VDAX New im Kursabo Basispaket Deutschland enthalten?

[Habiwa]

Hallo,

ist eigentlich der VDAX New auch im Kursabo Basispaket Deutschland enthalten, d.h. es werden Realtime Kurse angezeigt?

Ohne dieses Kursabo werden die VDAX New Kurse mit 15 Minuten Verzögerung angezeigt.

Vielen Dank.

[CB_Mine]

Hallo @Habiwa,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Da uns hierzu jedoch aktuell nicht alle erforderlichen Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage an die zuständigen Kollegen im Haus weitergegeben. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns an dieser Stelle wieder bei Ihnen. Bis dahin bitten wir Sie um etwas Geduld.

Vielen Dank und einen guten Wochenstart.

CB_Mine
Community-Moderatorin

[CB_Stephan]

Hallo @Habiwa,

vielen Dank für Ihren Beitrag und entschuldigen Sie bitte die in diesem Fall sehr späte Rückmeldung.

Ja, der VDAX (A0DMX9) ist im Basispaket Deutschland realtime enthalten.

Viele Grüße

CB_Stephan
Community Moderator

[Habiwa]

Hallo CB_Stephan,

das kann ich leider nicht bestätigen. Der VDAX-NEW wird weiterhin mit 15 Minuten Verzögerung angezeigt, obwohl das Basispaket Deutschland abonniert wurde.

Das ist sehr schade. Woran könnte das liegen?

Vielen Dank.

[uli-b]

@Habiwa 

du bist da sehr geduldig, wenn ich das richtig sehe, hast du 4 Monate auf eine Antwort gewartet und die war auch noch falsch.

derartige Probleme klärst du besser telefonisch ab.

LG

[CB_Susan]

Hallo @Habiwa,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe das gerne überprüft und kann bestätigen, dass wir den Kurs ebenfalls mit 15 Minuten Verzögerung erhalten. Dazu wurde nun eine Fehlermeldung an den Kurslieferanten gesandt.
Sobald wir dazu neue Informationen haben, werden wir diese hier mitteilen.

Liebe Grüße

CB_Susan
Community-Moderatorin

[CB_Evelin]

Hallo liebe Community,

wie versprochen melde ich mich wieder bei Ihnen zurück.

Im April 2021 wurde das Produkt Deutsche Börse Volatility Indices (RT Trades push Pro) für die IDApps 153 und 603 durch 13968 Deutsche Börse Volatility Indices (DLY Trades) ersetzt.

Es handelt sich hierbei also nicht um einen technischen Fehler, sondern der VDAX ist tatsächlich nicht mehr für Echtzeitkurse vorgesehen.

Hier finden Sie eine Übersicht über den Leistungsumfang der Kursabos.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin