Hallo liebe Community, vielen Dank für Ihre zahlreichen Beiträge zum Thema Echtzeitüberweisungen. Aufgrund der neuen Technologie bewerten wir aktuell sehr genau die technischen Möglichkeiten unter dem Schwerpunkt einer zukunftsweisenden und auf Sicherheit fokussierten Technologie. Insbesondere bei Instant Payments muss das Thema Betrug sehr genau betrachtet und gehandhabt werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und unseren Kunden die Consorsbank-bekannte Sicherheit im Finanzbereich über alle Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Sobald wir wissen, ab wann wir Echtzeitüberweisungen für unsere Kunden anbieten, werden wir dies auf unseren Kanälen kommunizieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Clausw, vielen Dank für Ihren Beitrag. Da andere User das von Ihnen beschriebene Problem nicht bestätigen können und uns ebenfalls keine allgemeinen Fehler bekannt sind, bitte ich Sie, sich an die Kundenbetreuung zu wenden. Diese kann Ihnen zielgenau bei der Behebung des Problems behilflich sein. Sie erreichen unsere Kundenbetreuung in der Zeit von Mo – So: 07:30 – 22:00 Uhr unter der 0911 / 369-30 00. Ich hoffe, dass danach alles wieder wie gewohnt bei Ihnen funktioniert! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @mnefk,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.   Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass dieser bereits bei uns im System implementiert ist. Sie können sich die kleinen Charts jederzeit in der Watchlist einblenden lassen, wenn Sie beispielsweise eine eigene Watchlist anlegen und hier den Haken bei "Minichart" setzen.   Andernfalls ist der Minichart auch voreingestellt verfügbar bei den Ansichten "Kompakt" und "Kompakt mit Beständen".   Viele Grüße    CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   vielen Dank für Ihre zahlreichen Beiträge zum Thema Instant Payment.   Aufgrund der neuen Technologie bewerten wir aktuell sehr genau die technischen Möglichkeiten unter dem Schwerpunkt einer zukunftsweisenden und auf Sicherheit fokussierten Technologie. Insbesondere bei Instant Payments muss das Thema Betrug sehr genau betrachtet und gehandhabt werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und unseren Kunden die Consorsbank-bekannte Sicherheit im Finanzbereich über alle Produkte und Dienstleistungen zu bieten.   Sobald wir wissen, ab wann wir Instant Payments für unsere Kunden anbieten, werden wir dies auf unseren Kanälen kommunizieren.   Vielen Dank für Ihr Verständnis!   Viele Grüße   CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @blanke_hans,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.   Ich möchte Sie heute darüber informieren, dass dieser bereits umgesetzt wurde. Im Falle einer Rücklastschrift erfolgt ausgehend von der Consorsbank eine schriftliche Benachrichtigung. Je nach Versandart über das OnlineArchiv oder per Post.    Viele Grüße    CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @InvestorLegend,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.   Es freut mich, Ihnen heute mitteilen zu können, dass wir zwischenzeitlich bei der letzten Anpassung der Watchlist weitere Spalten hinzugefügt haben.   Dabei geht es um die Spalte "Name", wobei sich diese in der Breite um das 3-dots Menü reduziert hat. Die Spalte "Hoch/Tief" wurde ebenfalls aufgrund einer geänderten Bezeichnung schmaler. Möchten Sie sich noch mehr Spalten anzeigen lassen, geht dies über einen Klick auf "erweiterte Ansicht".   Viele Grüße   CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Effekto, vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die verspätete Rückmeldung. Es ist jedoch so, dass abgeschlossene Ideen (umgesetzt oder abgelehnt) nicht aktiv überwacht werden. Es ist daher bei Fragen das beste über den Chat oder die Kundenbetreuung zu gehen, um direkt eine Antwort zu erhalten. Bezugnehmend auf Ihre Gruppenreise sind Sie grundsätzlich auf eine Abstimmung mit dem Anbieter/Hotel angewiesen. Damit die Versicherungen greifen, müssen in jedem Fall schon die Anzahlungen entsprechend gemacht worden sein. Es reicht nicht aus, später im Hotel erst die Kreditkarte anzugeben. Im Versicherungsfall wäre das im Zweifel ja noch nicht erfolgt. Hinzu kommt, dass beim unserem neuen Girokonto Unlimited die meisten Versicherungen nicht mehr an die Kartenzahlung gebunden sind, es reicht auch die Zahlung über das entsprechende Konto. Bezüglich Ihrer Detailfragen zu den Kreditkartenbedingungen bitte ich Sie, sich an die Kundenbetreuung zu wenden. Diese ist erreichbar unter der 0911 / 369-30 00 in der Zeit von Mo – So: 07:30 – 22:00 Uhr. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Berndl, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir hier in der Community keinen Zugriff auf Kundendaten haben, ist es für uns leider schwer, den Sachverhalt individuell zu prüfen. Deshalb ist die einfachste Lösung, wenn Sie sich an die Kundenbetreuung wenden, um den Fall für Sie persönlich richtig bewerten lassen zu können. Grundsätzlich ist es so, dass wir schon seit 2008 keine Maestro Karte mehr ausgeben. Kunden haben bei uns entweder das Bundle Visa Card Debit + Girokarte, oder als Essential Kunde die Visa Card Debit und optional die Girocard. Wenn Sie in der Vergangenheit eine Girocard hatten, tauschen wir diese auch nicht einfach gegen eine Visa Card Debit aus. Kunden, die aufgrund von Nichtnutzung der Girokarte keine Austauschkarte nach Gültigkeitsende bekommen haben, haben die Visa Card Debit bereits besessen und diese nicht nur als Ersatz von uns erhalten. Um also den Sachverhalt zuverlässig für Sie klären zu können, steht Ihnen die Kundenbetreuung von 07:30 – 22:00 Uhr zur Verfügung unter der Rufnummer 0911 / 369-30 00. Viele Grüße wünscht CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @comBOTS, ich melde mich bei Ihnen zurück, da ich Ihnen mitteilen möchte, dass der Login nun wieder wie gewohnt zur Verfügung steht. Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @comBOTS, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Problem ist uns bekannt und der zuständige Fachbereich kümmert sich bereits um eine schnellstmögliche Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße wünscht CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen