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Informationen zu CB_Kai
seit
17.09.2015
22.11.2024
CB_Kai
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Lösungen
14.06.2016
17:03
Hallo @Winfried.
Rom wurde nicht an einem Tag erbaut und auch die Schaffung des größten deutschen Onlinebrokers ist ein Prozess, in dem Gründlichkeit vor Geschwindigkeit geht.
Aktuelle Informationen teilen wir gerne allen Kunden mit, sobald diese uns Vorliegen. Dies ist aktuell noch nicht der Fall.
Beste Grüße
CB_Kai
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10.06.2016
15:16
1 Like
Hallo @bjoernkoenig Gute Nachrichten. die Vorab Umsätze, also Umsätze die in Bearbeitung sind aber noch nicht verbucht wurden werden voraussichtlich Ende dieses Monats erkennbar sein. Das betrifft sowohl die Internetseite als auch die App, Für letztere wird ein Update zur Verfügung gestellt. Beste Grüße CB_Kai
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07.06.2016
16:15
Hallo @Tomcat_6413,
wie zugesagt, hier der aktuelle Stand. Die Rückfrage meiner Kollegin in der Fachabteilung ergab, dass der genannte ETF500 bei uns nicht als Sparplan angeboten wird und auch in jüngster Vergangenheit nicht angeboten wurde.
Wir hoffen, dass Sie unter den großen bestehenden Auswahl noch das Richtige für Ihre
Geldanlage finden.
Beste Grüße
CB_Kai
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07.06.2016
15:55
Danke @immermalanders,
völlig korrekte und vollständige Antwort.
CB_Kai
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07.06.2016
14:14
Hallo @Skywalker02,
es ist unerfreulich wenn Software nicht so läuft wie sie sollte. Um Ihr Anliegen zu klären und den AT wieder ans laufen zu bekommen wenden Sie sich bitte an Ihre persönliche Kundenbetreuung bzw. den technischen Support. Dort wird Ihnen geholfen.
Sie erreichen Ihr persönliches Betreuungsteam täglich von 07:00 bis 22:30 Uhr unter der
Telefonnummer 0911-369-3000
Beste Grüße
CB_Kai
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02.06.2016
16:13
Hallo @bordersandy In jedem auf Technolgie basiertem Unternehmen sind die IT ler wohl die am meisten Beschäftigten. Das ist auch bei uns nicht anders. Ihre Anfrage ist bei uns nach wie vor aktuell. Bitte habe Sie noch etwas Geduld mit uns. Beste Grüße CB_Kai
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02.06.2016
15:21
1 Like
Grüezi @Wilhelm Tell,
Danke für den Hinweis. Jetzt in der Dividendensaison wird sicher schon aufgefallen sein, dass die Heimatstaaten der Gesellschaften Quellensteuern erheben, welche die Rendite mindern.
Die Vielfalt der Regelungen zum Abzug und der Erstattung
wird hier den Rahmen sprengen. Sie reichen von völliger Befreiung für (Steuer)Deutsche über ermäßigte Sätze, bis hin zu recht großzügigen und rückwirkenden Erstattung auch über mehrere Jahre.
Quellensteuer aus dem Ausland ist in den wenigsten Fällen verlorenes Geld. Ihre Kundenbetreuung schaut sich jeden Fall an und hilft , wenn möglich, weiter.
Dazu bitte einfach anrufen.
Beste Grüße
CB_Kai
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02.06.2016
14:20
Hallo @ road-runner.
Konten der Consorsbank können mit allen HBCI Basierten Programmen verwaltet werden, also allen gängigen Banking Programmen. Eine eigene Software der Consorsbank besteht hier nicht. Allerdings werden im Trading einige auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnittene Programme angeboten.
https://www.consorsbank.de/ev/Wertpapierhandel/Depot-Software/Trading-Software
Beste Grüße
CB_Kai
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30.05.2016
16:38
Hallo @ bwtrader.
Gebührentransparenz ist für das Kundenvertrauen von grundlegender Bedeutung und wird von uns entsprechend sensibel behandelt.
Es ist für uns selbstverständlich nur Gebühren in Rechnung zu stellen die im PLV vermerkt sind. Das ist auch in diesem Fall so.
Hier ist ein Auszug aus dem aktuellen PLV (Stand 21.03.2016), gefolgt von dem Link.
https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Preise-Zinsen?icid=WEB-99#4
Wir hoffen Ihr Vertrauen in unsere Gebührentransparenz wieder hergestellt zu haben.
Beste Grüße
CB_Kai
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30.05.2016
15:48
Hallo @ Chrisgei,
schön, dass Sie den Weg in unsere Community gefunden haben. Schade aber auch, dass es ein Ärgernis ist das Sie zu uns führt.
Es liegt in der Natur der Dinge, dass wir zu den Gebühren der ausländischen Bank nichts sagen können. Zur Gebühr von uns aber können wir das. Hier gibt es allerdings einige denkbare Konstellationen, die gerne bei Ihrer persönlichen Kundenbetreuung angesprochen werden können und sollten, alleine schon um zukünftig unnötige Kosten zu vermeiden.
Zur besseren Übersichtlichkeit und Transparenz der Gebühren hier der Link auf das PLV.
https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Preise-Zinsen?icid=WEB-99#2
Beste Grüße
CB_Kai
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26.05.2016
15:37
2 Likes
Hallo @JackTrader.
Die Frage nach der Dividenenberechtigung ist eine oft gestellte Frage, daher danke ich für die Gelegenheit hier eine Klärung vorzunehmen.
