Hallo zusammen,
ich bin ebenfalls sehr perplex. Hat denn die Consorsbank zu dieser Thematik bereits Stellung bezogen? Wenn nicht, würde ich mir dies wünschen!!!
Ich möchte dem ganzem ebenfalls Nachdruck verleihen. Als Kunde möchte ich eine wahrheitsgetreue und umfassende Abbildung der Entwicklung sowie des Gesamtwertes meiner angesparten Depots, um fundierte künftige Inverstiitionsentscheidungen treffen zu können. Aktuell ist das jedoch leider nicht der Fall. Die Abbildungen und Grafiken im Webaccount geben ein verzerrtes Bild wieder. Dieser Effekt, dass alle vor dem 01.01.2018 erworbenen Bestände auf dem fiktiven Kaufkurs vom Jahresanbeginn 2018 beruhen, verfäscht die tatsächliche Gesamtperformance sowie deren Abbildungen und Grafiken von Depots, die vor 2018 auferlegt wurden. Damit ist keine relitätsgetreue Entscheidungsbasis gegegeben. Insbesondere weniger erfahrenere Kunden werden durch diese Berechnung und derartige Abbildungen/Grafiken in die Irre geführt.
Daher sehe ich einen großen Kundenbedarf,
- die Berechnung und die Abbildungen/Grafiken der Entwicklung sowie des Gesamtwertes der Depots um den Sondereffekt (fiktiiver Verkauf/Kauf im Zuge der Investmentsteuerumstellung 2018) zu bereinigen bzw. die im Hintergrund ablaufen zu lassen
- bis zur Behebung der verzerrten Berechnung und Darstellung, die aktuelle Berechung durch prominente Hinweistexte im Webauftritt (u.a. Übersicht Performance) zu erklären und die Sondererffekte transparent zu kommunizieren.
Viele Grüße
reko
