Informationen zu CB_Christina

Hallo @egger, vielen Dank für Ihre Anfrage. Betroffen von dieser Einschränkung sind Wertpapiere von Aktiengesellschaften mit einem Wertpapierkurs unter 5 US-Dollar und einer Marktkapitalisierung von weniger als 300 Mio. US-Dollar, die zudem nicht an einer der nationalen US-Börsen wie NYSE oder NASDAQ gelistet sind. Viele Grüße Christina Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @urvater, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider kann ich Ihnen Ihr Anliegen, ohne den genauen Sachverhalt zu kennen nicht beantworten. Wenden Sie sich hierzu am besten an Ihr persönliches Betreuungsteam. Meine Kollegen haben die Möglichkeit Ihre Daten einzusehen helfen gerne weiter. Bitte halten Sie für das Telefonat Ihre Zugangsdaten zur Legitimation bereit. Viele Grüße aus Nürnberg, Christina Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @UtaB, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Antwort! Dieses werden wir gerne so an die Kollegen weitergeben. Grundsätzlich liegen allen Mitarbeitern der Kundenbetreuung dieselben Informationen vor, unabhängig davon ob es sich um die telefonische oder die schriftliche Kundenbetreuung handelt. Per Telefon lassen sich i.d.R. komplexere Anfragen leichter klären als es bei einer Korrespondenz per E-Mail der Fall ist.  Viele Grüße Christina Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @UtaB, vielen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht. Wir bedauern sehr, dass dieser negativ ausgefallen ist in Bezug auf Ihre Stammdatenaktualisierung. Ich bitte um Ihr Verständnis, dass in diesem öffentlichen Forum nicht auf individuelle, kontobezogene Situationen eingegangen werden kann, da wir als Moderatoren keinen Zugriff auf interne Systeme haben.  Versichern kann ich Ihnen jedoch, dass Ihre Anrufe bei der Kundenbetreuung und auch Ihre E-Mails nicht in´s Leere laufen sondern eventuell derzeit in einer Fachabteilung überprüft werden. Wenn Sie mögen, erkundigen Sie sich unter 0911 - 369 3000 nach dem aktuellen Stand Ihres Anliegens. Ich bin mir sicher, dass man Ihnen dort gerne weiterhilft. Viele Grüße  Christina Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @expat, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es entspricht den Tatsachen, dass wir als Moderatoren im Rahmen unserer Möglichkeiten versuchen, auf die Wünsche unserer Mitglieder einzugehen, missverständliche Situationen zu klären und offene Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Wir kommentieren Beiträge, die direkt an die Moderatoren oder auch an die Consorsbank gereichtet sind, mit einem kurzen Zwischenbescheid sofern eine klärende Antwort zeitnah nicht vorliegt. Damit möchten wir zum Ausdruck bringen, dass wir uns der Sache angenommen und zur Bearbeitung weitergegeben haben.  Viele Grüße Christina Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Adolfo, vielen Dank für Ihre erneute Anfrage! Leider haben wir noch keine neuen Informationen hierzu. Der Vorschlag wurde parallel auch im Bereich Ideen hier geäußert.  Ich habe bei meinen zuständigen Kollegen um ein Update gebeten. Sobald ich hierzu Neuigkeiten für Sie habe, melde ich mich wieder.  Viele Grüße  Christina Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @expat,   ich kann Ihre Detailfrage als Community Moderator leider nicht aus dem Stegreif beantworten, habe aber bereits die verantwortlichen Kollegen dazu angefragt.   Sobald mir ein Feedback vorliegt, gebe ich das gerne direkt weiter. Bis dahin bitte ich Sie noch um etwas Geduld.   Beste Grüße aus Nürnberg, Christina Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Chrisssi, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wie @immermalanders und @expat schon erwähnt haben, vielen Dank hierfür, wäre es am besten, Sie wenden sich direkt an unsere Kundenbetreuung. Die Kollegen helfen Ihnen gerne. Unser Kundenservice ist von Mo-So: 7:00 Uhr – 22:30 Uhr unter der Rufnummer 0911 - 369 30 00 für Sie da. Bitte halten Sie zur Legitimation Ihre Kontonummer bereit. Viele Grüße aus Nürnberg, Christina Community Moderator ... Mehr anzeigen