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Hallo @vibou    Wenn ich aber in einem Rutsch, die Salden aller meiner Banken abfrage, darunter auch die CB-Bank, so verlangt auch die Blaue Bank eine TAN für die starke Authentifizierung.   Kann es sein, dass bei der Abfrage "in einem Rutsch" nicht nur die aktuellen Umsätze abgefragt werden, sondern z.B. auch noch eine Postbox oder ein Onlinearchiv? Dann wäre eine starke Authentifizierung notwendig.   Ich kenne das von Starmoney, dort läßt sich separat der Dokumentenabruf festlegen (z.B. alle 14 Tage). Nur einem solchen Fall ist eine SCA notwendig (in meinem Fall bei den Quickbornern eine Phototan), ansonsten läuft die Umsatzabfrage ohne. Im Protokoll laufen die beiden Aktionen getrennt, die Umsatzabfrage wird mit "SCA nicht notwendig" protokolliert, die Dokumentabfrage hat einen eigenen Protokolleintrag.   ... Mehr anzeigen

Hallo @Fildertrader    Consors hat aus dem Sparplan-München-8:00-Debakel gelernt, und tätigt nur noch Ankündigungen, die auch eingehalten werden können. Oder für die sich in 100 Jahren eh keiner mehr interessiert 🙂   ... Mehr anzeigen

Hallo @nzg    auf welchem Weg hast du den Depotumzug eingeleitet?   Ich hatte es mit einem Formular der anderen Bank probiert, das wurde dann wohl per Post an Consors geschickt - hat lange gedauert und Consors hat dann geschrieben, daß die Unterschriften nicht übereinstimmen würden.   Dann habe ich es mit einem Onlineauftrag unter Mein Konto & Depot > Depots > Depotübertrag bei Consors erledigt, da hat der Übertrag dann etwa eine Woche gedauert, ohne weitere Rückfragen.   Das dann leere Depot und Verrechnungskonto bei Consors aufzulösen hat nochmal ein extra Formular + Postversand benötigt, sowie drei Wochen Bearbeitungszeit.   ... Mehr anzeigen

Hallo @immermalanders    das Eingabefeld schaut so aus:     input class="col-xs-11 col-md-7 input input-rounded input-shadow input-border" name="tan" id="tan" type="number" autofocus="" autocomplete="off"   Mit type="number" zeigen einige Browser das Element als Spinner an, mit Pfeilen um die Zahl zu erhöhen/verringern und auch mit aktivem Mausrad.   Mozilla schreibt dazu: <input> elements of type number are used to let the user enter a number. They include built-in validation to reject non-numerical entries. The browser may opt to provide stepper arrows to let the user increase and decrease the value using their mouse or by simply tapping with a fingertip.   Das ist also für echte Zahlen gedacht, nicht für Eingaben wie TAN und PIN-Nummern, die zwar auch nur aus Ziffern bestehen, aber doch eher Eigenschaften von Zeichenketten besitzen.   ... Mehr anzeigen

Hallo @09    Wusste gar nicht das ich über ein Girokonto bei der Consors verfüge. Dachte immer zum Depot gehört ein Verrechnungskonto.   Consors wurde von einem Discount-Broker (bei dem ich vor 20 Jahren Kunde geworden bin), umgebaut zu einer Vollbank. Girokonto, Finanzierung, Visacard, Finanzplaner...   Dazu das Drama um PSD2, sehr beschränktes HBCI, Sparpläne die man lieber nicht nutzen sollte (obwohl das nach den Forenbeiträge zu urteilen, erstaunlich viele Leute machen), und eine grandiose "nicht-Kommunikation" bei Problemen.   Ich für mich habe daher die Entscheidung getroffen, daß das nicht mehr die Bank ist, die zu mir passt, bin am Wechseln und erstaunt darüber, wie einfach und unkompliziert das woanders geht.   ... Mehr anzeigen

Hallo @R-S    siehe hier. Die "ausführlichen Tests" sollen der Grund für die lange Downtime sein.   ... Mehr anzeigen

Echt Schade.   Eine Firma wie Consors könnte hier wirklich Pluspunkte verdienen, wenn Störungen und Einschränkungen offen kommunizieren würden. Nur die wenigsten Benutzer werden regelmäßig im Forum nachschauen, und stundenlang in der Warteschleife zu hängen und Callcentermitarbeiter zu belegen kann doch weder im Interesse des Kunden noch von Consors sein.   ... Mehr anzeigen

Hallo @Fildertrader    danke für den Hinweis, den Übertrag auch von Consors aus machen zu können. Habe das jetzt angestroßen, in der Hoffnung, daß das auch so herum funktioniert. ... Mehr anzeigen

Hallo @Fildertrader    kann es sein, dass sowas technisch gar nicht möglich ist?   Mir sind bisher nur Apps untergekommen, die eine Authentifizierung per Finger fordern. Dort kann man aber sich nur mit genau den Fingerabdrücken anmelden, die man auch zur Freischaltung des Gerätes nutzt.   Ich kenne keine App, wo ich separate Abdrücke hinterlegen kann, um z.B. einen anderen Benutzer damit anzumelden oder irgend eine andere Funktion mit verschiedenen Finger anzusteuern.   Falls dem so ist, dann wäre eine solche Funktion, um per Fingerabdruck den Benutzer zu erkennen, gar nicht möglich.     ... Mehr anzeigen

