Informationen zu BWtrader

Gehört es eigentlich auch zu den Verbesserungen des Depotdesigns, dass Umsätze nur noch 3 (drei) Monate in die Vergangenheit angezeigt werden?   Das ist eine mehr als schwache Leistung für eine Onlinebank, die auf dem Stand der Zeit sein will.  Warum mutet die Consorsbank ihren Kunden zu, sich durch die ganzen Dokumente durchzuwühlen, um sich Umsätze anzuschauen, die gerade einmal älter als 3 (drei) Monate sind??   Weitere Frage: Welchen Sinn macht denn bei der Umsatzabfrage die Auswahl "eigener Zeitraum", wenn man sich 30, 60 und 90 Tage sowieso schon auswählen kann, aber der "eigene Zeitraum" auf 3 (drei) Monate beschränkt ist?   Wenn ich mir diese "Optimierungen" bei der Consorsbank anschaue, habe ich den Eindruck, dass sich die technischen Möglichkeiten von Servern, Computern und Datenbanken in den letzten Jahren wohl stark verschlechtert haben müssen. Also zurück in die Steinzeit mit der Consorsbank!   ... Mehr anzeigen

Hallo @CB_Michael,   besten Dank für die informationen. Es bleibt zu hoffen, dass der beschriebene Prozeß ohne weitere Pannen abläuft...   Wie werden eigentlich die anderen Consorsbank-Kunden über das Procedere informiert? Ich gehe davon aus, dass nicht alle Consorsbank-Kunden hier mitlesen. Vielleicht folgt ja noch eine offizielle Entschuldigung des CEO an alle Kunden?   Was mich auch interessieren würde: was waren denn die eigentlichen Gründe für diesen Ausfall? Hohe Orderlast - okay. Aber das hohe Orderaufkommen kann ja nicht die eigentliche Ursache gewesen sein, sondern höchstens ein Auslöser, der ein internes Problem der Consorsbank offenbart hat.   Dann schließt sich die Frage an, ob (und wenn ja, wie) die Consorsbank aus den Fehlern lernen will, oder ob sie sich nur noch als Schönwetterbank sieht, die ihren Service an "normalen" Börsentagen anbietet und bei hohem Orderaufkommen die Segel streicht. Premium-Kosten und Schönwetterbank passen, wie auch schon weiter oben ausgeführt wurde, einfach nicht zusammen...   Vielen Dank und freundliche Grüße,   BWtrader ... Mehr anzeigen

Hallo @immermalanders,   dieser Argumentation kann ich leider nicht folgen.   Die Consorsbank hat kläglich versagt, und da gibt es meiner Ansicht nichts, aber auch gar nichts, zu entschuldigen! Hundertausende Consorbank-Kunden hatten in entscheidenden Handelsstunden keinen Zugang zu ihrem Wertpapierdepot und den Handelsmöglichkeiten! Welchen Wert hat denn eine Schönwetterbank, die nur bei durchschnittlichen Orderaufkommen zuverlässig funktioniert, aber in unruhigen Zeiten den Service einstellt? Gerade in unruhigen Zeiten ist der zuverlässige Zugang zum Handelssystem doch besonders wichtig, und dass sich im Zusammenhang mit der Brexit-Abstimmung unruhige Zeiten an der Börse einstellen würden, war Monate vorher bekannt!   Und ich kann sehr wohl die Banken miteinander vergleichen: bei der Cortalbank und der DAB sind die Systeme ausgefallen, und bei anderen eben nicht. So einfach ist der Vergleich, denn das ist das, was die Kunden interessiert! Und eine These, dass bei der Deutschen Bank oder bei comdirect ein geringeres Orderaufkommen als bei der Consorsbank aufgelaufen sein könnte, halte ich für äußerst gewagt. Aber sicherlich haben Sie recht mit der impliziten Vermutung, dass bei der Consorsbank die technische Infrastruktur eine deutlich schwächere Maximalkapazität aufweist als bei die Konkurrenz.   Die Systemausfälle traten bei der Consorsbank und der DAB Bank auf. Was schreibt Wikipedia über diese beiden Banken?   Die Consorsbank ist eine Marke der BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland mit zweitem Sitz in Nürnberg. Die DAB Bank ist eine Marke der deutschen Niederlassung der französischen Großbank BNP Paribas mit Niederlassung in München. Fällt jemandem was auf?   Viele Grüße,   BWtrader ... Mehr anzeigen