Bitte beachten Sie, dass die Regelungen der einzelnen Gesellschaften abweichen können. Bitte fragen sie im Zweifelsfall Ihre persönliche Kundenbetreuung, die recherchieren die Termine und helfen Ihnen gerne weiter.
Entscheidend für die Dividendenberechtigung ist die Einbuchung im Depot und ausdrücklich nicht die Wertstellung des Betrages im Konto. Bei Käufen ist es im Übrigen korrekt, dass die Wertstellung 2 Tage nach dem Kauf erfolgt.
Die AG definiert einen Schlusstag, welcher in der Regel der Tag vor der HV ist. Am Abend des Schlusstages muss das Papier in Ihrem Depot sein. bzw. über Nacht bleiben. Dann sind Sie Dividenenberechtigt.
In Ihrem Beispiel heißt dies: Kauf am 24.05 Sie sind dabei
Kauf am 25.05 Sie sind nicht dabei
Beste Grüße
CB_Kai
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26.05.2016
15:02
Hallo @Fnord,
haben Sie Dank für den Hinweis, für dessen Beantwortung es eines tieferen juristischen Wissens Bedarf, dass wir uns gerade von unseren Fachabteilungen holen.
Haben Sie bitte ein wenig Geduld. Wir beantworten Ihren Post sobald eine fundierte Antwort vorliegt.
Beste Grüße
CB_Kai
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25.05.2016
16:53
Hallo @henning123,
Haben Sie Dank für Ihre Geduld. Unsere Klärung ergab, dass Staatliche Lotteriegesellschaften nicht unter die Gebührenregelung fallen. Sie haben also Recht. Für konkrete Fragen zum Einzelfall steht Ihnen Ihr persönliches Kundenbetreuungsteam gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Cb_Kai
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24.05.2016
16:27
Hallo @Maggie,
unsere Neukundenangebote, wie das Traderkonto, zielen in erster Linie darauf ab im Trading noch unerfahrenen Kunden eine Option zu geben ihre Erfahrungen mit meist kleinen Ordervolumen bei geringen Kosten zu machen. Eine Begrenzung der Sonderkonditionen auf Order bis 10.000 Euro ist in diesem Zusammenhang gewollt und stellt keinesfalls eine Strafe dar.
Teilausführungen werden aufgrund von Angebot und Nachfrage am jeweiligen Börsenplatz durchgeführt und nicht bewusst gesteuert.
Beste Grüße
CB_Kai
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24.05.2016
14:42
Hallo @Fnord.
Der Einzug für einen Sparplan von einem Konto
außerhalb Deutschlands, auch im SEPA - Raum ist nicht möglich. Es ist alternativ aber möglich einen Dauerauftrag auf das Verrechnungskonto anzulegen um so den Sparplan zu
bedienen.
Viel Erfolg bei Ihrem Anlagevorhaben.
CB_Kai
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19.05.2016
16:26
Hallo @moeller
Bargeld kann bei der Reisebank nur in Form von Scheinen eingezahlt werden, Münzgeld ist nicht möglich.
Beste Grüße
CB_Kai
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Hallo @Andi1234, Schön, dass Sie sich für unsere Aktionen interessieren. Die Regelungen für unsere Aktionen sind getragen von den Wünschen unserer Kunden, aber auch von geschäftspolitischen Entscheidungen.
Die Consorsbank bietet seit vielen Jahren Bestandskundenaktionen an, sodass wir den Interessen möglichst vieler Kunden Rechnung tragen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir weitere Aktionen erst kommunizieren wenn wir eine reibungslose Abwicklung garantieren können.
Es lohnt sich also regelmäßig auf unsere Webseite zu schauen. Beste Grüße CB_Kai
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19.05.2016
14:12
Hallo @andy8 Ein Konto und Depot für Minderjährige kann auch für den Kauf von Wertpapieren genutzt werden. Da der Schutz von Geldern Minderjähriger eine hohe Priorität besitzt ist der Kauf von Papieren mit hohem Risiko für ein solches Depot nicht möglich. Unabhängig von der persönlichen Risikoklasse der Eltern und anderer Bevollmächtigter können für das Depot eines Minderjährigen Aktien und Zertifikate bis max. RK 3 gekauft werden. Fonds bis max. RK 4. Wir wünschen viel Erfolg bei der Geldanlage für Ihre Nichte.
Ein Tipp für Sie. Fragen an das Moderatorenteam können wir zügiger bearbeiten, wenn Sie uns direkt ansprechen z.B mit "Hallo Consorsbank" CB_Kai
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19.05.2016
13:54
Hallo @henning123,
danke für den Hinweis. Wir klären aktuell, ob es Ausnahmeregelungen gibt und werden uns, da hier ein breiteres Interesse besteht in Kürze mit einer abschließenden Antwort melden.
Wir bitten um etwas Geduld
Beste Grüße
CB_Kai
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18.05.2016
16:08
1 Like
Hallo @stupidgame,
danke für die Präzisierung. Ihre Anfrage berührt in einigen Punkten den Umfang einer juristischen Beratung, die wir hier in der Community nicht leisten können. Die wesentlichen Punkte der Einlagensicherung stehen unseren Kunden über die Unterlagen bei Kontoeröffnung und natürlich auch über unsere Internetseite zur Verfügung.
Fragen darüber hinaus werden wir gerne für Sie klären. Um aber individuell auf Ihre Fragen eingehen zu können, bitte ich Sie sich, gerne auch schriftlich, an unser Haus zu wenden.
Unsere Juristen werden sich dann Ihrer Frage annehmen.
Mit der Bitte um Ihr Verständnis
CB_Kai
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