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Informationen zu HAL
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14.11.2016
01.03.2021
HAL
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Lösungen
01.06.2017
15:13
Ich habe jetzt mehrfach bei Maxblue angerufen, wurde auch in die Brokerage-Fachabteilung verbunden, und laut deren Aussage gibt es die Möglichkeit der Vorabbefreiung nicht.
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28.04.2017
20:41
"Nach dem Übertrag zu den Blauen wird mir nur noch 15% Quellensteuer abgezogen." Komisch. Mir wird bei den Blauen (Consorsbank) 25% Quellensteuer abgezogen. Wie hast Du es hinbekommen, dass Dir nur 15% abgezogen werden?
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27.04.2017
17:52
So weit ich weiß bietet die Consorsbank bisher keine Möglichkeit der Vorabbefreiung für die kanadische Quellensteuer. Der gelbe, directe Konkurrent der Consorsbank bietet eine solche Vollmacht zum Download an, inkl. dem Formular NR301 der kanadischen Steuerbehörde. Die Quellensteuer kann man von den Kanadiern zwar auch nachträglich erstattet bekommen, allerdings nur mit nicht zu vernachlässigenden Kosten. Daher wäre eine Vorabbefreiung die bessere Alternative. Allerdings muss die Bank (also Consorsbank in diesem Fall) dabei mitspielen. Frage: Gibt es bei der Consorsbank Pläne den Kunden eine Vorabbefreiung für kanadische Aktien anzubieten?
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13.04.2017
16:30
Zitat: "Für die Erstattung kanadischer Quellensteuer ist die inländische Verwahrung der Anteile notwendig." Was bedeutet das? Beispiel: Ich habe 4 verschiedene kanadische Aktien. Bei allen wurden mir 25% Quellensteuer abgezogen. (1) Bei diesen hier wurde in CAD besteuert: FREEHOLD ROYALTIES LTD WKN: A1H5MJ CAMECO CORP. WKN: 882017 (2) Bei diesen hier in USD: GOLDCORP INC. WKN: 890493 SILVER WHEATON CORP. WKN: A0DPA9 Fragen: - Lagern (1) in Kanada und (2) in den USA? - Wie kann ich diese "inländisch verwahren" lassen?
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05.04.2017
15:08
Letzte Woche wollte ich Wertpapiere aus den USA (von dem Broker mit dem grünen "L") auf mein Consors Depot übertragen. Also Online-Antrag ausgefüllt, ausgedruckt (3 Seiten) und zu Consors geschickt. Heute bekomme ich Post, dass ich (1) einen frei formulierten Brief in englischer Sprache verfassen soll, in dem ich erkläre, dass ich den Übertrag ausführen möchte. (2) eine Kopie meines Personalausweis (3) eine Übersicht des zu übertragenden Depots Leute, Leute ... Für was hab ich denn das erste Formular geschickt, wenn ich jetzt alles nochmal machen muss. Die in (1) geforderte Erklärung, dass ich den Übertrag ausführen möchte, habe ich doch eh schon gegeben, in dem ich euch den Antrag geschickt habe. Da ist auch (3) schon mit drin. Lieber "Broker des Jahres 2017": Das geht doch sicher auch einfacher!
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04.04.2017
11:11
Hallo Forum, von der Consorsbank bekam ich neulich einen Vordruck, um für meine finnischen Aktien den ermäßigten Quellensteuersatz zu bekommen. Fand ich sehr nett, weil proaktiv. Daraufhin fragte ich beim Consors-Support nach, ob es ähnliche Vordrucke auch für andere Länder (z.B. Kanada, Südafrika, Australien, usw.) gibt. Leider bekam ich keine Antwort. Darum die Frage ans Forum: Wie macht ihr das mit euren Auslandsaktien? Wie bekommt ihr die Quellensteuer (teilweise) erstattet? Viele Grüße!
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20.11.2016
11:53
Hallo @didi47, diese Unzufriedenheit läßt sich auch Quantifizieren. Siehe hier: https://wissen.consorsbank.de/t5/Die-DAB-Bank-wird-zur/Online-Umfrage-Wie-zufrieden-sind-ehemalige-DAB-Kunden-mit/td-p/44935/page/5 Viele Grüße, HAL
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17.11.2016
12:17
Zitat: "Wo kann ich das Kreditkartenkonto im Onlinebanking einsehen?". Gar nicht. Kunden, die bei der DAB eine Mastercard hatten bekommen bei Consors eine Visa Debit-Card. D.h. es wird zukünftig sofort von Ihrem Girokonto abgebucht, ein Kreditkartenkonto gibt es nicht mehr. Außer sie nehmen die Visa Card Gold von Consors. Die kostet dann 60 Euro / Jahr. So zumindest hats mir der Kundenservice erklärt.
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Was ich einfach nicht begreifen kann: Wie kann man 600.000+ DAB-Kunden, die in den vergangenen Jahren etwas viel besseres gewohnt waren, auf so eine Webseite loslassen - und erwarten, dass die diesen Rückschritt einfach so schlucken?
