Active Trader findet Java 1.8 nicht

[Staschi]

Moin moin,

Gestern habe ich eine neue Version Installiert die gleich ein neues Java verlangte.

Ok nichts einfacher als das... neuesten Java Platform (JDK) 8u91 runtergeladen danach noch 92 aber immer die gleiche Meldung das 1.8 nicht installiert sei??

Zusätzlich noch einmal dieses JRE drauf gemacht aber hilft nichts.

Ich bekomme das irgendwie nicht hin.

[Skywalker02]

Hi zusammen,

Win7/64

Java8

JRE1.8

gibt es bereits eine Lösung? Habe leider den selben Fehler. Die portable Version läuft,

aber selbst das kopieren der Javafiles aus der portablen Version in den Java-Hauptordner lässt die Deskopversion ins Leere laufen......

Danke und Grüße

[CB_Kai]

Hallo @Skywalker02,

es ist unerfreulich wenn Software nicht so läuft wie sie sollte. Um Ihr Anliegen zu klären und den AT wieder ans laufen zu bekommen wenden Sie sich bitte an Ihre persönliche Kundenbetreuung bzw. den technischen Support. Dort wird Ihnen geholfen.

Sie erreichen Ihr persönliches Betreuungsteam täglich von 07:00 bis 22:30 Uhr unter der

Telefonnummer 0911-369-3000

Beste Grüße

CB_Kai

[CB_Jasmin]

Hallo @Skywalker02,

um Missverständnisse zu vermeiden möchte ich der getroffenen Aussage noch etwas Klärendes hinzufügen.

Ihr persönliches Betreuungsteam erreichen Sie täglich von 7:00 - 22:30 Uhr unter der Rufnummer 0911 / 369 - 30 00.

Unser technischer Support steht Ihnen unter der selben Rufnummer von Mo. - Fr.  zwischen 8:00 und 19:00 Uhr mit Rat und Tat zu Seite.

Sofern Unannehmlichkeiten entstanden sind, entschuldige ich mich für diese.

Freundliche Grüße aus Nürnberg,
Jasmin

Community Moderator

[Valdi]

Hallo *,

Active Trader benötigt die 32 bit Java Version weil es selbst als 32 bit Version vorliegt.

Gruß

Valdi

[AP]

Danke! Habe noch die 32-bit-Version von Java installiert und damit ging es!