... wenn das System einer Onlinebank an so einem Tag über so viele Stunden nicht erreichbar ist!   Wozu hat man eine Geschäftsbeziehung mit einer Bank, deren Systeme an einem Tag versagen, an dem es ganz besonders darauf ankommt, dass man schnell reagieren kann??   Der Brexit-Abstimmungstermin war seit Monaten bekannt, und sogar die Consorsbank hätte sich doch darauf vorbereiten können. Es war doch zu erwarten, dass vor und nach dem 23.06.2016 mit einem erhöhten Handelsaufkommen zu rechnen ist.   Aufgrund meiner früheren Erfahrungen mit der Consorsbank wird es wohl auch in diesem Fall so sein, dass die Bank aus ihrer Sicht natürlich alles richtig gemacht hat, keine Verantwortung an dem Systemausfall trägt, und nur der Kunde alles falsch gemacht hat (denn der Kunde hätte ja bereits am 23.06. handeln können...). ... Mehr anzeigen

Hallo @CB_Petra,   vielen Dank für die Antwort.   Dass für eine Hinterlegungsbescheinigung 9,95€ berechnet werden, habe ich gemerkt. Meine Frage war vielmehr, wo ich diese Gebühr im Preisverzeichnis finden kann. Mehrere Moderatoren haben in diesem Thread auf das Preis-und Leistungsverzeichnis verwiesen, aber diese Position scheint im Preis- und Leistungsverzeichnis nicht zu existieren.   Wie ist es denn möglich, dass eine Bank Gebühren für Dienstleistungen verlangt, die im Preis- und Leistungsverzeichnis gar nicht vorkommen?   Ich sehe eine derartige Intransparenz äußerst kritisch.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @CB_Kai,   besten Dank.   Leider konnte ich weder in dem Screenshot noch unter dem angegebenen link einen Hinweis finden auf Gebühren für Hinterlegungsbescheinigungen, oder Depot- und Kontostandsbestätigung.... Oder habe ich etwas übersehen?   Vertrauen in die Gebührentransparenz ist daher leider nicht hergestellt.   Viele Grüße,   BWtrader ... Mehr anzeigen

Hallo,   versteckte Zusatzkosten gibt es auch bei der Consorsbank.   Hier habe ich mich aus aktuellem Anlaß erkundigt, wo die Kosten für die Ausstellung einer Hinterlegungsbescheinigung verzeichnet sind:   https://wissen.consorsbank.de/t5/Feedback/Trading-Geb%C3%BChren/m-p/36867/highlight/true#M1887   Die Antwort seitens Consorsbank:   "Eine Hinterlegungsbescheinigung ist wie eine Depot- oder Kontostandsbestätigung anzusehen. Die Preise hierfür finden Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis."   Aha. Leider konnte ich nicht einmal die Tarife für eine Depot- und Kontostandsbestätigung im Preisverzeichnis finden....    Gebührentransparenz sieht für mich anders aus.   Viele Grüße,   BWtrader ... Mehr anzeigen

@immermalanders: Siehe oben. Ich zitiere: "10 Trades im Jahr an Börsen weltweit sind realistisch. " Also 10 (zehn). Beantwortung der Fragestellung jetzt akzeptiert?  😉 ... Mehr anzeigen

Hallo @immermalanders,   10 Trades im Jahr an Börsen weltweit sind realistisch. Ich rechne im Gegensatz zu dir nicht in 100-er Einheiten.   Diese 10 Trades würden mich bei der Consorsbank knapp 550€ kosten, nur an Gebühren. Bei kleineren Orders (1500€) machen die Gebühren etwa 3,7% des Anlagebetrags aus, macht bei Kauf und Verkauf 7,4% Gebühren nur für die Transaktionen. Toll.    Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @immermalanders   es müssen nicht einmal 100 Trades im Jahr sein. Bei nur 10 Trades zahlst du im besten Fall 549,50€ Gebühren! Ist das attraktiv?   Viele Grüße,   BWtrader ... Mehr anzeigen

Hallo @CB_Petra,   besten Dank für die Informationen.   Gibt es eigentlich Pläne, die hohen Kosten zumindest für den Handel an europäischen Börsen wie Amsterdam, Brüssel, Wien auf ein normaleres Maß zu senken? Immerhin ist die BNP Paribas international doch hervorragend aufgestellt. Mindestkosten von 54,95 Euro, und kein Höchstbetrag erscheint mir sehr übertrieben...     Leider kann ich in diesem Preisverzeichnis weder die Gebühren für eine Depot-, noch für eine Kontostandsbestätigung finden.  Habe ich die Position übersehen?   Viele Grüße,   BWtrader     ... Mehr anzeigen

