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immermalanders
Autorität
Beiträge: 3419
Registriert: 06.02.2015
Nachricht 11 von 18 (4.002 Ansichten)

Betreff: Community-Usernamen mit anderer Kontonummer verknüpfen

Hallo @merrill_lyncht,

 

das ist noch ein Bug der schon einige Zeit bekannt ist!!!

Als Workaround melde ich mich in einem anderem Browser immer an der Community an, damit es nicht zu konflikten mit dem "Tool"-Login kommt. Nach einem solchem Login kann man auch nicht komplett die Watchlisten verwalten (z.B. Depot iportieren).

Ich hoffe der Bug wird gefunden und kann dann behoben werden...

 

Grüße

immermalanders

 

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CB_Diana
Moderator
Beiträge: 610
Registriert: 26.03.2015
Nachricht 12 von 18 (3.975 Ansichten)

Betreff: Community-Usernamen mit anderer Kontonummer verknüpfen

[ Bearbeitet ]

Hallo @merrill_lyncht,

hallo @immermalanders,

 

vielen Dank für Ihre Beiträge.

 

Das Wichtigste zuerst; Gesperrt werden Sie nicht. Ein Login mit einer bereits vorhandenen E-Mail-Adresse ist systembedingt ausgeschlossen.

Eine Verknüpfung des Community Nicknamens mit einem anderen Konto ist leider tatsächlich nicht möglich. Das Girokonto gehört als „stand alone“ nicht zum Kontoverbund des Verrechnungskontos. Wenn Sie aus dem AT kommen, wird dementsprechend der Login des Verrechnungskontos weitergegeben, weshalb das Community-System Ihr, mit dem Girokonto angelegtes, Profil nicht zuordnen kann.

 

Da es sich aus technischer Sicht (bedingt durch das SSO) nicht um einen Bug handelt, kann dieser nicht behoben werden. Den beschriebenen Workaround von @immermalanders können wir an dieser Stelle als Alternative bestätigen (Vielen Dank für Ihre Antwort!).

 

Somit ergeben sich folgende Möglichkeiten:

  • AT und Community in verschiedenen Browsern nutzen
  • Grundsätzlich keine Cookies zulassen - dann müssen Sie sich jedoch stets überall neu anmelden

Ich hoffe, ich konnte Sie über die aktuelle Situation etwas aufklären.

 

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da!

 

Viele Grüße aus Nürnberg

Diana
Community Moderator

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Del_06_09_2016
Gelegentlicher Autor
Beiträge: 10
Registriert: 29.08.2016
Nachricht 13 von 18 (3.813 Ansichten)

Betreff: Löschen des Accounts

[ Bearbeitet ]

Ich möchte meinen Account hier löschen, finde dazu aber nichts in den Einstellungen. Deshalb bitte ich jemanden vom Team die Löschung meines Accounts vorzunehmen. Danke.

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CB_Sonja
Community Manager
Beiträge: 3159
Registriert: 13.01.2014
Nachricht 14 von 18 (3.799 Ansichten)

Re: Betreff: Löschen des Accounts

Hallo @Del_06_09_2016,

 

es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht mehr ein Teil unserer Community sein möchten.

Gerne veranlasse ich die Löschung Ihres Accounts. Dies kann allerdings ein paar Tage in Anspruch nehmen. 

 

Viele Grüße,

Sonja

Community Moderator

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WilhelmTell
Enthusiast
Beiträge: 214
Registriert: 30.11.2014
Nachricht 15 von 18 (3.738 Ansichten)

Betreff: Ihre Fragen in dieser Community

Gibt es schon Informationen zu einem nächsten Community-Mitgliedertreffen?

 

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CB_Sonja
Community Manager
Beiträge: 3159
Registriert: 13.01.2014
Nachricht 16 von 18 (3.734 Ansichten)

Re: Betreff: Ihre Fragen in dieser Community

Hallo @WillhelmTell,

 

ich freue mich über Ihr Interesse!

Ein nächstes Community Meeting ist tatsächlich geplant, wird allerdings voraussichtlich erst im Frühjahr 2017 stattfinden.

 

Wir informieren Sie sehr gerne, sobald die Planungen konkret geworden sind.

Bis dahin freuen wir uns, Sie aktiv in der Community zu sehen.

 

Herzliche Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

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WilhelmTell
Enthusiast
Beiträge: 214
Registriert: 30.11.2014
Nachricht 17 von 18 (3.731 Ansichten)

Re: Betreff: Ihre Fragen in dieser Community

Guten Morgen Sonja,

herzlichen Dank für die super schnelle Antwort.

Wenn es eine Interessentenliste für diese Veranstalltung gibt, kannst Du mich dann bitte mit aufnehmen, danke.

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CB_Sonja
Community Manager
Beiträge: 3159
Registriert: 13.01.2014
Nachricht 18 von 18 (3.714 Ansichten)

Re: Betreff: Ihre Fragen in dieser Community

Hallo @WilhelmTell,

 

sehr gerne!

Wir freuen uns auf die Community Corner im nächsten Jahr und das Treffen.

 

Beste Grüße,

Sonja

Community Moderator