Haben sich da im Vorfeld keine DAB-Manager/Entscheider das Consors-Portal genauer unter die Lupe genommen und gesagt: "Ne Leute, so nicht!". Oder war es ihnen egal? So nach dem Motto: Nach mir die Sintflut.
Egal. Auf jedenfall muss jetzt etwas passieren. Sonst werden aus den 600.000 Ex-DAB Kunden ganz schnell Kunden anderer Banken.
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15.11.2016
13:46
Für mich, als Ex-DAB Kunden, haben sich die Gebühren glatt verdoppelt. Von zuvor 4,95 pro Order bei DAB Bestprice oder 7,95 über Lang u Schwarz zu jetzt Minimum 9,95 bei Tradegate. Liebes Consors-Team, ich bitte um Stellungnahme.
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Mein Vorschlag: (1) Aufheben der Passwort-Maximallänge (2) Erweiterung der gültigen Passwort-Zeichen um Sonderzeichen (3) Optional: Webseiten-Logins mittels TAN bestätigen (also 2FA schon beim Anmelden)
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Zitat: "unsere IT arbeitet zur Zeit insbesondere daran, die Integration der DAB Bank reibungslos zum Stichtag im November vorzubereiten.". DAB Bank Kunden vermissen diese Funktionalität schmerzlich (die gab es nämlich in deren System). Von dem her wäre es im Sinne einer "reibungslosen Integration der DAB Bank" wünschenswert gewesen wenn sie diese Funktionalität umgesetzt hätten.
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15.11.2016
12:54
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Zitat: "eine Veränderung bedeutet immer eine Umgewöhnung und gefällt selbst dann häufig nicht Jedem.". Das scheint hier wie in der Politik zu sein: Politiker klopfen sich gegenseitig auf die Schultern, aber der Wille ihrer Wähler ist ihnen egal. So scheint es auch bei den Web-Designern zuzugehen: Hauptsache bunt und hip. Und alles schön groß. Möglichst große Fonts und möglichst viel Leerzeilen. Was die Nutzer wirklich wollen ist ihnen egal.
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15.11.2016
11:32
Ich kann meinen Vorredner nur zustimmen: Die Webseite von Consors ist eine Katastrophe! Falls es technisch möglich ist in die "DAB Kontoansicht" zu wechseln, so wäre ich stark dafür, dass Consors dies seinen Kunden auch erlaubt. Falls sich in den nächsten Wochen nichts tut, dann bin ich weg. Das Interface der Comdirect z.B. ist weitaus übersichtlicher.
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Liebes Consors-Team, fragt doch bitte mal bei der DAB-Bank nach wie man ein übersichtliches Web-Design macht, denn die Consors Seite ist alles andere als übersichtlich. Die sieht eher so nach Hipster-Web-Design ala Pinterest oder Instagram aus. Also für 12-15-Jährige um mal schnell ein Bild hochzuladen. Aber ungeeignet für ernsthaftes Online-Banking! Die DAB-Webseite war kompakt, funktional und übersichtlich. Bei Consors komme ich mir vor wie auf einer Seite für Blinde.
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15.11.2016
11:16
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Zitat: "Das auch auf anderen Plattformen die Buchstaben und vor allem die Leer und Zwischenräume immer grösser werden, scheint im Moment der Trend zu sein. Kommt demnächst die Blindenschrift oder die Begrenzung von 20 Wörtern pro Seite?" Ich musste lachen, denn genau so sehe ich das auch. Was soll dieses Hipster-Web-Design ala Pinterest oder Instagram? Das ist vielleicht für 12-15-Jährige geeignet die mal schnell ein Bild hochladen wollen - aber doch bitteschön nicht fürs Online-Banking. Dafür ist es viel zu unübersichtlich!
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15.11.2016
11:13
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Zitat: "Vieles bleibt anders. Für DAB Kunden aber auch vieles schlechter.". Ja, das sehe ich (vorher DAB Kunden) genau so! Bei der DAB war alles schön kompakt und übersichtlich. Hier bei Consors sieht das so nach Hipster-Web-Design ala Pinterest oder Instagram aus. So für 12-15-Jährige. Leute, da müsst ihr echt nochmal nachbessern!
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14.11.2016
18:14
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Aktuell sieht man nur "Gesamtwert/Entwicklung absolut/Entwicklung prozentual" bezogen auf den Kaufzeitpunkt. Interessant wäre auch dies für den aktuellen Tag zu sehen, also wieviel +/- eine Aktie an diesem Tag gemacht hat. Bei der DAB gab es dieses Feature, es wäre schön, wenn Consors dies auch haben würde.
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14.11.2016
10:43
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Als ehemaliger DAB Kunde vermisse ich schmerzlich das Kreditkarten-Menü. Dort wurden - die Umsätze für den aktuellen Monat angezeigt - die Rechnungen der vergangenen Monate waren einsehbar - der maximale und der noch verfügbare Verfügungsrahmen wurden angezeigt. @Consors: Bitte implementieren Sie diese Features.
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