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Tipps & Tricks – die Community richtig nutzen

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Community Manager
Beiträge: 436
Registriert: 14.01.2014

Unsere Community-Mitglieder können mehr als Fragen stellen und sie beantworten – viel mehr. Deshalb haben wir Ihnen eine Übersicht unserer wichtigsten Funktionen und Features zusammengestellt:

 

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Suchen Sie nach Beiträgen in der Community, im Blog, in der Seminar- & Webinarliste und in unseren Hilfethemen. Geben Sie dazu einfach einen Begriff oder eine Frage in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Suche.

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Lassen Sie Ihr Wissen miteinfließen – reagieren Sie auf Blog-Beiträge mit Klick auf „Antworten“ oder „Schnelle Antwort“ und kommentieren Sie Community-Postings per „Einen Kommentar hinzufügen“.

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Wählen Sie Ihren persönlichen Nickname – und veröffentlichen Sie unter diesem Pseudonym zukünftig Ihre Beiträge in der Wissenscommunity. Bitte beachten Sie dabei, dass Sie diesen von Ihrer Seite aus nicht mehr ändern können. Tipp: Verwenden Sie keinerlei Personen- oder Kontobezogenen Daten, wie z.B. Ihre Kontonummer oder Teile davon.

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Halten Sie sich auf dem Laufendem – mit einem Abo einer Community-Diskussion, eines Themas oder eines Blog-Artikels: Klicken Sie dazu das Optionen-Menü (Pfeil nach unten) am oberen Rand eines Beitrags und wählen Sie „abonnieren“. Sie werden dann per E-Mail über Änderungen informiert.

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Passen Sie Sprache, Layout oder die Nachrichten-Optionen Ihren Bedürfnissen an. Diese und weitere Einstellungen finden Sie als angemeldeter Benutzer unter Meine Einstellungen.

 

Weitere Infos zu diesen Themen finden Sie in unseren FAQ in der Kategorie Community Nutzung

 

Ich wünsche Ihnen viel Spaß im kommunikativen Austausch!

Schön, dass Sie dabei sind.

 

Michael Herbst

Community Manager

 
25 Antworten 25

Moderator
Beiträge: 384
Registriert: 23.05.2018

Hallo @Heike612,

der von Ihnen beschriebene Fehler ist uns aktuell nicht bekannt. Bitte teilen Sie uns noch mit, welches Betriebssystem und welchen Browser Sie verwenden? Möglicherweise schafft auch ein alternativer Browser Abhilfe, sofern Sie es nicht bereits auf diesem Weg versucht haben.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Viele Grüße

CB_Stephan
Community-Moderator

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Gelegentlicher Autor
  • Community Beobachter
Beiträge: 7
Registriert: 23.04.2020
Hallo Stephan,
ich habe ein Honor 5x, Android. Habe es jetzt mit Chrome versucht, leider auch ohne Erfolg. Merkwürdigerweise klappt das Schreiben in dieser Rubrik hier, aber bei 'sparen und anlegen' leider nicht.
Es öffnet sich kein Feld, in das ich hinein schreiben kann.
LG
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
Autorität
Beiträge: 1599
Registriert: 31.10.2016

@Heike612 

 

In der Zeile über "Sparen & Anlegen" sollte stehen "Neuer Beitrag >". Hast du dieses Feld nicht? Wenn doch, einfach anklicken und der Eingabebereich öffnet sich.

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
Gelegentlicher Autor
  • Community Beobachter
Beiträge: 7
Registriert: 23.04.2020
Hallo,
doch, links oben über 'Sparen und Anlegen' steht 'Neuer Beitrag'. Sobald ich es jedoch anklicke verschwindet die Schrift. Leider passiert sonst nichts mehr, denn es geht weder ein Feld zum Beschreiben auf noch erscheint eine Tastatur.
Merkwürdigerweise kann ich hier in dieser Rubrik schreiben....

LG
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
Moderator
Beiträge: 737
Registriert: 27.06.2019

Hallo @Heike612,

schade, dass Ihnen der Hinweis nicht weitergeholfen hat.

Da in der Community leider nur in sehr begrenztem Maße Kundenbetreuung erfolgen kann, bitte ich Sie, sich mit Ihrer Anfrage einmal telefonisch bei uns unter der Rufnummer 0911/369 3000 zu melden.

Die Kollegen verbinden Sie dann mit unseren technischen Support.

Viele Grüße und einen guten Wochenstart

CB_Stephanie
Community-Moderatorin

0 Likes

Gelegentlicher Autor
  • Community Beobachter
Beiträge: 7
Registriert: 23.04.2020
Hallo Stephanie,
ich habe mir die Secure App auf das Tablett meines Freundes heruntergeladen und von dort aus ein neues Thema eröffnet.
Antworten kann ich nun mit meinem Smartphone, das funktioniert einwandfrei.
Viele Grüße und danke für deinen Tipp

Heike
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