Ich möchte meine Kontoauszüge für das Girokonto per Post erhalten, Online-Archiv hin oder her. Hierfür zahle ich auch (gerne ist hier nicht das richtige Wort) die Portogebühren. Das Problem dürfte darin liegen, dass man nicht trennen kann zwischen Kontoauszügen per Post und restlichem Schriftverkehr per Online-Archiv. Entweder man bekommt alles per Post oder alles per Online-Archiv. Und so kommt es dazu, dass für Informations- und Werbebriefe plötzlich Gebühren erhoben werden. Dennoch bin ich als Kunde nicht bereit, für Werbe- und Informationsschreiben die Portokosten zu tragen. Dass die Abrechnung der Portogebühren stets auf dem Verrechnungskonto und nicht auf dem Girokonto erfolgt, ist ein weiterer Unsinn.
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