseinstellungen im Konto-/Depotzugang, um das alte Gerät zu deaktivieren. Dieser Vorgang ist eigenständig online möglich (bis maximal drei Geräte gleichzeitig).   Aktivierung eines neuen Gerätes ohne verifiziertes Verfahren Ohne aktives Verfahren ist es nur möglich, den Aktivierungsbrief anzufordern. Die Anforderung erfolgt telefonisch und nach erfolgreicher Legitimation beim Kundenservice. Alternativ kann die Anforderung zukünftig auch postalisch über das Formular „Bestellung Zugangsdaten“ in Auftrag gegeben werden. Dieses Formular wird mit Umstellung auf das SecurePlus Verfahren in unserem Formularcenter hinterlegt.   Der neue Aktivierungscode wird per Post an die bei uns hinterlegte Adresse versendet. Eine andere Variante ist zur Gewährleistung der Sicherheit nicht möglich!   TAN Anforderung von HBCI Anwendungen Der Drittanbieter (Anbieter Homebanking-Software) muss rechtzeitig nötige Anpassungen seiner Software vornehmen. Über diese Anpassungen liegen uns keine Informationen vor. Eine Aussage zur jeweiligen Umsetzung der gesetzlichen Regelungen durch Drittanbieter können wir deshalb nicht treffen.   Generell benötigt jeder Drittanbieter eine ausdrückliche Zustimmung des Kontoinhabers, um auf Kontoumsätze zugreifen zu können. Diese Zustimmung ist maximal 90 Tage gültig.   Gerootete Android-Geräte Die Consorsbank SecurePlus App wurde für iOS und Android Geräte entwickelt und von Apple bzw. Google für die jeweiligen App Stores freigegeben. Eine Nutzung auf gerooteten Geräten ist nicht vorgesehen. Die SecurePlus App wurde weder dafür konzipiert noch entsprechend getestet.     Ich hoffe, wir können mit diesem Beitrag die wichtigsten Fragen klären. Natürlich werden wir auch weiterhin die Diskussionen rund um das Thema aufmerksam verfolgen und offene Themen ins Haus tragen. An dieser Stelle verweise ich gerne noch einmal auf unsere Informationsseite zum SecurePlus Verfahren. Neben einer grafischen Schritt-für-Schritt-Anleitung werden auch die hier gegebenen FAQs regelmäßig erweitert.   Ich wünsche euch einen tollen Tag, viele Grüße aus Nürnberg   Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   ich freue mich über euer Interesse an der Consorsbank SecurePlus App und dem SecurePlus Generator.   Mit der Einführung unseres neuen Sicherheitsstandards sind natürlich viele Fragen bzw. ein entsprechender Umfang an Informationen verbunden. Eure Themen hierzu sind uns sehr wichtig. Darüber hinaus sind diese sicherlich auch von hoher Bedeutung für viele unserer Kunden. Ihr habt bestimmt mitbekommen, dass sich schon hier im Forum einige Fragestellungen und Themen wiederholen.   Wir werden gerne weiterhin eure Fragen hier in der Community beantworten, soweit uns die Informationen dazu vorliegen. Parallel geben wir die wichtigsten Themen in diesem Forum intern weiter. Diese werden in der Folge zusammengefasst in die FAQ der bestehenden Informationsseite aufgenommen.       www.consorsbank.de/secureplus   Über diese Seite erhaltet ihr immer die wichtigsten Informationen zum SecurePlus Verfahren. Z. B. findet ihr hier bereits jetzt schon eine FAQ zur Umstellung. Zudem könnt ihr euch den Starttermin zum Download der App schon mal vormerken. Auch über den Termin der Umstellung hinaus, bleibt diese Seite dauerhaft bestehen.     Ich wünsche euch ein tolles, sonniges und entspanntes Wochenende. Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @badisch, @erich12, @Sigrid_W, liebe Community,   gerne nehme ich an dieser Diskussion teil. Sie ist wichtig und ich freue mich, dass ihr hier an vielen Stellen die Grundlage einer zielführenden Diskussion geschaffen habt.   