@CB_Susan: Danke für die bisherigen Antworten (auch aus den anderen Threads). Ich habe mal ein paar wertvolle Infos in den eingangspost hinein editiert, in der Hoffnung, dass es für alle etwas übersichtlicher bleibt.
Dann bin ich mal gespannt auf die Antwort des Sicherheitsfachbereiches. Fällt diese negativ aus, steht für mich definitiv ein Bankwechsel an, da ich nicht bereit bin, 24€ für ein Gerät auszugeben, das mit keiner anderen Bank kompatibel ist.
Dass man die SecurePlus App auf drei Geräten installieren (Sie meinen wohl eher aktivieren) kann, ist eine gute Sache. Dann kann ich es mir noch als Backup auf dem Tablet einrichten, für den Fall dass das Smartphone mal defekt ist oder einfach neu eingerichtet werden muss. Dennoch wäre gut zu wissen, ob man neue Geräte jederzeit selbst aktivieren kann oder ob man dazu auf einen frisch verschickten Brief warten muss. Es ist kein all zu seltenes Szenario, dass man sein (einziges) Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzt und dann die App neu einrichten muss. Da kann dann auch nicht davon ausgegenagen werden, dass noch ein aktiviertes TAN-Verfahren zur Verfügung steht. Das ist ja beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen verschwunden.
Bei der Aussage "Für beide TAN-Verfahren gibt es eine Übergangsfrist. Der Login wird bis Oktober 2019 noch mit dem bisherigen Verfahren möglich sein." möchte ich nochmal nachhaken. Heißt das, dass wenn ich weder ein kompatibles Smartphone noch dieses teure Hardware-Gerät habe, ich trotzdem mein Konto vollwertig nutzen kann (Umsatzabfrage und Transaktionen auslösen) bis mindestens zum 30.09.2019?
Wie gehen Sie eigentlich mit Kunden um, die am 9. September feststellen, dass die App nicht den persönlichen Bedürfnissen entspricht und die dann noch vor dem 14. September den angebotenen AGB-Änderungen widersprechen? Dürfen die dann weiterhin die TAN-Verfahren aus den alten AGB nutzen, bis das Konto mit der Frist von mindestens zwei Monaten (also Mitte November) Ihrerseits gekündigt wurde?