Hallo @mstcgn    eine TAN sind überhaupt keine "hochsensiblen" Daten. Ich kann dir gerne 5 TANs generieren und schicken, du kannst damit überhaupt nichts anfangen.   Wenn jemand eine TAN von dir abfängt, kann er damit KEINE Transaktion durchführen, dafür mußt du den QR-Code scannen und die TAN wird auf Basis der Transaktionsdaten berechnet.   Die Idee hinter den Umstellungen war, dass du  a) etwas wissen und b) etwas besitzen mußt.   a) wird durch die PIN erledigt, die du hoffentlich nur im Kopf hast, und b) durch dein Mobiltelefon bzw. den TAN-Generator.   Mit ist allerdings unerklärlich, warum Consors jetzt meint, die TAN-App im Smartphone nochmal zusätzlich durch eine PIN absichern zu müssen, und alles unternimmt, damit man ein generierte TAN nicht speichern, kopieren, übertragen kann. Siehe die Aktion mit dem Unterbinden der automatischen Screenshots beim App-Wechsel. Die TAN ist nur wenige Minuten nutzbar, und wenn ich sie im Gerät generiere, dann werde ich sie auch nutzen. Damit ist die TAN wertlos und es ist völlig egal, ob ein anderer diese TAN in die Hände bekommt.   Und was die Länge betrifft: 3 oder 4-stellige TAN würden völlig ausreichen. Du hast schließlich nur drei Versuche, eine gültige TAN einzugeben.   ... Mehr anzeigen

Hallo @erich12,   für die Diskussion um Wertpapiere, Trades, u.ä. finde ich öffentlich zugängliche Foren wesentlich geeigneter, als ein nur für Kunden der Bank - nur nach Login mit TAN - zugängliches Forum. Daher schreibe ich hier auch nur zur Themen, die direkt die Consorsbank betreffen, in der Hoffnung, dass vielleicht der ein oder andere Entscheidungsträger hier mal reinschaut. Anscheinend passierte das aber erst nach 8 Wochen.   "Änderung in Aussicht gestellt"... Ja, nett. Wie zu lesen ist, funktioniert das letzte Update der App gar nicht mehr, es wurde also erstmal verschlimmbessert. Konkrete Änderungen wurden nicht genannt, es heißt immer nur "wir tun was", "wir arbeiten mich Hochdruck dran", "Ihre Meinung ist uns wichtig".    Schau dir die Diskussionen mit Sparplänen und dem Thema München 8:00 Uhr. Seit 2014 wird "mit Hochdruck" dran gearbeitet und jedem Modarator ist "meine Meinung wichtig". Getan hat sich genau gar nix.   Konsequenz für mich war zum Thema Sparpläne, daß ich die bei einer anderen Bank laufen lassen.   Jetzt das Drama mit der vergeigten PSD-Umstellung, der gradezu lächerlich benutzbaren App (PIN fürs Handy, PIN für die APP, TAN fürs LOGIN, und nach 5 Minuten das gleiche wieder).    Auf eine Mail an den Kundensupport kam drei Wochen später eine Mail, in der es hieß: "Aktuell sind jedoch keine konkreten Änderungen zu den grundlegenden Punkten TAN-Abfrage beim Login und Logout-Regelung geplant"   Das ist für mich ein deutliches Zeichen, dass meine Vorstellungen von modernem Banking mit den Vorstellungen der Verantwortlichen bei Consors nicht kompatibel sind.   Ich habe daher vor zwei Wochen ein Depot bei einer anderen Onlinebank in Quickborn ein Depot eröffnet. Ich mußte in den zwei Wochen genau dreimal eine Phototan (sowas wie die QR-Tan) scannen: Einmal zur ersten Anmeldung, einmal um die ersten Wertpapierorder aufzugeben (ja, mehrere Order hintereinander brauchen keine neue TAN, man ist ja schon legitimiert), und einmal um auf das Onlinearchiv zuzugreifen). Keine TANs für jeden Login, kein Ausloggen nach 5 Minuten und ehrlich gesagt vermisse ich nichts, was ich hier bei der Consorsbank mehr hätte. Starmoney funktioniert auf Anhieb, endlich wieder ein automatischer Kontoabruf.   Und wenn das Smartphone streiken, kann man problemlos sofort zur mobileTAN wechseln.   Insofern: Ja ich bin konsequent.   ... Mehr anzeigen

