hallo,
ich stelle jetzt hier mal meine gesamte email an herrn thomas plettner ein:
hallo, herr plettner,
ich frage mich, ob ihnen bewußt ist, was sie bei ihren stammkunden mit der erneuerung der Watchlisten für ein drama verursacht haben.
inzwischen konnte ich in den community beiträgen nachlesen, dass es vielen vorher aktiven watchlist nutzern genauso geht wie mir.
mir wurde durch diese aktion der Boden unter den Füßen weggezogen. die watchlisten waren vorher so ein wunderbares werkzeug, um sich schnell einen guten Überblick verschaffen zu können. Sie waren klar strukturiert, nicht zu unfangreich und man konnte sie sich auch gut ausdrucken.
Jetzt ist alles ein Chaos. Viele werte sind einfach verschwunden oder sie sind noch da aber ohne die entsprechenden daten, sie stehrn auf 100 % minus. und seit Sonntag tut sich auch nichts, dass die wieder funktionieren.
Das wichtigste an einer watchliste, nämlich das anfangsinvestment, der gewinn/verlust insgesamt (in € und in %) und der gewinn/verlust intraday (in € und in %) fehlen vollständig.
Ich kann nicht nachvollziehen, was sie sich dabei gedacht haben. ( siehe screenshot!).
Auch die Anzeige des depotwerts oben rechts ist jetzt völlig unzureichend,.
vorher konnte man den wert des depots, den wert der Liquidität/Bargeld und vor allem den gesamtwert des kontos da sehen. der gesamtwert fehlt jetzt völlig.
aber der gesamtwert ist wichtig, und ich kann mir den nicht jedesmal neu ausrechnen, das kann eine gute software sehr viel besser und schneller.
Ausserdem ist es völlig unverständlich, dass nur 10 watchlistwerte angezeigt werden und man jedesmal, wenn man wieder auf die watchlist zurückkehrt, erneut die einstellungen anklicken muss, damit man wieder alle depotwerte gleichzeitig sehen kann.entweder, es muss eine möglichkeit geben, diese Einstellung abzuspeichern oder sie sollten diesen punkt generell auf "alle werte" umstellen.
wenn man auf vollbild klickt, kann man den namen der watchliste nicht mehr sehen. das heißt, man kann sie so auch nicht mehr wechseln. und beim ausdrucken fehlt den die bezeichnung der liste.
wenn man sein depot in die watchliste importiert, wird das kaufdatum nicht mit übernommen, was auch völlig absurd ist.
die neue schriftstärke ist zu blass und auf ausdrucken nicht mehr gut lesbar, was vorher auch kein problem war.
bei der senkrechten sortierung der spalten kommt immer zuerst die prozentuale/€ minus angabe ( was aber bei der alten watchlist auch bereits so unpraktisch war). um die plus angabe zu sehen, muss man 2 mal klicken. das ist umständlich und verbraucht wertvolle zeit.
es macht für mich keinen Sinn, wenn ich zum beispiel bei der sortierung nach name zuerst das ende des alphabets erhalte und dann nochmal klicken muee, um an den anfang des alphabets zu kommen. das müsste also genau anders herum erfolgen.
ich kann ihnen garnicht sagen, wie verzweifelt mich das alles macht. mir ist mein gut funktionierendes handwerkzeug einfach weggenommen worden. ich fühle mich hilflos ausgeliefert. ich glaube, die consorsbank hat keine ahnung, wie viele ihrer kunden täglich mit den akten watchlisten fearbeitet haben und worauf es dabei wirklich ankommt
die alten listen boten eine sehr schnelle und klare übersicht, einfach, praktisch und gut.
jetzt ist alles kaputt.