Das Community Team möchte mit Sicherheit keine kritische Diskussion beenden. Ein Blick in die Foren belegt das, so denke ich, sehr deutlich. Kritische Sachverhalte, ob nun allgemeingültiger oder individueller Natur, werden wahr- und ernstgenommen. Wir erfassen diese Themen sowie deren Relevanz und tragen diese in das Unternehmen. Diese Community ist initiiert als Austauschplattform zu Themen rund um den finanziellen Alltag. Dabei ist es unerheblich, ob die Mitglieder Kunden der Consorsbank sind oder nicht. Die Anmeldung und Teilnahme steht jedem offen.   Warum wurde der vorangehende Thread geschlossen? Der zuletzt verfasste Beitrag bot im Hinblick auf das Topic keinen Mehrwert. Inhaltlich wich dieser vom Thema ab. Weder wurde die Diskussion fortgeführt, noch ein Lösungsvorschlag formuliert. @CB_Nico hat dies deutlich beschrieben und zu einem Austausch zum Eingangsthema eingeladen.   Rolle und Handlungsspielraum der Moderatoren Ich stimme mit @Sigrid_W überein; Auch wir können beobachten, dass die Community nicht selten als Eskalationsstufe für individuelle Sachlagen genutzt wird. Das ist grundsätzlich in Ordnung. Denn wenn etwas nicht stimmt, sollte darüber gesprochen werden. Sofern wir als Moderatoren zur Lösung einzelner Probleme beitragen oder eine Hilfestellung geben können, tun wir das sehr gerne. Zu Berücksichtigen ist hierbei die Tatsache, dass diese Umstände häufig auch persönliche Daten betreffen. Bzw. zur deren Klärung und Lösung die Prüfung kundenbezogener Daten notwendig ist. An dieser Stelle bleibt uns der Hinweis auf das Kundenteam. Wir freuen uns jedoch besonders darüber, wenn sich Mitglieder dieser Community mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung aktiv mit einbringen.   Lasst mich gerne noch einen weiteren Aspekt mit aufnehmen. Als Mitarbeiter einer Bank sind wir insbesondere im Hinblick auf Beratung und Datenschutz strengen Regelungen unterlegen. Regelungen, die ein aktives Teilnehmen einschränken. Die Aufgabe der Moderatoren ist es nicht, zu jedem Thema eine Unternehmensmeinung zu äußern.     Aktivität in der Community - wie machen wir weiter? Aktuell überlegen wir intern bereichsübergreifend, wie wir die Community, genauer, die in unseren Augen sehr wertvollen Inhalte, außerhalb der Plattform platzieren können. Unser Blog sowie Kundenrezensionen werden bereits seit Längerem auf der consorsbank.de verlinkt bzw. dargestellt. Beides führt zu einer deutlich höheren Wahrnehmung der Inhalte. Ich lade euch herzlich ein eure Ideen hierzu mit uns zu teilen.   Die Situation zu erkennen und zu definieren ist ein guter Anfang. @erich12 hat relevante Fragen dazu formuliert, vielen Dank dafür. Gerne nehme ich den Ball auf und teile meine Gedanken mit euch.   weil alle in Urlaub sind ?  ( ich entschuldige deswegen meine  Inaktivität der letzten Wochen) Die Urlaubszeit hat branchenübergreifend in den meisten Communities einen spürbaren Effekt. Dieser Umstand ist in meinen Augen aber nicht alleine Ursache für die niedrige Aktivität.       weil man  bedingt durch Sommerhitze lustlos ist? Ich kann mir schon auch vorstellen, dass insbesondere das Wetter einen Einfluss auf die Aktivität hat. Ich selbst verbringe meine Freizeit dann auch lieber mit meinen Kindern am See als vor dem Bildschirm.   weil man kein Interesse an Community hat? Mit Blick auf die Aufrufzahlen (Visits) der Community ist das Interesse an euren Beiträgen sehr hoch. Besucher und Mitglieder sind häufig in den Foren und konsumieren die Inhalte.   weil man an Aktien nicht interessiert ist? Die Aktienkultur in Deutschland wird häufig diskutiert. So ist z.B. Der Tag der Aktie ein Ansatz die Scheu vor Aktien. Insbesondere hier bin ich auf eure Meinung gespannt.   weil Aktien zu teuer sind? Interessante These. Wann ist denn eine Aktie zu teuer?   weil Geld , Börse, Vermögensaufbau auch in der Öffentlichkeit kein Thema sind? Für mich einer der wichtigsten Punkte. Das Thema Geld ist gerade in Deutschland weitgehend immer noch ein Tabuthema. Wir reden und diskutieren viel über Geld – aber meistens über das Geld andere Leute. Wer redet schon offen z.B. über sein Einkommen?   Ich freue mich auf eure Sichtweise und auf einen agilen Austausch!   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @dead-head,    vielen Dank für dein tolles Feedback - nehme ich gerne an und leite es an alle Beteiligten weiter. Die Community Corner ist eine wichtige, erfolgreiche Veranstaltung. Im Fokus steht die Kunden-Begegnung und als solches hat sie ihren ganz eigenen Charakter. Es liegt mir persönlich viel daran, diese Charakteristik beizubehalten. Ich halte euch auf dem Laufenden.    never stop the rock    bis bald Michael  ... Mehr anzeigen