Hallo @CB_Sonja,   leider sind die Angebote halt zeitlich befristet, interessanter für die Kunden wäre ein allgemein niedrigeres Kostenniveau.   Die Kosten der Consorsbank für Handel an "Sonstige Börsen weltweit"  (und dazu zählen auch europäische Börsen wie Amsterdam, Brüssel, Dublin, Helsinki, Kopenhagen, Lissabon, London, Mailand, Oslo, Wien und Zürich) finde ich sehr stattlich:   Grundpreis 49,95 Euro Provisionssatz 0,25% vom Ordervolumen Mindestens 54,95 Euro Kein Höchstbetrag Einsehbarkeit der Konditionen - naja. Unlängst habe ich von der Consorsbank eine Mitteilung erhalten mit Hinweis auf eine Gläubigerversammlung. Um daran teilzunehmen, wird eine Hinterlegungsbescheinigung benötigt. In dem Schreiben der Consorsbank heißt es: "Bitte beachten Sie, dass für die Ausstellung der Hinterlegungsbescheinigung Gebühren in Höhe von 9,95 € belastet werden." Gesamtzusammenhang siehe auch hier:   https://wissen.consorsbank.de/t5/Sonstige-Themen/WGFH07-Anleihe-Insolvenz/m-p/36541/highlight/true#M958   Kosten für das Ausstellen von Hinterlegungsbescheinigungen habe ich in keinem Preisverzeichnis gefunden.   Viele Grüße,   BWtrader   ... Mehr anzeigen

Hallo @CB_Sonja,   vielen Dank für die Informationen.   Gibt es auch über die "Aktionen" hinaus Pläne, die Tradingkosten für die Bestandskunden wettbewerbsfähiger zu gestalten? Die normalen Tradingkosten für Bestandskunden sind bei der Consorsbank ja leider nicht besonders attraktiv...   Viele Grüße,   BWtrader ... Mehr anzeigen

@didi47: würde mich auch interessieren. Das jetzige Gebührenmodell für Bestandskunden ist nicht wirklich attraktiv. Während Neukunden mit attraktiven Angeboten überhäuft werden, kommt man sich hier als Bestandskunde leider etwas vernachlässigt vor... Viele Grüße, BWtrader ... Mehr anzeigen

Hallo @Freddygb,   nein, nach allem, was ich mit der ach so tollen Consorsbank erlebt habe, glaube ich auch an keinen Weihnachtsmann mehr.   Seit neustem "verschwinden" Beiträge kommentarlos aus dem Forum. Ist man hier sehr dünnhäutig gegenüber begründeter Kritik,  oder allergisch gegen das Wort "BaFin"? Ich weiß es nicht. Zensur ist ja gerade ein aktuelles Thema - ich hoffe nicht, daß die Consorsbank auf diesen Zug aufgesprungen ist und sich ein Vorbild an einigen Regierungen anderer Länder nimmt...   Jedenfalls entspricht diese Erfahrung meinem Eindruck hier in diesem Thread: Kundenmeinungen werden schlichtweg nicht ernst genommen. Es wird uns ein "Flexibles Oberflächen- und Fenstermanagement" versprochen, und eine "vollumfängliche Drag & Drop Funktionalität". Toll, darauf habe ich schon lange gewartet... Aber kein Anzeichen dafür, daß die Hauptprobleme - zum Beispiel die ätzend langen Ladezeiten - angegangen werden.   Ich werde jedenfalls meinen Broker wechseln, unabhängig vom B2B-Button. Es gibt deutlich bessere und weitaus günstigere Angebote, in Quickborn und anderswo.   Viele Grüße,   BWtrader ... Mehr anzeigen

Hallo @CB_Michael,   besteht eigentlich noch die Chance, dass die Ladezeiten für den Aktien-Snapshot reduziert werden? Ich konnte bislang leider noch keine Verbesserung erkennen, obwohl das Problem schon seit fast drei Monaten bekannt ist.   Die Geduld der Consorsbank-Kunden wird extrem auf die Probe gestellt!   Viele Grüße ... Mehr anzeigen