Liebe Community Mitglieder,
im Folgenden möchte ich Ihnen gerne ein aktuelles Feedback zu den offenen Punkten geben:
- FORUM
Vorweg: Gibt es kein Unterforum, was ausschließlich die technischen Probleme erfasst, sodass ich dort explizit in einem iOS-Unterforum Feedback geben könnte?
Hierbei handelt es sich nicht um ein App-Thema, wir diskutieren das aber gerne innerhalb unseres Community Teams. Für Verbesserungsvorschläge bzw. Wünsche rund um die App können Sie gerne auch unseren Ideen-Bereich nutzen.
- UMSÄTZE/KONTAKTE WEITER BENUTZEN
Eine Kritik ist, dass ich einem Kontakt, der bereits in meinen Umsätzen vorhanden ist, nicht einfach einen Betrag (zurück) überweisen kann, obwohl alle seine Daten in den Details vorhanden sind. Im Gegensatz zur Webseite, wo ich lediglich den Namen im Suchfeld angeben muss und meine Umsätze automatisch durchsucht werden und die SEPA-Daten des gesuchten Kontaktes auftauchen, wird unter iOS lediglich der Kontakt gefunden, aber das Ergebnis nicht zur Weiterverarbeitung genutzt. Weder eine Überweisung kann damit erstellt werden, noch ein Kontakt gespeichert.
- COPY & PASTE
Weiternoch: Noch nicht einmal kann die Kontonummer kopiert und eingefügt werden. Stattdessen muss man sie auf Papier notieren und alles erneut eintippen. Händisch, was wieder Fehler beherbergt. Aber ein simples durchsuchen der vorhandenen Kontakte und gleichzeitiger Weiterverarbeitung oder zumindest ein "Copy&Paste", was die Grundsätze eines jeden Datenverarbeitendes Systems ist, sollte eine Consorsbank aus dem 21. Jahrhundert schon beherrschen.
Das iOS Team hat uns die Information gegeben, dass es technisch grundsätzlich möglich ist, copy & paste wieder zu erlauben. Die Kollegen prüfen die Umsetzung.
- MEHR GESTEN NUTZEN
Mit Wischen über den Umsatzeinträgen sollte man viel leichter Stichwörter vergeben können. Momentan sind viel zu viele Taps / Klicks / Berührungen nötig, nur um ein Stichwort zu vergeben. Stichwörter finde ich sehr wichtig, da sie dazu verhelfen, die Einträge zu kategorisieren.
3D Touch wird bereits unterstützt und mit den nächsten Updates sollen weitere native Patterns von iOS verfügbar werden.
- EIGENE KATEGORIEN
Zudem wäre es auch sehr gut, wenn man Kategorien selbst erstellen könnte, um sich selbst zu organisieren. Im Moment missbraucht man als Anwedner der App die Stichwörter um seine Ausgaben zu organisieren bzw, so sortieren.
Mit dem nächsten Update kann die iOS App eigene Kategorien, die zuvor auf der Website erstellt wurden, anzeigen. Das Erstellen eigener Kategorien in den Apps ist derzeit noch nicht geplant.
- EINSTELLUNGEN SPEICHERN
Es wäre wünschenswert, wenn nicht nach jeder Aktion innerhalb der App meine Einstellung, dass ich mehr als 30 Tage angezeigt bekomme, verloren geht. Das schränkt mich als Banking-Nutzer ein, wenn ich nicht mehr als 30 Tage einsehen kann und die App mir das unterbindet,
Die Kollegen nehmen das gerne in ihren Themenspeicher auf und prüfen die Realisierung.
Hier wäre es sinnvoll, eine Idee im Bereich Ideen dazu einzustellen. Andere Mitglieder können dann für die Anregung voten, sie kommentieren und diskutieren.
- UMSÄTZE PERSISTENT LÄNGER ALS 180 TAGE SPEICHERN
Als zusätzliche Option zu den digitalen Kontoauszügen sollten die Umsätze in der App nicht nach 180 Tagen verschwinden, sondern persistent gespeichert bleiben. Damit ist jederzeit auf jeden einzelnen Umsatz im Girokonto ein Zugriff durch Suchen möglich. Der Umweg über das Durchsuchen von mehreren PDF-Kontoauszügen ist umständlich, hinderlich und führt nicht immer zum Ergebnis. Hierzu müssten mehrere PDF-Dateien durchsucht werden. Zur Zeit ist eine online-Verbindung nötig, um alle Umsätze sehen zu können.
Das ist an sich kein App-Thema sondern sollte auch für die Website umgesetzt werden. Eine Idee dazu gibt es bereits im Ideen-Bereich. Durch Nutzung des Finanzplaners können für Konten, für die der Finanzplaner genutzt werden kann, Umsatzdaten länger als 180 Tage gespeichert werden.
- AUTOKORREKTUR RECHTSCHREIBUNG
Die native iOS-Textkorrektur unter Kontakt im Beschreibungsfeld aktivieren.
Auch hier wäre ein Verbesserungsvorschlag im Ideen-Bereich sinnvoll. Ein derartiges Feature ist aktuell noch nicht geplant.
- SEPA-DAUERAUFTRAG
Weshalb bietet Consorsbank über HBCI die Funktion "einfache SEPA-Überweisung" an, jedoch nicht "SEPA-Dauerauftrag"?
Ich erkenne keine Unterschiede in Bezug auf Sicherheitsrisiken jeweils, denn das wurde mir mal als Grund in einer Anfrage in der Vergangenheit genannt durch den Consorsbank Support. Zudem bieten andere Banken wie bspw. HASPA oder andere Mitbewerber beide Funktionen an. Was genau ist der Grund, dass es nicht angeboten wird?
Das verantwortliche Team im Haus evaluiert derzeit alle Kundenwünsche zum Thema HBCI um zu prüfen, wie sich die Consorsbank zukünftig in diesem Bereich aufstellen wird. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.
- FINTX / HBCI UNTERSTÜTZUNG
FinTx / HBCI Unterstützung in Bezug auf SMS-Tan ist für die Nutzung von anderen Apps wie Outbank notwendig, sonst sind die Überweisungsfunktionalitäten nicht benutzbar mit dem Girokonto der Consorsbank.
Siehe Punkt 9.
Beste Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