Hallo @09  da der SecurePlus Generator keinerlei Funk-Funktionen hat, muß er wohl zwangsläufig offline funktionieren.   Ob sich der Kauf lohnt, oder du - für fast denselben Aufwand wie die Bestellung dieses Gerätes - zu einer Bank wechselt, die solche Gerätschaften gar nicht erst brauchen, ist Deine Entscheidung.   Die iOS-App, die ich gerade nutze, scheint "ein bißchen" offlinefähig zu sein. Eine handvoll TANs läßt sich generieren, dann kommt eine nichtssagende Fehlermeldung ("technische Verbindung nicht möglich"). Da es hierzu keinerlei offizielle Aussagen gibt, wie viele oder wie lang das funktioniert, kann ich mich darauf nicht verlassen.   Also wechsel ich zu einer Bank, die mTAN als standby-Alternative anbietet (neben Foto-TAN, also analog was hier als QR-TAN bezeichnet wird). Kostet dann zwar 10 cent pro TAN, aber es wird nur alle 90 Tage bzw. für die erste Wertpapierorder pro Session benötigt. Wenn wie hier schon gelesen, alle drei Monate neue Batterien für den Generator fällig werden, dann kann das sogar die günstigere Alternative sein, für den Preis des Generators bekomme ich zumindest schonmal die ersten 300 TANs aufs Handy (20 Tans für fünf Jahre lang einloggen und mindestens 280 Wertpapierorder).   ... Mehr anzeigen

Hallo @immermalanders    Wie soll sich die App die Konfiguration merken, wenn sie nicht auf den Speicher zugreifen kann und dort auch keine Daten ablegen darf?   Jede App kann eigene Daten speichern, auch ohne diese Berechtigung.   Die explizite "Speicherberechtigung" bezieht sich auf den gemeinsamen Speicher des Gerätes bzw. der SD-Karte. Diese Berechtigung wird normalerweise nur benötigt, wenn Apps auf im Gerät oder auf der Karte gespeicherte Bilder, Musik, Videos zugreifen wollen.   ... Mehr anzeigen

Hallo @groovebird    den Moderatoren glaube ich schon, daß sie die Anregungen und die Kritik aus dem Forum weitergeben. Nur danach wirds halt so ablaufen:   Moderator: Kunden wünschen sich <x>. Techniker: Das können wir umsetzen, kostet <y> Zeit | Geld. Manager: Zu teuer, das machen wir nicht.   ... Mehr anzeigen

Hallo @vonopf    für solche Fälle wäre es halt sinnvoll, mTAN als Fallback beibehalten zu können - von mir aus auch kostenpflichtig, aber lieber zahle ich 10 Cent pro Login und Überweisung, als eine Woche vom Konto abgeschnitten zu sein.   ... Mehr anzeigen

Hallo @12JR00    der Sammeldownload sollte weder html noch pdf-Dateien bringen, sondern ein ZIP-Datei mit dem Namen "sammeldownload_<datum>_<uhrzeit>.zip".   Irgendwelchen Plugins, die "free" im Namen haben, wäre ich sehr vorsichtig gegenüber, insbesondere wenn du damit sensible Dateien herunterlädst.    Probier doch mal, ein Inkognito-Fenster zu öffnen und dich damit bei Consors anzumelden. In diesem Modus sollten alle Plugins deaktiviert sein. Wenn es damit funktioniert, liegt es mit ziemlicher Sicherheit an dem Downloadmanager.   ... Mehr anzeigen

Hallo @CB_Stephanie    ok, Entschuldigung. Dann ersetzen Sie bitte "wegzensiert" durch "weg-ge-community-regelt". Der Effekt ist der gleiche: Positive Aussagen zu anderen Banken sind nicht erwünscht, negative werden jedoch belassen.   Bin eh bald weg, Postident ist erledigt, Zugangsdaten der neuen Bank kommen nächste Woche.   Nach mehr als 19 Jahren Consorsbank hätte ich mir wirklich nicht träumen lassen, dass es durch solch technische Unfähigkeiten und Ignoranz der Verantwortlichen dazu kommt, dass ich die Bank wechsel.   ... Mehr anzeigen

Hallo @HerrHase    Darf man hier auf Empfehlungen von Alternativen hoffen, oder wäre das dreist? 😉   Hier werden von den Moderatoren nur die Namen der Banken stehen gelassen, die es mindestens genauso schlecht machen wie Consors (siehe den Beitrag vor deinem). Wenn jemand schreibt, wo es besser geht, wird der Name der Bank wegzensiert.   Hilfreiche Informationen findest du in unabhängigen Foren. Oder einfach mal die üblichen Verdächtigen abklappern und schauen, was dort zum Thema PSD2 steht.   ... Mehr anzeigen

Hier Starmoney 11, sowohl PIN/TAN als auch HBCI stehen auf "Secureplus (900)"   sowohl beim Verrechnungskonto als auch beim Tagesgeldkonto: * Auszüge Tagesgeld 10/2019 und Verrechnungskonto 10/2019 im Reiter "Postfach" * Auszüge Verrechnungskonto 9/2019 und 10/2019 im Reiter "Kontoauszüge"   Verrechnungskonto von der ehemaligen DAB: * Auszüge Verrechnungskonto 9/2019 und 10/2019 im Reiter "Kontoauszüge"   Also nicht einheitlich, aber zumindest alle vorhanden. ... Mehr anzeigen