Community

Antworten
Highlighted
Nixda
Gelegentlicher Autor
  • Community Junior
  • Community Junior
  • Community Beobachter
  • Community Junior
Beiträge: 17
Registriert: 27.09.2016
Nachricht 1 von 18 (2.550 Ansichten)

secure plus app; Pin zu Finger ändern?

Hallo,

habe dazu nichts finden können.

Wird im Video zwar erwähnt (PIN, Muster oder Finger),

aber eine Einstellung dazu kann ich nirgends finden?

 

Dank im Voraus,

RW

Antworten
0 Likes
Highlighted
Confusious
Regelmäßiger Autor
Beiträge: 68
Registriert: 09.09.2019
Nachricht 2 von 18 (2.540 Ansichten)

Betreff: secure plus app; Pin zu Finger ändern?

touch ID

Antworten
0 Likes
Highlighted
Nixda
Gelegentlicher Autor
  • Community Junior
  • Community Junior
  • Community Beobachter
  • Community Junior
Beiträge: 17
Registriert: 27.09.2016
Nachricht 3 von 18 (2.436 Ansichten)

Betreff: secure plus app; Pin zu Finger ändern?

wenn das so einfach wäre, hätte ich kein Thema erstellt.

Diesen Menüpunkt habe ich nicht!

 

Auch nicht nach Aktivierung im Smartphone und nach Neuinstallation der App

(was mich 3 Tage ohne Kontozugriff und eine dadurch ausgestoppte CFD-Position gekostet hat)

Antworten
0 Likes
Highlighted
immermalanders
Autorität
Beiträge: 3345
Registriert: 06.02.2015
Nachricht 4 von 18 (2.425 Ansichten)

Betreff: secure plus app; Pin zu Finger ändern?

@Nixda 

[...] wenn das so einfach wäre, hätte ich kein Thema erstellt.

Diesen Menüpunkt habe ich nicht! [...]

Unterstützt denn das Handy einen Scan des Fingerabdrucks und ist diese Funktion entsprechend eingerichtet? Sind in der SecurePlus App mehrere Benutzer eingerichtet, dann könnte es sein, dass ein Anmelden per Fingerabdruck nicht möglich ist.

 

[...] was mich 3 Tage ohne Kontozugriff und eine dadurch ausgestoppte CFD-Position gekostet hat [...]

Zum Login ist man nicht nur auf die SecurePlus App angewiesen, man kann auch den kostenpflichtigen SecurePlus Generator nutzen. Hat man kein aktiven TAN-Verfahren, könnte man zur Not auch bei Consors anrufen, um die CFD-Positionen zu schließen.

 

Antworten
0 Likes
Highlighted
Nixda
Gelegentlicher Autor
  • Community Junior
  • Community Junior
  • Community Beobachter
  • Community Junior
Beiträge: 17
Registriert: 27.09.2016
Nachricht 5 von 18 (2.417 Ansichten)

Betreff: secure plus app; Pin zu Finger ändern?

Hallo, 

selbstverständlich ist die Funktion vorhanden. War aber bei Erstinstallation tatsächlich deaktiviert. Deshalb ging ich ja davon aus, daß eine Neuinstallation der App NACH Aktivierung (der Scanfunktion im Tel) Abhilfe schaffen könnte - leider nein.

Hotline habe ich nat. auch sofort angerufen, bin auch schon nach 35Min dran gekommen.

Dort wurde mir allerdings gesagt, daß ich jetzt absolut nichts machen könne, als auf die Postkutsche mit dem Brief zu warten.

 

 

Antworten
0 Likes
Highlighted
xdonald
Aufsteiger
  • Community Junior
  • Community Junior
  • Community Junior
  • Community Junior
Beiträge: 1
Registriert: 22.09.2015
Nachricht 6 von 18 (1.675 Ansichten)

Betreff: secure plus app; Pin zu Finger ändern?

Diese Zeile fehlt in meiner App auf ios 13

Antworten
0 Likes
Highlighted
Bluemland
Gelegentlicher Autor
  • Community Beobachter
Beiträge: 5
Registriert: 17.09.2019
Nachricht 7 von 18 (1.623 Ansichten)

Betreff: secure plus app; Pin zu Finger ändern?

der Fingerprint geht nur solange nur ein einziger Benutzer angelegt ist. Sobald man einen zweiten Benutzer anlegt ist es vorbei damit. Dann geht nur noch die PIN Ich finde das auch extrem lästig, aber solange Consors das nicht ändert, bleibt es dabei.
Antworten
0 Likes
Highlighted
SmithA1
Enthusiast
Beiträge: 238
Registriert: 05.12.2016
Nachricht 8 von 18 (1.546 Ansichten)

Betreff: secure plus app; Pin zu Finger ändern?

Kann denn CB was dazu sagen, ob das geplant ist mit dem kommenden Update?
Antworten
0 Likes
Highlighted
Fildertrader
Enthusiast
Beiträge: 323
Registriert: 17.10.2019
Nachricht 9 von 18 (1.533 Ansichten)

Betreff: secure plus app; Pin zu Finger ändern?

[ Bearbeitet ]

Hi @SmithA1 

Ich kann vorab nur auf den Link von Herrn Hohenberger verweisen.

Zum zweiten Benutzer und Fingerprint steht da nichts.

Ich würde ihn persönlich anschreiben - hier läuft das immer über die Moderation/Fachabteilung und trifft mM. nicht den richtigen Ansprechpartner.

Interessant ist, dass das auch bei der blauen Bank nicht möglich ist.

Bei seiner Fachabteilung sollte sich H.Hohenberger die technische Expertise abholen und dazu berichten.

Ich bin auf die Antwort gespannt.

Antworten
0 Likes
Highlighted
JokerClz
Regelmäßiger Autor
Beiträge: 73
Registriert: 08.12.2014
Nachricht 10 von 18 (1.509 Ansichten)

Betreff: secure plus app; Pin zu Finger ändern?

Hallo @Fildertrader 

 

kann es sein, dass sowas technisch gar nicht möglich ist?

 

Mir sind bisher nur Apps untergekommen, die eine Authentifizierung per Finger fordern. Dort kann man aber sich nur mit genau den Fingerabdrücken anmelden, die man auch zur Freischaltung des Gerätes nutzt.

 

Ich kenne keine App, wo ich separate Abdrücke hinterlegen kann, um z.B. einen anderen Benutzer damit anzumelden oder irgend eine andere Funktion mit verschiedenen Finger anzusteuern.

 

Falls dem so ist, dann wäre eine solche Funktion, um per Fingerabdruck den Benutzer zu erkennen, gar nicht möglich.

 

 

Antworten
0 Likes