Hallo @fondstar, hallo @dead-head, liebe Community,   es freut mich sehr, dass unser gemeinsamer Event, die Community Corner, durchweg ein so positives Feedback erfährt. In den vergangen Jahren haben wir uns bereits vier Mal, ganz offline und persönlich, in verschiedenen Städten und unterschiedlichen Locations getroffen.   2019 ist für die Consorsbank in vielerlei Hinsicht ein Jahr der Neuausrichtung; Bestehendes wird überdacht, Neues wird eingeführt. Folglich setzt das Unternehmen in diesem Jahr mit allen größeren Kundenveranstaltungen aus. Ziel der Pause ist die Entwicklung eines neuen Gesamtkonzepts aller Events der Consorsbank. Dies betrifft ebenso unsere Community Corner. 2019 wird es aus diesem Grund leider keine Community Corner geben.   Das gesamte Community Team ist im engen Austausch mit dem Event Team, auch um die positiven Eindrücke und Rückmeldungen aller Beteiligten mit in die Planungen einfließen zu lassen.   Freuen Sie sich mit uns schon jetzt auf eine Community Corner 2.0!   Unabhängig der Pause für die Community Corner möchten wir auch in diesem Jahr unseren Super User des Jahres 2018 gebührend ehren. Anders jedoch als im Vorjahr wird die endgültige Auswahl des Gewinner nicht von einer internen Consorsbank-Jury getroffen – sondern von Ihnen! Wir sind davon überzeugt, dass es in einer aktiven Community die Mitglieder sind, die diese Wahl am besten treffen können. Nähere Informationen folgen in Kürze.   Ich wünsche Ihnen und euch einen tollen Sommer.   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @erich12, hallo @immermalanders,   vielen Dank für die Rückmeldung. Auch von meiner Seite kann ich die beschriebene Situation akt. nicht nachstellen. Der Auto-Save wurde nicht deaktiviert. Dies aber stellt keine finale Aussage zu dem Problem dar. Richtig ist, dass die Unterschiede zwischen den Browser (und ich bin keine IT’ler) nicht selten zu Schwierigkeiten führen.    Wir testen nach Releases grundsätzlich alle üblichen Browser. Also die Browser, die den gängigen Sicherheitsstandard erfüllen. Der IE wurde von Microsoft als Standardbrowser durch Edge abgelöst. Microsoft rät von der Nutzung ab.    Unabhängig davon, kläre ich den Sachverhalt mit unseren Technikern. Sobald ich hierzu mehr sagen kann, melde ich mich.    Soweit für den Moment Grüße aus Nürnberg Michael   ... Mehr anzeigen

Hallo @erich12, hallo @immermalanders, guten Morgen zusammen,   vielen Dank für eure Beiträge. Ich hab mich hierzu gerade mit meinem Kollegen Christian M. (ihr kennt ihn von unserer Community Corner 2017) gesprochen.   Vorab; Das Release am vergangenen Wochenende lief erfolgreich. Allgemeine Probleme sind nicht bekannt. Bei unseren regelmäßigen Systemarbeiten ist Sicherheit eines der wichtigsten Themen. Auch deshalb entwickeln wir für die gängigen Browser Edge, Firefox, Chrome und Safari. Die von dir beschriebene Situation mit dem IE kann damit zusammenhängen. Eine genaue Diagnose ist an dieser Stelle nur sehr schwer möglich. Sofern die Tipps von @immermalanders, vielen Dank dafür, nicht zur Lösung führen, melde dich bitte bei unserem Support unter 0911 / 369-30 00.   Generell empfehlen wir Betriebssysteme, ebenso wie Internet-Browser immer auf einem aktuellen Stand zu halten.   Soweit für den Moment   Ich wünsche euch einen erfolgreichen Start in die Woche Grüße aus Nürnberg Michael ... Mehr anzeigen